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ロイヤルパークホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.63
  • アンケート件数:3508件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.62
  • 立地4.70
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.53
  • 風呂3.73
  • 食事4.48
宿泊年月
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70件中 21~40件表示

食事3

投稿者さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年01月22日 23:51:03

2連泊しました。
部屋はゆったり広めで、バス・トイレ付と書いてあったのに、ユニットバスだったのがとても残念でした。
もっとわかりやすくユニットバスと記載が欲しかったです。
シャワーは良い温度ですぐ出て使いやすかったです。

スタッフさんの対応はとても心地よく、気持ち良く安心して過ごせた3日間でした。
ルームサービスで頼んだお料理も美味しかったです。
ホテルのすぐ近くにコンビニやスーパー・蕎麦屋・公園などあり便利でした。
銀座や東京駅、豊洲にも近いので、立地が便利でした。
近くに草加せんべいやさんがあり、バレンタインの期間限定で販売している、塩チョコせんべいがとても美味しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ロイヤルパークホテル 2023年01月24日 14:02:47

この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

浴室の仕様につきましては、表記が曖昧だったことにより、残念な思いをお掛けし大変心苦しく存じます。そのような中、スタッフの対応では、励みとなるお言葉を頂戴し恐縮でございます。「安心して気持ちよく過ごせた」と仰っていただき、安堵いたしました。この度いただきましたご意見は、担当部署とも共有し、今後のサービス向上を図るための参考とさせていただきます。

これからもお客様により安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜れますと幸いでございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2連泊プラン】ROYAL 2 NIGHTS~スタンダードフロア(食事なし)~
ご利用のお部屋
【スタンダードフロア デラックスツイン(禁煙)34/42平米】

食事3

4人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月25日 09:13:18

現在、チェックアウト日の朝です
すんごく、残念でここじゃなくてもよかったのかなって気分です。

もともと、チェックアウト後にランチバイキングを
相手がお祝いに貴ホテルのを予約してくれたので、勤務後移動がない方が
スムーズと思って、あちこちのサイトで貴ホテルの条件の合う部屋を
探して、貴ホテルを予約しました。

部屋に行く途中にあちこちに
ルームサービスの食べ終えたトレーが既にでていてピークは
すぎたのかな。と感じつつ部屋へ行き
ついて慌てて風呂に入って、
ルームサービスをと尋ねるとそんなにこんでいない、とのこと。
食事(ちらしずし)を頼んだのが21:20分くらい

羽田のロイヤルバークホテルを利用したとき
ルームサービスは5品しかなくて、どうして
国際線で疲れてきた人に機内食と変わらない
メニューしかないのかとおもいつつ外の
アーケードで牛丼を買った苦い記憶があったので

もっとも渋滞でおくれてきたら、ルームサービスつかえないか
事前にルームサービスの状況を前日にきいたときは
「1時間以上かかるようなら、目安を連絡してくる」とのこと
仕事が終わって短い時間での滞在、渋滞でおくれて
20時近くにチェックインして、食べてからゆっくり話し合う
時間が欲しかったりしたのに、食事を待って落ち着かず
連絡無く1時間以上。催促したら10分でとどく。
事務的で「20%割引させて頂きます」だって。なんなの??
連絡、無かったし遅れた原因無かったし、なんなの??
あわてて食べたら23時。なんだか、ゆっくり食事できないし

ホテルでルームービスで夕食の心配なく
夕食後ゆっくり。って。できるからとったのに
結局、昨日はもうそれで、疲れて寝たのが1時間後
なんだか、もったいないし意味がないですこんな滞在。

羽田も利用した事有りますが
へとへとになって、外のアーケードへ
あわてて吉野家の牛丼買ってきて
を食べた記憶があります。
書くだけムダでしょうが。
羽田にせよここにせよゆっくりしたいのにできません。
いまどき、ラブホの朝ご飯のサービスだって時間を伝えてもってきますよ。
ああ、ビジネスクラスのホテルよりも落ち着かないのに
ビジネスクラスより高い滞在費がもったいない!! 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年03月
ロイヤルパークホテル 2017年03月30日 20:13:24

この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして有難うございます。また、ご宿泊に関しまして貴重なご意見を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

お食事のお届けにつきましては、ご不便とご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。直接ご注文をお受けした寿司店の係りがお部屋番号とお名前を伺うのを失念してしまい、ご用意したお食事を直ぐにお部屋へお届けすることが出来ませんでした。また、お届けした際にもご説明とお詫びが出来ず、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことの無いように担当部署に申し送りをいたし、指導を徹底いたします。誠に申し訳ございませんでした。

今後は、お客様よりいただきましたご意見を参考にさせていただき、安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう改善に努めて参りますので、今一度ご宿泊の機会を賜りたくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント10倍★ビジネスでのご利用に最適!駅直結の快適ステイ 17時IN/11時OUT
ご利用のお部屋
【スタンダードフロア スタンダードダブル(禁煙)】

食事3

カラブリなおさんの ロイヤルパークホテル のクチコミ

カラブリなおさん [40代/男性] 2011年10月01日 10:24:19

お世話になりました、
ルームサービス美味しかったです。
朝食ビュフェは残念でした・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年09月
ロイヤルパークホテル 2011年10月04日 16:30:25

ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、有難うございます。この度のご滞在に関しまして、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ルームサービスの料理をご満足いただけたことを伺い、嬉しく思います。コーヒーショップ「シンフォニー」では、洋食を中心としたブッフェの他にも和朝食もご用意しておりますので、次回ご宿泊の際にぜひご利用ください。
今後ともお客様に安心してお寛ぎいただけるホテルとなるよう努めて参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
3週間前~当日のご予約なら!【間際プラン】ラストミニッツ◆19:00IN/10:00OUT
ご利用のお部屋
【スタンダードフロア スタンダードツイン(喫煙可)】

食事3

投稿者さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年05月11日 17:51:08

GW真っ最中の混雑時にもかかわらず、丁寧に対応していただけたと思っています。
ただし、エグゼクティブフロア特典のレイトチェックアウトが15時まで使えなかったのは残念です。
満室とのことで、誠意ある対応はしていただいたので納得はしております。

フロントで「新聞は朝日でお変わりないですか」といきなり聞かれた時は驚きましたが、去年のデータを活かしてもらっていたのですね。
室内も、去年追加でお願いしたものが揃っていて
、「あ、帰ってきたのだな」という気持ちにさせてもらいました。

欲を言えば、朝食を簡単なメニューでいいのでルームサービスに振り替えられたら、さらに快適なホテルライフが楽しめたなぁ、と思いますが、これは好みですので。
ですが、今後のプランにご検討いただけるとありがたいです。

最後に残念な点と言えば、部屋に案内してくれた係の方にDVD操作を尋ねたところ、ウェルカム画面を消されてしまいました。
細かなことですが、そういうところまで心配りの出来るホテルマンに育っていただきたいなと思っています。

全体的にはまた利用したいと満足のできるホテルです。



【ご利用の宿泊プラン】
★特別階指定★エグゼクティブフロアステイプラン~朝食無料やチェックアウト延長など特典いっぱい♪
エグゼクティブフロア スタンダードツイン(喫煙可)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年05月
ロイヤルパークホテル 2010年05月13日 08:29:57

ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、有難うございます。この度のエグゼクティブフロアのご宿泊に関しまして、貴重なご意見を賜り、感謝申し上げます。お客様より頂戴いたしましたご要望やご意見は、今後のサービス向上を図るための参考とさせていただいており、大変有難く存じております。これからもお客様に安心してお寛ぎいただけるホテルとなるよう取り組んで参りますので、一層のお引き立てをお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★特別階指定★エグゼクティブフロアステイプラン~朝食無料やチェックアウト延長など特典いっぱい♪
ご利用のお部屋
【エグゼクティブフロア スタンダードツイン(喫煙可)】

食事3

mukusさんの ロイヤルパークホテル のクチコミ

mukusさん [30代/女性] 2010年01月22日 16:09:04

今回、前泊も入れ3泊しました。
大体、東京に行くときはこちらにこちらに泊まりますので、もう6回目くらいでしょうか
今回は、すごく安かったので、お得感がありました。
でも、女性用のアメニティー(化粧水、、洗顔、乳液)はサービスなのか
1日目はおいてあったのに、2日目、3日目は、ルームサービスに電話して持ってきたもらいました。
そういえば、前も準備している時と、何もおいていただいてない時があったので
いつもいただけるのかどうか気になります。お伺いすればよかったんですが
立地、サービスは気にいってますので、また東京に行く時はお世話になると思いますが

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年01月
ロイヤルパークホテル 2010年01月25日 16:31:07

平素よりロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、有難うございます。また、ご多用のところ、貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。この度は女性用アメニティにつきまして、不備があり、ご迷惑をお掛けいたしました。次回からはご用意をさせていただくよう徹底いたします。
今後ともお客様から頂戴いたしましたご意見を参考にさせていただき、より快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【日・月限定】最大24時間ステイ☆リフレッシュスタート!!
ご利用のお部屋
【スタンダードフロア スタンダードダブル(禁煙)】

食事2

のりsamaさんの ロイヤルパークホテル のクチコミ

のりsamaさん [40代/女性] 2010年10月29日 23:17:53

とてもお得な値段でお泊りできました。
観劇三昧だったので、車を置き、朝から夜まで出ていたので休むのには十分でした。
駐車代が無料なのが有り難かったですね。
残念だったのはルームサービスが早く終る事。あと1時間遅いとよかったなーとおもいました。すぐ前にコンビニがあり、助かりました。
お泊りのアメニティは嬉しかったです。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年10月
ロイヤルパークホテル 2010年11月02日 10:28:16

ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、有難うございます。当ホテルにご宿泊のお客様はご滞在中(最大30時間)駐車場を無料でご利用いただけますので、今後ともご活用ください。
また、ルームサービスにつきまして、ご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。ルームサービスのディナーメニューのご提供は22時(中国料理・日本料理は21時半)迄となり、22時以降は深夜メニューとして、おにぎり、うどん、サンドウィッチ等をご用意しております。コーヒーショップ「シンフォニー」は23時まで営業しておりますので、ご都合に合わせてご利用いただければと存じます。
今後ともお客様に安心してお寛ぎいただけるホテルとなるよう努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【週末セール】早い者勝ち☆お日にち限定!1名でも2名でも11,800円!<最大69% OFF>
ご利用のお部屋
【スタンダードフロア スタンダードツイン(禁煙)】

食事1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

エリクソン3335さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ

エリクソン3335さん [30代/男性] 2009年11月28日 20:58:24

ルームサービスでパスタを注文しましたが、
麺が固まっており、フォークでほぐしながらでないと
食べられませんでした。おまけに麺がのびており、
無難にカレーライスにしておけば良かったです。
また、バスルームの浴槽に髪の毛があり、清潔感以前の問題だと
思います。
もう宿泊はしないでしょうね。

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宿泊年月
2009年11月
ロイヤルパークホテル 2009年12月01日 09:00:05

ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、有難うございます。また、率直なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。この度はルームサービス及び客室におきまして、不手際があり、大変ご不快な思いをお掛けいたしました。深くお詫び申し上げます。今後同じご指摘をいただかないよう、改善をして参ります。ご投稿いただきました点をしっかりと受け止め、お客様の立場に立ってのサービスをご提供できますようスタッフ一同一層の研鑽を積んで参る所存でございます。
またのご来館を衷心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【週末セール】11/6限定!今夜の宿はコレで決まり☆カップルで12,000円!
ご利用のお部屋
【スタンダードフロア スタンダードダブル(禁煙)】

投稿者さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年10月25日 07:59:40

都内に勤務していますが、台風襲来に備え前泊しました。
セミナー参加等で何度か利用したことがありますが、宿泊は初めてでした。
嵐の中、地下鉄駅直結というのは大きなポイントですね。
部屋やアメニティはさすがに老舗のシティホテルだけあって文句のつけようがありません。
こういう形の宿泊でなければもっとゆっくりしたいところでした。
一つだけ残念だったのは、ルームサービスで氷を依頼しようと思いましたが、多忙な時間帯だったためか、電話が全然つながらず、結局あきらめてしまったことです。
とはいえ、総合的には満足な滞在でした。お世話になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ロイヤルパークホテル 2017年11月01日 16:10:12

この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして有難うございます。また、ご宿泊に関しまして貴重なご意見を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

ルームサービスにつきましては、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。担当部署に申し送りをいたし、改善するよう努めてまいります。

当ホテルは、地下と直結している東京メトロ半蔵門線の水天宮前駅の他に、東京駅からは約2Km(車で約10分)の距離にございますので、都内の主要スポットへのアクセスも良く、ビジネスや観光の拠点としてもご利用いただけます。

これからもお客様よりいただきましたご意見やご感想を参考にさせていただき、安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【都内観光に便利!】東京サブウェイ24時間チケット付宿泊プラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【スタンダードフロア スタンダードダブル(禁煙)26平米】

マイティティンさんの ロイヤルパークホテル のクチコミ

マイティティンさん [30代/女性] 2016年11月23日 21:01:35

彼のお誕生日で宿泊しました。
事前に電話でバースデーケーキのルームサービスをお願いすると、当日に通常よりも良いお部屋にアップグレードして頂けました。(多分お誕生日という事をお伝えしたからだと思います)
アメニティもとても充実していて素晴らしい時間を過ごすことが出来ました!
彼にも大喜びでケチらずもっとゆっくりできるプランにすれば良かったです(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年11月
ロイヤルパークホテル 2016年11月25日 11:04:21

この度は、大切な記念日のご宿泊にロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

楽天トラベルにおきましては、様々なプランをご用意いたしております。これからも、お客様により安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めて参りますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定!】お得にショートステイ♪19:00IN-9:00OUTプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードフロア スタンダードダブル(禁煙)】

投稿者さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年07月12日 21:45:23

都内に行くことが多く、このホテルからだと電車でも車でもどこへ行くにも割と便利で、常宿にさせて頂いています。

駐車場も宿泊だと1500円ですので車で行っての宿泊もよく利用します。
地下駐車場なのでさほど駐車台数はないかと思いますが、今までの経験で満車で停められなったという経験は今までにありません。

サービスはとてもよく、スタッフも気持ちのよい方々ばかりでいつも心地よく過ごさせていただいています。

各レストランもルームサービスもとても美味しいです。
特に地下のバーがお気に入りです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ロイヤルパークホテル 2016年07月13日 17:53:22

平素は、ロイヤルパークホテルをご愛顧いただきまして、有難うございます。また、この度のご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、東京メトロ半蔵門線の水天宮前駅と直結しており、東京駅からは約2Km(車で約10分)の距離にございますので、都内の主要スポットへのアクセスも良いとご好評いただいております。また、ホテルの地下には駐車場をご用意しておりますので、ビジネスや観光の拠点としてもご利用いただけます。

これからも、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めて参りますので、今後とも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
4週間前~当日のご予約なら!【間際プラン】ラストミニッツ◆19:00IN/10:00OUT
ご利用のお部屋
【スタンダードフロア スタンダードツイン(喫煙可)】

mogfaさんの ロイヤルパークホテル のクチコミ

mogfaさん [20代/男性] 2012年02月27日 08:52:45

ルームサービスやフロントに電話しても出なかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2012年02月
ロイヤルパークホテル 2012年02月27日 16:44:32

ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、有難うございます。
また、貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。ご指摘の件、大変ご迷惑をお掛けいたしました。今後同じようなご指摘を受けることのないよう指導、改善して参ります。

お客様の立場に立ってのサービスをご提供できますようスタッフ一同一層の研鑽を積んで参る所存でございます。

またのご来館を衷心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
3週間前~当日のご予約なら!【間際プラン】ラストミニッツ◆19:00IN/10:00OUT
ご利用のお部屋
【スタンダードフロア スタンダードツイン(喫煙可)】

tsuboiyさんの ロイヤルパークホテル のクチコミ

tsuboiyさん [30代/女性] 2012年02月22日 15:35:28

可もなく不可もなく。

ルームサービスが現金とは驚きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
ロイヤルパークホテル 2012年02月22日 17:38:45

ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、有難うございます。この度は貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでは、ご到着の際にクレジットカードの場合は事前のカードプリントを、現金にてお支払いの場合にはご宿泊代金にプラスアルファのお預かり金を頂戴しております。ホテル内のレストラン、付帯設備をお部屋付けにてご利用いただく場合には、多めにお預かり金をいただいております。今回の場合は、係りの説明不足により、ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。

今後ともお客様の立場に立ってのサービスをご提供できますよう、従業員一同一層の研鑽を積んで参る所存でございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
≪お日にち限定≫ エグゼクティブプラン<17:00IN/12:00OUT>
ご利用のお部屋
【エグゼクティブフロア スタンダードダブル(喫煙可)】

あっぷるたるとさんの ロイヤルパークホテル のクチコミ

あっぷるたるとさん [40代/女性] 2012年02月05日 23:42:09

いつもは汐留か横浜を利用させていただいていたのですが、今回は宿泊当日は渋谷でお芝居を観て、翌日は羽田に行く都合が有ったので、こちらを利用させていただきました。場所も便利ですし、スタッフの方々がとても気持ち良く対応してくださったのが良かったです。
また近いうちに利用させていただきます。
一つ不満を言うと、深夜のルームサービスメニューを増やしていただけたらうれしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年02月
ロイヤルパークホテル 2012年02月06日 17:42:00

ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、有難うございます。この度は、快適にお過ごしいただけたことを伺い、嬉しく思います。当ホテルは東京メトロ半蔵門線「水天宮前駅」と直結しており、外に出ることなくホテルまでお越しいただけます。半蔵門線のご利用で表参道駅・渋谷駅まで約20分、東京駅までは大手町で丸ノ内線にお乗換えいただき、約10分と大変便利ですので、今後ともご利用ください。
また、ルームサービスの深夜メニューにつきまして、ご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。お客様よりいただきましたご意見・ご要望は今後のサービス向上を図るための参考とさせていただきます。
これからもお客様に安心してお寛ぎいただけるホテルとなるよう努めて参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
3週間前~当日のご予約なら!【間際プラン】ラストミニッツ◆19:00IN/10:00OUT
ご利用のお部屋
【スタンダードフロア スタンダードツイン(禁煙)】

je8kkxさんの ロイヤルパークホテル のクチコミ

je8kkxさん [30代/男性] 2010年11月16日 03:29:24

成田空港午前発の飛行機に乗るために前泊しました。TCAT隣接で立地はたいへん良いです。
早朝出発までの短い時間なのに、とても広い部屋でもったいないくらいでした。
ルームサービスの深夜のメニューにピザなどの軽い食事を加えてほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
ロイヤルパークホテル 2010年11月17日 12:16:58

ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、有難うございます。当ホテルは羽田・成田両空港からのリムジンバスの運行のある東京シティエアターミナル(TCAT)と隣接しており、羽田空港から約25分、成田空港から約55分と大変便利です。2010年10月21日の羽田空港新国際線旅客ターミナル開業にあたり、就航路線が増加し、それに伴い、リムジンバスも深夜・早朝便の運行が実施されております。TCATに隣接する当ホテルではリムジンバスをご利用のお客様にも快適にお過ごしいただけるよう、様々なサービスをご提供して参ります。
また、ルームサービスのメニューにつきまして、貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。お客様からいただきましたご意見・ご要望は今後のサービス向上を図るための参考とさせていただきます。
これからも安心してご利用いただけるホテルとなるよう努めて参りますので、一層のお引き立てをお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
2週間前~当日のご予約なら!【間際プラン】ラストミニッツ◆19:00IN/10:00OUT
ご利用のお部屋
【スタンダードフロア シングル(禁煙)】

投稿者さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年07月05日 16:32:09

デラックスルームに2泊させていただきました。
部屋は広いし設備も整っていてとても快適に過ごすことが出来ました。うわさ通り素晴らしいホテルです。企画価格のリーズナブルに感激です。
フロントやスタッフの対応やホスピタリティーもしっかりと教育訓練がされている事が感じられ、とても気持ちよかったです。
食事は外でしたので評価は出来ません。
気がついた点としては、冷蔵庫が小さくびっしりと飲み物等が入っていたため持参した物を入れるのに全部出さないといけませんでした。また、冷え方がいまいちだったような…!
氷はルームサービスが持ってきてくれてありがたかったです。
リピーターとしてまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年07月
ロイヤルパークホテル 2010年07月07日 08:45:31

ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、有難うございます。また、ご多用のところ、貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。お客様からいただきましたご意見・ご感想は今後のサービス向上を図るための参考とさせていただいており、大変有難く存じております。今後もより快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう取り組んで参りますので、一層のお引き立てをお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【プレミアム割】1日3室限定!42平米のダブルルームにデラックス★カップルステイ♪
ご利用のお部屋
【スタンダードフロア デラックスダブル(禁煙)】

投稿者さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年08月17日 10:54:33

今回は、14日15日と連泊で過ごさせて貰いました。

スポーツジム・サウナ・ジャグジーの存在は、リフレッシュの為にホテルを
利用するには、最適な存在です。清潔感あふれ、心地よいです。

ルームサービスの食事も、味・見た目と満足できました。

部屋に無い、ドライヤー・ガウン・パジャマ・ワインオープナー等も
追加で御借りしましたが、心地よく応じて届けてくださいました。

ホテルのサービスに努めたい気持ちは、此方も励まされる感じです。

住まいから近い、ホテルの施設だけで十分リフレッシュでき、
翌日からの仕事にも弾みが付きました。ありがとうございました。
また宜しくお願いいたします。

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宿泊年月
2009年08月
ロイヤルパークホテル 2009年08月18日 10:11:14

ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、有難うございます。また、ご多用のところ、この度のご宿泊に関するご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ホテル内のフィットネスクラブは都会においては贅沢ともいえる静けさがあります。その環境が、ストレスから心を開放するだけでなく、最新の機能とあいまって、心と身体をリフレッシュしていきます。会員の方とご宿泊のお客様専用となりますので、次回ご宿泊の際にもぜひご利用くださいませ。また、客室での貸し出し備品につきましても豊富に取り揃えておりますので、ご入用の際にはお気軽に客室係までご用命ください。
今後ともお客様に安心してお寛ぎいただけるホテルとなるよう取り組んで参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夏の早期割引】4日間だけ!楽天独占サマーステイ~最大66% OFF!!~
ご利用のお部屋
【スタンダードフロア スタンダードツイン(禁煙)】

投稿者さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年07月16日 18:18:41

たびたび利用しています。
サービス・ホスピタリティーには満足しています。
ただ、ルームサービスがちょっと高価かな…。天ぷらうどんとカツ丼が好きなんですけどなかなか食べられません。

【ご利用の宿泊プラン】
【夏の早期割引】4日間だけ!楽天独占サマーステイ~最大66% OFF!!~
スタンダードフロア スタンダードダブル(喫煙可)

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宿泊年月
2009年07月
ロイヤルパークホテル 2009年07月17日 10:23:16

平素よりロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、有難うございます。また、ご多用のところ、貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。今後とも末永くご愛顧をいただきますようサービスの充実化を図って参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夏の早期割引】4日間だけ!楽天独占サマーステイ~最大66% OFF!!~
ご利用のお部屋
【スタンダードフロア スタンダードダブル(喫煙可)】

投稿者さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年03月30日 23:05:18

コーヒーカップのセットがいつまで経っても届かなく、
3回目の依頼でやっと来たことが非常に残念でした。
今までそのような経験は全くなかったので、びっくりです。

滞在自体は非常に快適で、出張の疲れを癒すのに丁度良い滞在でした。

それと、ルームサービスの「揚げワンタン」は「揚げ海老ワンタン」
に変更した方がいいと思います。今回普通の肉のワンタンと思い
注文しましたが、海老のワンタンが来てしまい、海老の苦手な私は
食べられませんでした。特に甲殻類についてはアレルギーのことも
ありますので、表記には注意を払うべきだと思うのですが。

【ご利用の宿泊プラン】
【日・月限定】最大24時間ステイ☆リフレッシュスタート!!
スタンダードフロア スタンダードダブル(喫煙可)

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ロイヤルパークホテル 2009年04月03日 17:36:21

ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、有難うございます。この度は、率直なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。コーヒーカップのお届けに関しまして、承った者と担当セクションとの間の連携不備により、大変ご迷惑をお掛けいたしました。深くお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう指導して参ります。
また、ルームサービスのメニュー表記につきましても、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。ご指摘の箇所は、次回改定の際には修正をさせていただきますが、それまでにご利用のお客様には口頭にてご説明をさせていただきます。お客様から頂戴いたしましたご意見・ご感想はサービス向上を図るための参考とさせていただいており、大変有難く存じております。
これからもお客様に安心してご利用いただけますよう、一層の研鑽を積んで参る所存でございます。どうぞこの度はご寛容を賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を衷心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年02月20日 23:51:48

仕事が遅く翌日早かったので取りました。
ラウンジでお茶でも、と思っており、向かう前に確認の電話を
入れましたが、その時から対応が良かったです。
実際は予定より遅くなり、開いていたものの、部屋に入ると
疲れて移動が億劫になって利用しなかったのですが、メニューは
気になるので、お茶しに行きたいと思っています。
ルームサービスも、日用品販売も満足です。
一緒に泊まった女性も立地も建物も、対応も満足して下さり、
予約を入れて良かったです。ありがとうございました。
会社からも近いですし、また利用したいと思います。



【ご利用の宿泊プラン】
【楽天独占プラン!】スペシャルプライス■19:00 IN/10:00 OUT
スタンダードフロア スタンダードツイン(喫煙可)

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ロイヤルパークホテル 2009年02月23日 19:25:13

この度はロイヤルパークホテルにご宿泊いただきまして、有難うございました。また、ご多用のところ、ご投稿いただき、感謝申し上げます。当ホテルのコーヒーショップ「シンフォニー」及びスカイラウンジ「オルフェウス」は24時まで、ロビーラウンジ「フォンテーヌ」は22時まで営業しております。それぞれ趣の異なる店内でお楽しみいただけますので、次回ご宿泊の際にご利用いただければと存じます。尚、2009年3月31日までホテル内レストラン・バー、デリカ、ルームサービスにおきまして、「開業20周年記念 ストロベリーフェア」を開催しております。さちのか苺、ゆめのか苺、とちおとめ苺の3種をふんだんに使った多彩なストロベリーデザートやカクテルをご用意しておりますので、ぜひ期間中にご来館いただければ幸いです。
今後とも女性のお客様にお喜びいただけるようレストランイベント・フェアの充実、宿泊プランのご提供をして参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

投稿者さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年01月17日 13:07:35

お正月実家の帰りに1泊利用しましたが、朝食のオムレツは今迄食べた中で1番でした。景色も良く最高です。ラウンジの広さも丁度良く寛げました。ラウンジで飲み物フリーでルームサービスのメニューがいただけます。アルコール好きの方にはお勧めです。チエックアウト時間も3時まで延長できましたし、プールも派手さは無いものの今年初泳ぎさせて頂きました。絶対リピーターになります。穴場のホテルです。

【ご利用の宿泊プラン】
【エグゼクティブフロア改装記念】トライアルステイプラン
エグゼクティブフロア スタンダードダブル(禁煙)

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ロイヤルパークホテル 2009年01月19日 10:19:24

ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、有難うございます。この度ご利用いただきましたエグゼクティブフロアのサービスをご満喫いただだけたご様子に安心いたしました。エグゼクティブラウンジにて17時~20時の時間帯でご提供する「カクテルサービス」では、ビール、ワイン、ソフトドリンクなどのお飲み物の他、オードブル、チーズ、サンドウィッチ等の軽食をご用意しております。ご夕食前の語らいのひと時にぜひご利用ください。また、ご朝食はスカイラウンジでの洋食ブッフェの他にもエグゼクティブラウンジにて和食ブッフェをご提供しておりますので、ぜひ次回ご宿泊の際にご利用いただければと存じます。
今後とも末永くご愛顧いただきますようサービスの充実化を図って参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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