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ロイヤルパークホテルのクチコミ･お客さまの声
食事4
成田と羽田での乗り継ぎの立地とＴＣＡＴから荷物を運んで頂けるので選択しましたが、本当に便利で東京ではここの宿泊になっています。博物館、美術館、浅草界隈と移動にも便利でいいです。銀座当りでの買物や人形町界隈もぶっらとするのもいいですね。今回朝食時に御椀が割れていたために汁が染み出て来て指を少々焼けどとズボンに少しシミが着いてしまいましたが、直ぐに対応してもらったのでそういうところは流石だと思いました。こんな事は無い事が本来ですが、問題が起こった時にスマートに対応されると受ける方の気持ちが善くなるものですね。次回の宿泊時は期待しています。
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平素よりロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、有難うございます。この度は、ご多用の中、貴重なご意見を賜り、感謝申し上げます。レストランにおきまして、不手際があり、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことのないよう、食器類の点検・管理を徹底いたします。また、羽田・成田両空港とホテルに隣接の東京シティエアターミナル（TCAT）間にはリムジンバスの運行があり、羽田空港から約25分、成田空港から約55分と大変便利です。当ホテルではホテルとTCAT間におきまして「ポーターサービス」を行っており、ご到着・ご出発の際、お荷物を運ぶお手伝いをさせていただいております。尚、TCAT内到着ロビーにはホテル直通電話をご用意しておりますので、今後もご活用ください。これからも施設とサービスの充実を図り、より快適にお過ごしいただけるよう取り組んで参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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食事4
投稿者さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ
成田と羽田での乗り継ぎの立地とＴＣＡＴから荷物を運んで頂けるので選択しましたが、本当に便利で東京ではここの宿泊になっています。博物館、美術館、浅草界隈と移動にも便利でいいです。銀座当りでの買物や人形町界隈もぶっらとするのもいいですね。今回朝食時に御椀が割れていたために汁が染み出て来て指を少々焼けどとズボンに少しシミが着いてしまいましたが、直ぐに対応してもらったのでそういうところは流石だと思いました。こんな事は無い事が本来ですが、問題が起こった時にスマートに対応されると受ける方の気持ちが善くなるものですね。次回の宿泊時は期待しています。
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平素よりロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、有難うございます。この度は、ご多用の中、貴重なご意見を賜り、感謝申し上げます。レストランにおきまして、不手際があり、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことのないよう、食器類の点検・管理を徹底いたします。
また、羽田・成田両空港とホテルに隣接の東京シティエアターミナル（TCAT）間にはリムジンバスの運行があり、羽田空港から約25分、成田空港から約55分と大変便利です。当ホテルではホテルとTCAT間におきまして「ポーターサービス」を行っており、ご到着・ご出発の際、お荷物を運ぶお手伝いをさせていただいております。尚、TCAT内到着ロビーにはホテル直通電話をご用意しておりますので、今後もご活用ください。
これからも施設とサービスの充実を図り、より快適にお過ごしいただけるよう取り組んで参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。