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ロイヤルパークホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
前回の宿泊時、羽田からも近く従業員の方々も非常に感じがよかったので、娘のために予約しました。部屋も広くその他の点も満足したようですが、部屋の床の悪臭に困ったようです。遅い時間のチェックインや小さな子供連れだったため、部屋の変更を言い出すタイミングを失い我慢したとのこと。子供が裸足で歩くので神経を使ったようです。におうということは、見かけが汚れていなくても何か原因があると考え、清掃していただければと思います。そのため総合評価は今回低くなりましたが、けして悪いホテルではありません。機会があれば利用したいホテルです。
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ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、有難うございます。この度のご宿泊に関しまして、率直なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。ご指摘の部屋の臭いの件、大変ご不快な思いをお掛けいたしました。客室の清掃時及び点検時の確認を強化し、今後このようなことのないようにして参ります。お客様からのご意見・ご感想は今後のサービス向上を図るための参考とさせていただいており、大変有難く存じております。これからもお客様からのお声を反映し、より快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう取り組んで参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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総合3
投稿者さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ
前回の宿泊時、羽田からも近く従業員の方々も非常に感じがよかったので、娘のために予約しました。
部屋も広くその他の点も満足したようですが、部屋の床の悪臭に困ったようです。遅い時間のチェックインや小さな子供連れだったため、部屋の変更を言い出すタイミングを失い我慢したとのこと。子供が裸足で歩くので神経を使ったようです。におうということは、見かけが汚れていなくても何か原因があると考え、清掃していただければと思います。そのため総合評価は今回低くなりましたが、けして悪いホテルではありません。機会があれば利用したいホテルです。
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ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、有難うございます。この度のご宿泊に関しまして、率直なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。ご指摘の部屋の臭いの件、大変ご不快な思いをお掛けいたしました。客室の清掃時及び点検時の確認を強化し、今後このようなことのないようにして参ります。お客様からのご意見・ご感想は今後のサービス向上を図るための参考とさせていただいており、大変有難く存じております。これからもお客様からのお声を反映し、より快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう取り組んで参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。