平素よりロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、有難うございます。また、ご多用のところ、貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。今後とも末永くご愛顧をいただきますようサービスの充実化を図って参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして有難うございます。また、ご宿泊に関しまして貴重なご意見を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

お食事のお届けにつきましては、ご不便とご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。直接ご注文をお受けした寿司店の係りがお部屋番号とお名前を伺うのを失念してしまい、ご用意したお食事を直ぐにお部屋へお届けすることが出来ませんでした。また、お届けした際にもご説明とお詫びが出来ず、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことの無いように担当部署に申し送りをいたし、指導を徹底いたします。誠に申し訳ございませんでした。

今後は、お客様よりいただきましたご意見を参考にさせていただき、安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう改善に努めて参りますので、今一度ご宿泊の機会を賜りたくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、有難うございます。また、この度のご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

エグゼクティブフロアへご宿泊いただくお客様には、最上階のエグゼクティブラウンジでのご朝食サービスやカクテルサービス、またフィットネスクラブを無料でご利用いただける特別フロアならではの特典をご用意しております。次回もぜひ、エグゼクティブラウンジでのひとときをお楽しみいただければ幸いでございます。

これからも、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めて参りますので、今後とも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、有難うございます。
また、貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。ご指摘の件、大変ご迷惑をお掛けいたしました。今後同じようなご指摘を受けることのないよう指導、改善して参ります。

お客様の立場に立ってのサービスをご提供できますようスタッフ一同一層の研鑽を積んで参る所存でございます。

またのご来館を衷心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、有難うございます。この度は貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでは、ご到着の際にクレジットカードの場合は事前のカードプリントを、現金にてお支払いの場合にはご宿泊代金にプラスアルファのお預かり金を頂戴しております。ホテル内のレストラン、付帯設備をお部屋付けにてご利用いただく場合には、多めにお預かり金をいただいております。今回の場合は、係りの説明不足により、ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。

今後ともお客様の立場に立ってのサービスをご提供できますよう、従業員一同一層の研鑽を積んで参る所存でございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、有難うございます。この度は、快適にお過ごしいただけたことを伺い、嬉しく思います。当ホテルは東京メトロ半蔵門線「水天宮前駅」と直結しており、外に出ることなくホテルまでお越しいただけます。半蔵門線のご利用で表参道駅・渋谷駅まで約20分、東京駅までは大手町で丸ノ内線にお乗換えいただき、約10分と大変便利ですので、今後ともご利用ください。
また、ルームサービスの深夜メニューにつきまして、ご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。お客様よりいただきましたご意見・ご要望は今後のサービス向上を図るための参考とさせていただきます。
これからもお客様に安心してお寛ぎいただけるホテルとなるよう努めて参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、有難うございます。また、ご多用のところ、ご投稿いただき、感謝申し上げます。この度はご滞在をお楽しみいただけたご様子に安心いたしました。今後一層、お客様のご期待にお応えできるホテルとなるよう努力して参る所存でございますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、有難うございます。この度のご滞在に関しまして、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ルームサービスの料理をご満足いただけたことを伺い、嬉しく思います。コーヒーショップ「シンフォニー」では、洋食を中心としたブッフェの他にも和朝食もご用意しておりますので、次回ご宿泊の際にぜひご利用ください。
今後ともお客様に安心してお寛ぎいただけるホテルとなるよう努めて参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、有難うございます。この度のエグゼクティブフロアのご宿泊に関しまして、貴重なご意見を賜り、感謝申し上げます。お客様より頂戴いたしましたご要望やご意見は、今後のサービス向上を図るための参考とさせていただいており、大変有難く存じております。これからもお客様に安心してお寛ぎいただけるホテルとなるよう取り組んで参りますので、一層のお引き立てをお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、有難うございます。また、ご多用の中、ご投稿いただき、感謝申し上げます。この度のご滞在ではご満足いただけたご様子に安心いたしました。今後とも充実した施設とサービスをご提供して参る所存でございますので、一層のお引き立てをお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルパークホテルをご利用いただきまさして、有難うございます。この度は、ご多用の中、ご投稿いただき、感謝申し上げます。当ホテルのルームサービスは24時間営業で、朝食から深夜メニューまで幅広いメニューをご用意しておりますので、今後ともご活用ください。
また、当ホテルでは貸し出し備品と致しまして、パジャマ、バスローブ、枕などの寝具類をはじめ、加湿器や蛍光灯スタンドなどの電気・照明器具、事務用品など豊富に取り揃えております。ご滞在中にご入用のものがございましたら、お気軽に客室係までお申し付けください。
今後とも末永くご愛顧いただきますようサービスの充実化を図って参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、有難うございます。また、ご多用の中、ご投稿いただき、感謝申し上げます。お客様から頂戴いたしましたご意見・ご感想は今後のサービス向上を図るための参考とさせていただいており、大変有難く存じております。今後ともお客様のご要望にお応えできるホテルとなるよう努力して参りますので、一層のお引き立てをお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

浴室の仕様につきましては、表記が曖昧だったことにより、残念な思いをお掛けし大変心苦しく存じます。そのような中、スタッフの対応では、励みとなるお言葉を頂戴し恐縮でございます。「安心して気持ちよく過ごせた」と仰っていただき、安堵いたしました。この度いただきましたご意見は、担当部署とも共有し、今後のサービス向上を図るための参考とさせていただきます。

これからもお客様により安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜れますと幸いでございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
ご多用の中、貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは東京駅から車で約10分、東京メトロ半蔵門線「水天宮前」駅と直結しており、ホテルから徒歩約5分の距離には東京メトロ日比谷線・都営浅草線「人形町」駅もございますので、都内主要スポットへのアクセスも便利です。
これからも、ご出張やご旅行の際にお役立てください。
お客様のご意見を参考にさせていただき、より快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めて参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

平素よりロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、有難うございます。また、ご多用のところ、貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。この度は女性用アメニティにつきまして、不備があり、ご迷惑をお掛けいたしました。次回からはご用意をさせていただくよう徹底いたします。
今後ともお客様から頂戴いたしましたご意見を参考にさせていただき、より快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

平素は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ルームサービスのご利用時間につきましては、営業時間短縮のためご不便をお掛けし大変心苦しく存じます。頂戴した貴重なご意見は担当部署とも共有いたしました。

また、メニュー表の破損、ボーズのＣＤプレーヤーの故障につきましても、ご不便とご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。今後はこのようなことのないよう、清掃と点検時に細心の注意を払い、確認を徹底するようにいたします。現在、メニューは新しいものに差し替え、ＣＤプレーヤーは不備なくご利用いただける物をセットしていることを確認しております。

お客様より頂きましたご意見を真摯に受け止め、安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう至らなかった点の改善とサービスの向上に努めてまいります。

これまで同様、コンサートのお帰りにはまた当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、有難うございます。また、率直なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。この度はルームサービス及び客室におきまして、不手際があり、大変ご不快な思いをお掛けいたしました。深くお詫び申し上げます。今後同じご指摘をいただかないよう、改善をして参ります。ご投稿いただきました点をしっかりと受け止め、お客様の立場に立ってのサービスをご提供できますようスタッフ一同一層の研鑽を積んで参る所存でございます。
またのご来館を衷心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、有難うございます。この度は、率直なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。コーヒーカップのお届けに関しまして、承った者と担当セクションとの間の連携不備により、大変ご迷惑をお掛けいたしました。深くお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう指導して参ります。
また、ルームサービスのメニュー表記につきましても、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。ご指摘の箇所は、次回改定の際には修正をさせていただきますが、それまでにご利用のお客様には口頭にてご説明をさせていただきます。お客様から頂戴いたしましたご意見・ご感想はサービス向上を図るための参考とさせていただいており、大変有難く存じております。
これからもお客様に安心してご利用いただけますよう、一層の研鑽を積んで参る所存でございます。どうぞこの度はご寛容を賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を衷心よりお待ち申し上げております。

この度はロイヤルパークホテルにご宿泊いただきまして、有難うございました。また、ご多用のところ、ご投稿いただき、感謝申し上げます。当ホテルのコーヒーショップ「シンフォニー」及びスカイラウンジ「オルフェウス」は24時まで、ロビーラウンジ「フォンテーヌ」は22時まで営業しております。それぞれ趣の異なる店内でお楽しみいただけますので、次回ご宿泊の際にご利用いただければと存じます。尚、2009年3月31日までホテル内レストラン・バー、デリカ、ルームサービスにおきまして、「開業20周年記念　ストロベリーフェア」を開催しております。さちのか苺、ゆめのか苺、とちおとめ苺の3種をふんだんに使った多彩なストロベリーデザートやカクテルをご用意しておりますので、ぜひ期間中にご来館いただければ幸いです。
今後とも女性のお客様にお喜びいただけるようレストランイベント・フェアの充実、宿泊プランのご提供をして参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、有難うございます。この度ご利用いただきましたエグゼクティブフロアのサービスをご満喫いただだけたご様子に安心いたしました。エグゼクティブラウンジにて17時～20時の時間帯でご提供する「カクテルサービス」では、ビール、ワイン、ソフトドリンクなどのお飲み物の他、オードブル、チーズ、サンドウィッチ等の軽食をご用意しております。ご夕食前の語らいのひと時にぜひご利用ください。また、ご朝食はスカイラウンジでの洋食ブッフェの他にもエグゼクティブラウンジにて和食ブッフェをご提供しておりますので、ぜひ次回ご宿泊の際にご利用いただければと存じます。
今後とも末永くご愛顧いただきますようサービスの充実化を図って参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。