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ロイヤルパークホテルのクチコミ・お客さまの声
23日にエグゼクティブフロアで予約をしました。23時につくと連絡をいれて、チェックインに行きましたが。上のフロアでチェックインできないのは、遅く着たからいいとしてもキャンセル待ちで泊まれるかどうか聞いている集団の後に待たせなくてもよいのでは?他にも人がいたのに、受付してくれないことに少々不満を感じました。あと、予約時に、ツインって言ったのに、ダブルになってたし。おまけに、エグゼクティブフロアってなっているけど、ものすごい狭くって、一般のフロアと変らない。横浜の方にも何回も泊まったことがあるので、料金は同じなのに、あまりの差が・・・。ただ、チェックアウトの延長や、プール等が全て無料で、使用器具も全てそろえてある上にサービスと言う点では、すばらしかったと思います。対応はよかったけど、同じ値段でこの狭さでは、もう泊まる気にはちょっとなれませんね・・・・。あと、利用案内とかが、すごく見づらい。もう少し何とかならないのかな・・・。
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23日にエグゼクティブフロアで予約をしました。
23時につくと連絡をいれて、チェックインに行きましたが。
上のフロアでチェックインできないのは、遅く着たからいいとしても
キャンセル待ちで泊まれるかどうか聞いている集団の
後に待たせなくてもよいのでは?他にも人がいたのに、
受付してくれないことに少々不満を感じました。
あと、予約時に、ツインって言ったのに、ダブルになってたし。
おまけに、エグゼクティブフロアってなっているけど、
ものすごい狭くって、一般のフロアと変らない。
横浜の方にも何回も泊まったことがあるので、料金は同じなのに、
あまりの差が・・・。
ただ、チェックアウトの延長や、プール等が全て無料で、
使用器具も全てそろえてある上にサービスと言う点では、
すばらしかったと思います。
対応はよかったけど、同じ値段でこの狭さでは、
もう泊まる気にはちょっとなれませんね・・・・。
あと、利用案内とかが、すごく見づらい。
もう少し何とかならないのかな・・・。
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