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ロイヤルパークホテルのクチコミ･お客さまの声
サービス4
4人中4人の方が参考になったと投票しています。
エグゼクティブフロアに宿泊したが、３時からCIのプランなのに部屋の準備に手間取って２０分も待たされ、またエグゼクティブサロンでCIできるとのことだったが、これも手間取っていて結局、１階フロントでの手続きとなった。また、部屋は老朽化が進み、壁が薄いせいか他室のドアの開け閉めが響き、また上階の客が深夜に騒々しく物音を立てて安眠できなかった。スタッフは全体的に親切でレストランのサービスは特に良かった。しかし、ホテルスタッフは親切ではあるが、ややサービスが空回りしている感じで全体的には期待外れの宿泊であった。
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ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、有難うございます。この度は、ご到着の際に貴重なお時間をお待たせし、誠に申し訳ございませんでした。また、スタッフの対応に不手際があり、ご不快な思いをお掛けいたしました。今後、客室係との連携を強化し、スムーズにご案内できますよう努めて参ります。お客様から頂戴いたしましたご意見はサービス向上を図る為の参考とさせていただいており、大変有難く存じております。今後ともスタッフ一同一層の研鑽を積み、お客様へ最善のサービスをご提供できますよう努めて参りますので、次の機会に今一度ご宿泊の機会を賜りたく存じます。またのお越しを衷心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ
エグゼクティブフロアに宿泊したが、３時からCIのプランなのに部屋の準備に手間取って２０分も待たされ、またエグゼクティブサロンでCIできるとのことだったが、これも手間取っていて結局、１階フロントでの手続きとなった。また、部屋は老朽化が進み、壁が薄いせいか他室のドアの開け閉めが響き、また上階の客が深夜に騒々しく物音を立てて安眠できなかった。スタッフは全体的に親切でレストランのサービスは特に良かった。しかし、ホテルスタッフは親切ではあるが、ややサービスが空回りしている感じで全体的には期待外れの宿泊であった。
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ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、有難うございます。この度は、ご到着の際に貴重なお時間をお待たせし、誠に申し訳ございませんでした。また、スタッフの対応に不手際があり、ご不快な思いをお掛けいたしました。今後、客室係との連携を強化し、スムーズにご案内できますよう努めて参ります。お客様から頂戴いたしましたご意見はサービス向上を図る為の参考とさせていただいており、大変有難く存じております。
今後ともスタッフ一同一層の研鑽を積み、お客様へ最善のサービスをご提供できますよう努めて参りますので、次の機会に今一度ご宿泊の機会を賜りたく存じます。
またのお越しを衷心よりお待ち申し上げております。