２歳の娘の誕生日にＴＤＬに行くため、前泊に利用させていただきました。
幼児連れでエグゼクティブフロアのサロンやレストランを利用しては、他のお客様に失礼かとも思いましたが、お部屋でものびのびでき、サロンもレストランも静かでゆったりしていたお陰で、娘も愚図ることなく落ち着いて過ごせました。（外国人のお客様は、比較的幼児にも寛容ですね）
夕食はルームサービスでいただきましたが、和洋折衷で子供も食べやすいメニューを選べたこと、お味も優しく、予想よりボリュームもあったこと、など大満足でした。
こくのあるコーヒー好きの方には、サロンでいただけるエスプレッソがお勧め。朝食につく普通のコーヒーは、やや物足りない感じでした。

急な宿泊で、携帯からの予約でお得なプランを利用でき、とても助かりました。また、フロントの方の対応もとてもご親切で、ルームサービスも利用しましたが、とても心のこもった対応をして頂けて、感激いたしました。
実は前日にはやはり老舗のN.Oホテルに宿泊いたしましたが、そちらは老舗というのが信じられないくらい、各セクションの連絡が上手くいっていないようで、がっかりしていたところでした。
またぜひ利用させていただきたいと思います。

９／１７から１泊で利用しました。２回目だったのですが前回の宿泊状況を把握されていたようで応対もスムーズにいき、私もびっくりしてしまいました。おすすめは朝食のバイキングです。前回はルームサービスだったのですが、対応もよく味もおいしかったです。ぜひ一度試してみてはいかがでしょうか？前回指摘しています部屋の中の冷蔵庫の金額の件ぜひご検討していただければ何もいうことはありません。１泊の金額は確かに少し高いかもしれませんが、満足を得ることができるホテルだと思いますし、私も宿泊して何かを学ぶことができると思います。また宿泊したいと思います。ありがとうございました。

昨日初めて利用させていただきました。間際プランラストミニッツプランを利用しましたが、夜かなり遅く到着したにもかかわらず応対がとても良く、また予約した部屋が一杯になってしまったとのことでグレードアップされた部屋になり、さらに夕刊もサービスで準備してありとても感激しました。地下鉄やＴ-ＣＡＴがあり場所も良い場所にあるため使い勝手がよいと感じました。またルームサービスも２４時間行っているホテルはあまりないのではないかと思います。朝食もおいしくいただきました。（ルームサービスで）冷蔵庫の金額が高いのが気になるところではありますがこれが改善されたらもっと使いやすくなると思います。東京に出張後、さらに飛行機で次のところに移動することもあるので今後も利用させていただきたいと思います。

2/17 ラストミニッツで、お世話になりました。
2度目の滞在でしたが、少々、がっかりしました。
まず、フロントでチェックインをして、部屋には入らず外出したのですが、勝手に禁煙ルームにされており、その後部屋を交換してもらう事になって、部屋の移動がありました。その際の対応はそれなりでしたが、チェックイン時にお願いしておいた新聞が入っていなかったり、ルームサービスでお願いしたサンドイッチのパンが古かったのか、堅くなっていたりでパサついて、食べられたものではありませんでした。
それ以外は、快適でしたが・・・。

9月の中旬に3泊（2連泊と1泊）しました。客室が広く清潔で大変満足しました。

何よりも、客室内でブロードバンドやFAXが利用できたため、休みのかたわら持ち込んだ仕事をスムーズにこなすことができました。また、テレビやビデオの他に、インターネット上にあるさまざまなコンテンツを楽しむこともできました。おかげで、あまり外出せずにのんびりとすごし、食事もルーム・サービスを利用してしまいました。（おいしかったです。）

首都高速の箱崎ICやT-CAT、営団地下鉄半蔵門線の水天宮駅が目の前ということもあり、観光やビジネスの拠点として得がたい立地条件といえます。人形町の夜は比較的早いので、静かに落ち着いた滞在が楽しめます。ホテル周辺にいくつもコンビニがあるため、夜中にちょっと買い物、といったときにも困ることはないはずです。

是非また利用させていただくつもりです。

前日の予約にもかかわらず、土曜日にツインの予約が可能であった。実家の都合がつかず、小学４年と２年のこどもを連れてのチェックインとなったが、小学生以上は１名にカウントされるため、２部屋に宿泊してもらう決まりがあるとのこと。予定外とは言え、こども連れで外泊すると言うのに「２部屋に別れる必要あり」というコメントには面食らった。当然部屋に空きがあるわけもなく、こちらが添い寝でよいと申し出ているのでそのままとなったが、歯ブラシその他のアメニティグッズの追加は有料になると言われた。これまでに都内のほとんどのシティホテルを利用してきたが、こんなことを言われたのは初めて。マネージャーに確認をとってもらい、結果的には無料となった。
ここまではクレームであるが、その他はなかなか良心的で質も高いホテルであった。まずチェックインチェックアウトがいずれも１２時というのが好ましい。駐車場も３０時間無料となるので、余裕を持って翌日のランチまでいただける。鉄板焼のビュッフェランチは斬新な発想で内容もすばらしく、おすすめである。宿泊者向けの特別ディナー（ルームサービスで使用、５，０００円のコース）の内容も、非常に充実しており満足できるものであった。館内のフィットネスクラブも小学生から利用でき（大人と同額１，５００円）、プールとジャグジーが使用できる。面白い浮き具があって、一日の内なら何回も出入りできるが、チェックインからチェックアウトまで利用できるように見直していただきたい。
スタートでつまづいたが、総合的には高レベルなサービスとそれによる満足感が期待できるホテルと言える。

昨年11/23にこちらの存在をまだ知らず別ルートでですが宿泊させていただきました。泊まったのはエグゼクティブタワースイートだったのですが、初めてと言う事もあり戸惑い気味にフロントでチェックインをしようとした所、とても良い手際で専用チェックインカウンターへ連れていっていただきました。そこでの朝食や施設の利用説明もわかりやすく、部屋もとても素晴らしかったです。
また、外出が長引き22:00過ぎに部屋に帰ってきて、レストランに行く時間はないだろうとルームサービスを頼もうとメニューを見たら主だった食事は22:00までとなっており、無理かなと思いながらコース料理の注文を相談してみると、引き受けて下さり感激いたしました。その料理もとても美味しく、妻は軽食を頼んだのですが、そのメニューもボリューム、味ともに大満足でした。ただ、少し感じた事は、冷蔵庫の飲み物の値段が張りますね。それなりの物にであれば相応の値段を払うのはやぶさかではないのですが、安価で市販されている普通の物があの値段ではちょっと買えないかなと思います。ビールならギネスのドラフトマイスターやベルギー産の珍しい物等、なかなか飲めないような物であれば\1,000\2,000出しても折角だからと言う感じで飲んだりはするのですが・・・。あと、朝食時の卵料理に関してはホテル内の案内を見落としてしまったのか、この掲示板を拝見するまでは知りませんでした。ちょっと損をした（?）気分ですね。とは言っても、とても良いホテルで泊まって良かったです。先日の利用は水天宮への御戌様参りの為だったのですが、また御礼参りの折りに利用させていただこうと思っています。どうもありがとうございました。

先日、エグゼクティブフロアに一泊しました。失礼ながら部屋自体は大した事がなくてがっかりしました。しかし、氷のルームサービスが無料である事を始め、サービスがてきぱきとしてとても対応が早く、しかも押し付けがましさがなくて、非常に良い印象を受けました。大変に満足しました。