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ロイヤルパークホテルのクチコミ･お客さまの声
エグゼクティブフロアのプランを利用しました。チェックインも専用のカウンターがあり、軽食・アルコール類のサービスなど、１ランク上のもてなしがありました。部屋の備品もしっかりしていて、非常に快適です。気になった点としては、持ち込んだノートPCをLANに接続した際、ブラウザで認証をしないと利用が開始しなかったことと、チェックアウト時刻を延長してもらったのに、チェックアウト日の昼すぎから部屋の照明が使えなくなったことぐらいです。トータルとしては、価格以上のサービスを受けられたと思います。
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ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、ありがとうございます。またご多忙のところ、ご意見・ご感想を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。ご指摘の照明の件、不手際により大変ご迷惑をおかげいたしましたことを深くお詫び申し上げます。直ちに関係者に注意いたし、今後このようなことがないよう申し渡しいたしましたので、ご報告申し上げます。また、エグゼクティブフロアは、期間限定にてご提供しておりましたが、お客様よりご好評をいただいていることもあり、近々新しい宿泊プランのご提供をさせていただく予定にしております。今後ともお客様の立場にたったサービスがご提供できますよう努力して参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。次回のご利用をお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ
エグゼクティブフロアのプランを利用しました。
チェックインも専用のカウンターがあり、軽食・アルコール類のサービスなど、１ランク上のもてなしがありました。部屋の備品もしっかりしていて、非常に快適です。
気になった点としては、持ち込んだノートPCをLANに接続した際、ブラウザで認証をしないと利用が開始しなかったことと、チェックアウト時刻を延長してもらったのに、チェックアウト日の昼すぎから部屋の照明が使えなくなったことぐらいです。
トータルとしては、価格以上のサービスを受けられたと思います。
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ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、ありがとうございます。またご多忙のところ、ご意見・ご感想を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。ご指摘の照明の件、不手際により大変ご迷惑をおかげいたしましたことを深くお詫び申し上げます。直ちに関係者に注意いたし、今後このようなことがないよう申し渡しいたしましたので、ご報告申し上げます。
また、エグゼクティブフロアは、期間限定にてご提供しておりましたが、お客様よりご好評をいただいていることもあり、近々新しい宿泊プランのご提供をさせていただく予定にしております。
今後ともお客様の立場にたったサービスがご提供できますよう努力して参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回のご利用をお待ち申し上げております。