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ロイヤルパークホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.63
  • アンケート件数:3508件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.62
  • 立地4.70
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.53
  • 風呂3.73
  • 食事4.48

部屋5

UsualSuspectさんの ロイヤルパークホテル のクチコミ

UsualSuspectさん [50代/女性] 2009-11-27 07:33:33

海外から結婚式出席する為に3泊いたしました。成田からほぼドアーTo-ドアなのでとても便利です。

施設はやや古くなってきてはいますが、部屋は広々としていて掃除が行き届いているし、従来のホテル仕様でゆったりとしていて落ち着きます。

枕のリクエストを事前にメールでお願いしたのですが、フロントの某様が迅速且つ丁寧な応対をして下さり、とても安心でき、また嬉しかったです。有難うございました。

一泊目の晩、時差ぼけで夜中に目が覚め、空腹でもあり、白粥をルームサービスで頼みました。客室係の方は朝刊とおかゆをバレーダンサーのような静かさと軽やかさで「ごゆっくり御寝みくださいませ。」の一言と共に届けてくださり、ホッと嬉しくなりました。
お粥を食べ終え、またベッドにもぐりこんだ時の贅沢感は忘れられません。

私の同僚達が東京へ出張に行く時、ホテルは2-3の選択肢があるのですが、日本支社の移転でロイヤルパークがちょっと遠くなった今でも、ほとんどの同僚がRPHを利用しています。遠くなったのに何故?と訊くと「とにかく良いホテルでだから。サービスも周りの古い街並みも。」という答えが返ってきます。

どうぞこれからもクラシックなホテルであり続けてください。お世話になりました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂-
  • 食事5
宿泊年月
2009年11月
ロイヤルパークホテル 2009-11-27 10:48:56

ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。また、ご多用のところ、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。この度のご滞在では快適にお過ごしいただけたことを伺い、安心いたしました。お客様よりこのようなお褒めのお言葉を頂戴できましたことはスタッフにとりまして、何よりの励みとなります。今後ともお客様のご期待にお応えできるサービスをご提供できますようスタッフ一同一層の研鑽を積んで参る所存でございます。これからも引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【エグゼクティブフロア スタンダードダブル(禁煙)】
UsualSuspectさん
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