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ロイヤルパークホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.62
  • アンケート件数:3503件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.60
  • 立地4.68
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.53
  • 風呂3.72
  • 食事4.50
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食事5

31413141さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ

31413141さん [60代/男性] 2023年07月31日 12:21:04

さすがにお高いだけのことはありますね。特別高級なプランではなかったけど全てに満足な結果でした。
特に朝食は和洋のアイテムがドリンクも含めて充分な種類で、効率良く配置されていて実用面でも良く
できています。スタッフも付かず離れずでありながら、必要な時にはスグに対応してくれて心地良かった。
あえて言えば、ルームサービス代が部屋付けできずにその場で支払うのが面倒くさい。チェックアウトが
一瞬で済む訳わけでもなくお客側のメリットは感じない仕組みに思えた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ロイヤルパークホテル 2023年07月31日 19:27:01

この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食のご利用では、メニューにご満足いただけたようで何よりでございます。また、スタッフの対応につきましても、お褒めの言葉を賜り恐縮でございます。なお、お部屋付けに関しましては、私どものシステムによりご不便をおかけして誠に申し訳ございません。

いただきましたご意見を参考にさせていただき、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割21】ROYAL BEST PRICE~スタンダードフロア(朝食付)~
ご利用のお部屋
【スタンダードフロア デラックスダブル(禁煙)33/42平米】

食事5

もりろん7798さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ

もりろん7798さん [50代/男性] 2016年12月03日 21:13:09

ロビーラウンジがきらびやかで高級感がありました。客室は広くベットがワイドで快適に寛げました。ルームサービスも手際よくサービスも高品質だと思います。アメニティは爪切りも用意され、豊富で満足でした。立地は水天宮駅至近ですし、周辺は案外静かでした。格式のあるホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ロイヤルパークホテル 2016年12月06日 18:44:42

ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、この度のご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お客様のお言葉を励みに、これからも、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めて参りますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
3ヶ月先~3週間先のご予約なら!【早割りプラン】Royal Best Price(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードフロア スタンダードダブル(喫煙可)】

食事5

イトハンケリーさんの ロイヤルパークホテル のクチコミ

イトハンケリーさん [40代/男性] 2016年09月16日 20:51:01

子供のいない夫婦です。
年に数回ちょと贅沢なシティーホテルで過ごす事が恒例行事になっています。

今年の秋は、今までなかなか泊まる機会がなかったロイヤルパークホテルに決め、ちょといい部屋を予約しました。
エグゼブティブフロワーの予約だった為、ラウンジも利用出来大変満足いたしました。
深夜に、お茶漬けのルームサービスをした時も、メニューに無い梅茶漬けのリクエストに快く対応頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ロイヤルパークホテル 2016年09月18日 10:30:00

ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、有難うございます。また、この度のご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

エグゼクティブフロアへご宿泊いただくお客様には、最上階のエグゼクティブラウンジでのご朝食サービスやカクテルサービス、またフィットネスクラブを無料でご利用いただける特別フロアならではの特典をご用意しております。次回もぜひ、エグゼクティブラウンジでのひとときをお楽しみいただければ幸いでございます。

これからも、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めて参りますので、今後とも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大18%OFF!特典満載エグゼクティブフロアがプラスダウン<16時IN~>
ご利用のお部屋
【エグゼクティブフロア スタンダードツイン(禁煙)】

食事5

431228さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ

431228さん [40代/男性] 2014年04月11日 22:39:21

割安プランでの宿泊でしたが、デラックスツインにアップグレードしていただきとても快適に過ごすことが出来ました。夜は鉄板焼を利用させていただきましたが、窓から東京タワーとスカイツリー両方眺めることができる中、若いシェフでしたがとても手際よく調理していただきました。フロントの方も、翌朝にルームサービスで朝食を届けていただいた方も皆非常に好感の持てる接客をしていただきました。
是非また定期的に利用をさせていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年04月
ロイヤルパークホテル 2014年04月17日 15:27:18

ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
ご多用のところ、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在では、快適にお過ごしいただけたことを伺い、嬉しく存じます。
また、スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
お客様からのお褒めのお言葉はスタッフにとりまして、何よりの励みとなります。
今後一層、ご満足いただけるホテルとなるよう努めて参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
4週間前~当日のご予約なら!【間際プラン】ラストミニッツ◆19:00IN/10:00OUT
ご利用のお部屋
【スタンダードフロア スタンダードツイン(禁煙)】

食事5

カシエルさんの ロイヤルパークホテル のクチコミ

カシエルさん [50代/女性] 2012年12月04日 23:25:28

11月の明治座の歌舞伎鑑賞のために月内に3回利用させていただきました。部屋の広さ、調度など申し分なしのホテルでした。和服を着るので高い場所に着物ハンガーを掛ける場所探しに苦労することが多いのですが、クローゼットの高さや広さも十分で、2泊ではなく一週間くらい滞在したい快適さでした。
二日ともルームサービスを取りましたが、とても美味しい!ボリューム、味、また、オーダーしてから届くまでの時間も全て優秀でした。
新橋演舞場に通う時には、ちょっと使い辛いアクセスなので残念ですが、来年正月の国立劇場での歌舞伎見物では、またぜひ利用したいと思っています。
暇な時間に人形町まで散策に出るのも良い距離ですし、大変気に入りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年11月
ロイヤルパークホテル 2012年12月05日 10:57:15

ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、有難うございます。
この度は、ご多用のところ、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
客室及びルームサービスの食事につきましてもご満足いただけたことを伺い、安心いたしました。

ホテルから新橋演舞場へは、ホテルから徒歩約5分の距離にある東京メトロ日比谷線「人形町」駅よりご乗車いただき、「東銀座」駅で下車いただきますと、乗り換えなしでご利用いただけます。
また、ホテルの位置する人形町界隈は、江戸情緒あふれる町並みで、見どころ、食べどころが数多くございます。中でも人形町通りから浜町へ向かっておよそ250メートルの区間の「甘酒横丁」には名立たる店舗が立ち並んでおり、見て、食べてお楽しみいただけます。当ホテルでは下町を散歩しながらお楽しみいただくため、散歩ガイドや散策マップをご用意しておりますので、ホテル周辺の散策の際にお役立ていただければ幸いです。

今後ともお客様に安心してお寛ぎいただけるホテルとなるよう取り組んで参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【プレミアム割】半額以下!1日3室限定!42平米のダブルルームにデラックス★カップルステイ♪
ご利用のお部屋
【スタンダードフロア デラックスダブル(禁煙)】

食事5

投稿者さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年12月24日 17:23:39

彼女の為のサプライズをしたくて無理なお願いをしたのに
快く引き受けていただきました。温かい協力に感極まりました。どうもありがとうございました。一生の記念になると思います。
ルームサービスが高額だから、ケーキやワインの持ち込みをしたいだの、サンタを着たい私の為に着替え室の用意等、ご迷惑をお掛けしました。ホテルの人達に『優しさというプレゼント』をもらいました。
またいつか、泊まりに来ると誓います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年12月
ロイヤルパークホテル 2011年12月26日 16:10:40

ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、有難うございます。また、ご多用のところ、ご投稿いただき、感謝申し上げます。この度はご滞在をお楽しみいただけたご様子に安心いたしました。今後一層、お客様のご期待にお応えできるホテルとなるよう努力して参る所存でございますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
3ヶ月先~3週間先のご予約なら!【早割りプラン】Royal Best Price(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードフロア スタンダードダブル(禁煙)】

食事5

ゆーじおさんの ロイヤルパークホテル のクチコミ

ゆーじおさん [30代/女性] 2010年12月27日 15:15:46

ロイヤルパークホテルは2回目の利用ですが、従業員の接客がとても良いと思います。
朝食も美味しかったし、また是非泊まらせてもらいます。

【ご利用の宿泊プラン】
【Christmas 2010】リラックス・クリスマス~ルームサービスも選べる朝食付!
スタンダードフロア スタンダードダブル(喫煙可)

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
ロイヤルパークホテル 2010年12月28日 09:31:34

ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、有難うございます。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。スタッフの対応及びコーヒーショップ「シンフォニー」の朝食ブッフェにつきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、光栄に存じます。朝食ブッフェでは、シェフがお客様の目の前で作り上げるオムレツ、焼きたてのパン、ピラフ、スープ、サラダ、フルーツ等、約45種類のメニューをご用意しております。開放的な店内で朝日と滝の流れをお楽しみいただきながら、新鮮な食材を用いた朝食を存分にお召し上がりいただけます。
今後ともお客様にお喜びいただけるよう、施設とサービスの充実化を図って参りますので、一層のお引き立てをお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【Christmas 2010】リラックス・クリスマス~ルームサービスも選べる朝食付!
ご利用のお部屋
【スタンダードフロア スタンダードダブル(喫煙可)】

食事5

投稿者さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年08月01日 07:15:25

アメニティのクオリティ、ルームサービスの対応や食事の内容などすべてにおいて「さすが」と思いました。
部屋もチェックインの際にアップグレードしていただき感謝です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年07月
ロイヤルパークホテル 2010年08月02日 18:21:14

ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、有難うございます。この度はご多用の中、ご投稿いただき、感謝申し上げます。ご滞在中はご満足いただけたことを伺い、大変嬉しく思います。今後一層、お客様のご期待にお応えできるサービスをご提供できますよう努力して参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを心より御地申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【最大66%OFF】直前割!7月のお日にち限定スペシャルバリュー☆<20時IN/11時OUT>
ご利用のお部屋
【スタンダードフロア スタンダードダブル(喫煙可)】

食事5

ユッキー4308さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ

ユッキー4308さん [30代/女性] 2010年05月08日 11:42:46

GW中だったにもかかわらず、チェックインもチェックアウトも早くすんだので助かりました。朝食のルームサービスも女性が、来て頂いたので化粧前だったけど助かりました、また泊まりに行きますね。

【ご利用の宿泊プラン】
3ヶ月先~3週間先のご予約なら!【早割りプラン】Royal Best Price(ルームチャージ)
スタンダードフロア スタンダードダブル(禁煙)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
ロイヤルパークホテル 2010年05月10日 18:44:18

ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、有難うございます。また、ご多用の中、ご投稿いただき、感謝申し上げます。この度のご滞在ではご満足いただけたご様子に安心いたしました。今後とも充実した施設とサービスをご提供して参る所存でございますので、一層のお引き立てをお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
3ヶ月先~3週間先のご予約なら!【早割りプラン】Royal Best Price(ルームチャージ)
ご利用のお部屋
【スタンダードフロア スタンダードダブル(禁煙)】

食事5

UsualSuspectさんの ロイヤルパークホテル のクチコミ

UsualSuspectさん [50代/女性] 2009年11月27日 07:33:33

海外から結婚式出席する為に3泊いたしました。成田からほぼドアーTo−ドアなのでとても便利です。

施設はやや古くなってきてはいますが、部屋は広々としていて掃除が行き届いているし、従来のホテル仕様でゆったりとしていて落ち着きます。

枕のリクエストを事前にメールでお願いしたのですが、フロントの某様が迅速且つ丁寧な応対をして下さり、とても安心でき、また嬉しかったです。有難うございました。

一泊目の晩、時差ぼけで夜中に目が覚め、空腹でもあり、白粥をルームサービスで頼みました。客室係の方は朝刊とおかゆをバレーダンサーのような静かさと軽やかさで「ごゆっくり御寝みくださいませ。」の一言と共に届けてくださり、ホッと嬉しくなりました。
お粥を食べ終え、またベッドにもぐりこんだ時の贅沢感は忘れられません。

私の同僚達が東京へ出張に行く時、ホテルは2−3の選択肢があるのですが、日本支社の移転でロイヤルパークがちょっと遠くなった今でも、ほとんどの同僚がRPHを利用しています。遠くなったのに何故?と訊くと「とにかく良いホテルでだから。サービスも周りの古い街並みも。」という答えが返ってきます。

どうぞこれからもクラシックなホテルであり続けてください。お世話になりました。

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宿泊年月
2009年11月
ロイヤルパークホテル 2009年11月27日 10:48:56

ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。また、ご多用のところ、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。この度のご滞在では快適にお過ごしいただけたことを伺い、安心いたしました。お客様よりこのようなお褒めのお言葉を頂戴できましたことはスタッフにとりまして、何よりの励みとなります。今後ともお客様のご期待にお応えできるサービスをご提供できますようスタッフ一同一層の研鑽を積んで参る所存でございます。これからも引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★ご好評につき期間延長★今だけ!エグゼクティブフロア エクスペリエンス
ご利用のお部屋
【エグゼクティブフロア スタンダードダブル(禁煙)】

食事5

投稿者さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年11月26日 11:24:03

ホテルらしいホテル、でした。
デリカで購入したものもルームサービスで対応していただき、ありがたかったです。
また宿泊したいです。

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宿泊年月
2009年11月
ロイヤルパークホテル 2009年11月26日 14:58:57

ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、有難うございます。また、ご多用の中、ご投稿いただき、感謝申し上げます。この度のご滞在では、ご満足いただけたことを伺い、大変嬉しく思います。今後一層、お客様のご期待にお応えできるサービスをご提供できますよう努めて参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【日・月限定】最大24時間ステイ☆リフレッシュスタート!!
ご利用のお部屋
【スタンダードフロア シングル(禁煙)】

食事5

投稿者さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年11月24日 21:05:08

連休で、きっと忙しかったと思いますが、全てにおいて親身に親切にしていただきました。ルームサービスでコース料理を頼みましたが、早くてメッチャ美味しかったです。
部屋のごみ箱が小さいのが不便なだけです。

【ご利用の宿泊プラン】
【特別階指定!】エグゼクティブフロアステイプラン☆朝食無料など特典多数☆
エグゼクティブフロア スタンダードダブル(喫煙可)

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宿泊年月
2009年11月
ロイヤルパークホテル 2009年11月27日 08:21:44

ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、有難うございます。この度は貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。ルームサービスにつきましては、ご満足いただけたことを伺い、大変嬉しく思います。当ホテルでは環境マネジメントシステムの国際規格であるISO14001活動の一環として全客室に分別式ごみ箱を設置しております。お客様からのご意見やご感想は今後のサービス向上を図る為の参考とさせていただきます。
これからも充実した施設とサービスをご提供して参る所存でございますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【特別階指定!】エグゼクティブフロアステイプラン☆朝食無料など特典多数☆
ご利用のお部屋
【エグゼクティブフロア スタンダードダブル(喫煙可)】

食事5

あいあい6149さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ

あいあい6149さん [20代/女性] 2009年10月25日 15:11:07


先日、苦情を申し上げましたが、再度宿泊させて頂いたさいに、大変親切に対応頂きありがとうございます。

これからも是非利用させて頂きたく存じます

ただお忙しいのか

ルームサービスをお願いする時に氷をお願いするのですが、来ないことがちょっと多いことが気になります…

【ご利用の宿泊プラン】
【日・月限定】最大24時間ステイ☆リフレッシュスタート!!
スタンダードフロア シングル(喫煙可)

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宿泊年月
2009年10月
ロイヤルパークホテル 2009年10月27日 11:25:04

平素よりロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、有難うございます。また、ご多用のところ、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。この度はルームサービスにおきまして、不手際があり、大変申し訳ございませんでした。今後同じようなご指摘を受けないよう指導、改善して参ります。ご投稿いただきました点をしっかりと受け止め、さらにお客様のご要望にお応えできるホテルに近づくよう努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【日・月限定】最大24時間ステイ☆リフレッシュスタート!!
ご利用のお部屋
【スタンダードフロア シングル(喫煙可)】

食事4

投稿者さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年08月23日 23:37:06

 いつもコンサート帰りに利用させてもらっています。いろんなワガママを聞いていただき感謝しています。スタッフ皆さんの親切は変わっていませんが、コロナのおかげで部屋で食事を摂ることが多いのですが、ルームサービスの時間帯がもう少し遅いと嬉しいです。ルームサービスと言えば、部屋のメニュー帳の最後のページが破り取られていたこと、ボーズのCDプレイヤーが壊れていたのがショックでした。普段の部屋の清掃時には気づきにくい部分なのかもわかりませんがチェック項目に加えてほしいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ロイヤルパークホテル 2022年08月25日 09:48:48

平素は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ルームサービスのご利用時間につきましては、営業時間短縮のためご不便をお掛けし大変心苦しく存じます。頂戴した貴重なご意見は担当部署とも共有いたしました。

また、メニュー表の破損、ボーズのCDプレーヤーの故障につきましても、ご不便とご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。今後はこのようなことのないよう、清掃と点検時に細心の注意を払い、確認を徹底するようにいたします。現在、メニューは新しいものに差し替え、CDプレーヤーは不備なくご利用いただける物をセットしていることを確認しております。

お客様より頂きましたご意見を真摯に受け止め、安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう至らなかった点の改善とサービスの向上に努めてまいります。

これまで同様、コンサートのお帰りにはまた当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割45】【さき楽】ROYAL BEST PRICE~エグゼクティブフロア~
ご利用のお部屋
【エグゼクティブフロア デラックスダブル(禁煙)34/42平米】

食事4

順子孝夫さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ

順子孝夫さん [60代/男性] 2014年04月23日 16:01:27

建物は少し古くなっているが、不自由は感じない。接客もよい。ルームサービスが充実しており、価格もリーズナブル。ただお風呂がやや狭いかな。地下鉄と直結しており便利。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年04月
ロイヤルパークホテル 2014年05月07日 10:23:05

ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
ご多用の中、貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは東京駅から車で約10分、東京メトロ半蔵門線「水天宮前」駅と直結しており、ホテルから徒歩約5分の距離には東京メトロ日比谷線・都営浅草線「人形町」駅もございますので、都内主要スポットへのアクセスも便利です。
これからも、ご出張やご旅行の際にお役立てください。
お客様のご意見を参考にさせていただき、より快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めて参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ベーシックプラン】ROYAL SELECTION 〔ルームチャージ〕
ご利用のお部屋
【スタンダードフロア デラックスツイン(禁煙)】

食事4

投稿者さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年11月05日 15:23:28

チェックイン時に、有料でのアップ・グレードの提案があり、より広い部屋に移りましたが、上層階ということもあり、非常に静かで隣の音や外の喧騒が全く聞こえて来ませんでした。部屋の設備も、ほとんど不満のない質の良いもので、とても快適でした。(唯一、ベッドの読書灯が点灯しなかった?)ルームサービスで夕食を食べましたが、比較的安価なブルゴーニュ・ピノ・ノアールが、とても華やかな香りで美味しかったのが印象的でした。
このホテルには、規模の大きなホテルにありがちな空虚な雰囲気がなく、とても良いホテルだと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年11月
ロイヤルパークホテル 2012年11月07日 08:56:49

ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、有難うございます。
また、ご多用のところ、貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
この度は、客室設備の不備がありましたことをお詫び申し上げます。今後このようなことのないよう、清掃及び点検時の確認を強化して参ります。

今後ともお客様に安心してお寛ぎいただけるホテルとなるよう努めて参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
エグゼクティブフロア エクスペリエンス <15:00IN>
ご利用のお部屋
【エグゼクティブフロア スタンダードツイン(喫煙可)】

食事4

chakomama6213さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ

chakomama6213さん [40代/女性] 2011年06月07日 16:46:30

夜遅くのチェックインで、エグゼクティブルームにしてもらったので、お部屋は値段の割りにものすごくよかったです。ただルームサービスのメニューがこのクラスのホテルの割りに貧祖なのが残念です。朝ごはんも和定食を頼んだら、出てくるまでにかなり待たされたので、お急ぎの方はブッフェがいいかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年06月
ロイヤルパークホテル 2011年06月08日 15:36:02

ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、有難うございます。この度は、ご多用のところ、貴重なご意見を賜り、感謝申し上げます。ご朝食をご利用の際には、大変お待たせし、申し訳ございませんでした。今後迅速に対応できますよう、努めて参ります。今後ともお客様からいただきましたご意見やご要望を参考にさせていただき、より快適にご利用いただけるホテルとなるよう取り組んで参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
日本橋散策にオススメ☆5・6月限定スペシャルバリュー最大69% OFF!<20時IN/11時OUT>
ご利用のお部屋
【スタンダードフロア スタンダードツイン(禁煙)】

食事4

投稿者さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年02月28日 22:20:36

加湿器のリクエストにも結婚式で忙しそうな中,答えていただけたし,ルームサービスも悪くなかったです。駅に直結している立地は魅力的です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年02月
ロイヤルパークホテル 2010年03月01日 17:54:32

ロイヤルパークホテルをご利用いただきまさして、有難うございます。この度は、ご多用の中、ご投稿いただき、感謝申し上げます。当ホテルのルームサービスは24時間営業で、朝食から深夜メニューまで幅広いメニューをご用意しておりますので、今後ともご活用ください。
また、当ホテルでは貸し出し備品と致しまして、パジャマ、バスローブ、枕などの寝具類をはじめ、加湿器や蛍光灯スタンドなどの電気・照明器具、事務用品など豊富に取り揃えております。ご滞在中にご入用のものがございましたら、お気軽に客室係までお申し付けください。
今後とも末永くご愛顧いただきますようサービスの充実化を図って参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【日・月限定】最大24時間ステイ☆リフレッシュスタート!!
ご利用のお部屋
【スタンダードフロア スタンダードツイン(喫煙可)】

食事4

投稿者さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年01月24日 20:09:11

チェックイン時間より早く到着してしまいましたが、快く対応して頂きました。お部屋も広く、ルームサービスも迅速対応。
女性用アメニティがあり、助かりました。
が、通常のアメニティの香りが…。
シャンプー&コンディショナー・ボディソープetc…香りが強く、昭和の匂い(笑)?
昔の男性化粧品のような感じで、ひとつも使う気にならなかったのが残念です。
【ご利用の宿泊プラン】
2週間前~当日のご予約なら!【間際プラン】ラストミニッツ◆19:00IN/10:00OUT
スタンダードフロア スタンダードツイン(禁煙

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年01月
ロイヤルパークホテル 2010年01月25日 16:33:30

ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、有難うございます。また、ご多用の中、ご投稿いただき、感謝申し上げます。お客様から頂戴いたしましたご意見・ご感想は今後のサービス向上を図るための参考とさせていただいており、大変有難く存じております。今後ともお客様のご要望にお応えできるホテルとなるよう努力して参りますので、一層のお引き立てをお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
2週間前~当日のご予約なら!【間際プラン】ラストミニッツ◆19:00IN/10:00OUT
ご利用のお部屋
【スタンダードフロア スタンダードツイン(禁煙)】

食事3

投稿者さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年01月22日 23:51:03

2連泊しました。
部屋はゆったり広めで、バス・トイレ付と書いてあったのに、ユニットバスだったのがとても残念でした。
もっとわかりやすくユニットバスと記載が欲しかったです。
シャワーは良い温度ですぐ出て使いやすかったです。

スタッフさんの対応はとても心地よく、気持ち良く安心して過ごせた3日間でした。
ルームサービスで頼んだお料理も美味しかったです。
ホテルのすぐ近くにコンビニやスーパー・蕎麦屋・公園などあり便利でした。
銀座や東京駅、豊洲にも近いので、立地が便利でした。
近くに草加せんべいやさんがあり、バレンタインの期間限定で販売している、塩チョコせんべいがとても美味しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ロイヤルパークホテル 2023年01月24日 14:02:47

この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

浴室の仕様につきましては、表記が曖昧だったことにより、残念な思いをお掛けし大変心苦しく存じます。そのような中、スタッフの対応では、励みとなるお言葉を頂戴し恐縮でございます。「安心して気持ちよく過ごせた」と仰っていただき、安堵いたしました。この度いただきましたご意見は、担当部署とも共有し、今後のサービス向上を図るための参考とさせていただきます。

これからもお客様により安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜れますと幸いでございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2連泊プラン】ROYAL 2 NIGHTS~スタンダードフロア(食事なし)~
ご利用のお部屋
【スタンダードフロア デラックスツイン(禁煙)34/42平米】

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