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ロイヤルパークホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.63
  • アンケート件数:3508件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.62
  • 立地4.71
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.53
  • 風呂3.73
  • 食事4.48

総合3

投稿者さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2012-01-16 11:08:48

立地も設備も部屋も非常によかったです。この価額でこのグレードはとてもお得だと思います。ただひとつ、残念だったことがあります。浴衣の上にパジャマも用意してますので希望の方は連絡下さいのメモがありました。私は浴衣が苦手でこれはとてもうれしいサービスだと思って、さっそく電話したのですが、いくらコールしても誰も出てくれません。すごくいいサービスだと思っただけに、とてもがっかりしました。(23時を過ぎていましたので遅すぎたのかもしれませんが)この事以外は大満足だっただけに残念でした。でもこのようなプランでまた利用したいと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
ロイヤルパークホテル 2012-01-18 09:52:55

ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、有難うございます。また、率直なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。ご指摘の件、ご迷惑をお掛けいたしました。今後このようなことのないよう改善して参ります。お客様から頂戴いたしましたご意見は今後のサービス向上を図るための参考とさせていただいており、大変有難く存じております。
これからもお客様に安心してご利用いただけるホテルとなるようスタッフ一同一層の研鑽を積んで参ります。
またのご利用を衷心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【新春のご宿泊】室数限定★ニューイヤーステイプラン 2012
ご利用のお部屋
【スタンダードフロア シングル(禁煙)】