この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきましてありがとうございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

バスルームの清掃不備につきましては、ご不快な思いとご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。清掃と点検時の確認を一層強化し、快適にお過ごしいただける空間をご提供できるよう改善を図ってまいります。また、新聞のお届けが漏れてしまったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。

お客様よりいただきましたご意見を真摯に受け止め、安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう改善に努めてまいります。またの機会を賜れますと幸いでございます。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

今回ご案内させていただきましたお部屋のにおいにつきましては、大変ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。4日間ものご滞在中、ずっと我慢なさっていたと伺い、大変心苦しく、深くお詫び申し上げます。担当部署に申し送りをいたし、清掃と点検時に細心の注意を払い、確認を強化してまいります。

安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう改善に努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

浴室につきましては、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。担当部署へ申し送りをいたし、清掃と点検時には細心の注意を払い、メンテナンスを強化してまいります。

そのような残念な思いをお掛けしたにも関わらず、またご利用いただけるとのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

今回ご案内させていただいたお部屋では、眺望にご満足いただけず残念な思いをおかけし心苦しく存じます。お部屋につきましては、お手数ではございますが事前にご相談いただければ幸いでございます。
また、感染症対策におきましては、お客様に安心して快適にご滞在いただけるよう、さらなる工夫と改善を図ってまいります。

これからもお客様よりいただきましたご意見やご感想を参考にさせていただき、ご満足いただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご宿泊に関しまして貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応につきましては、温かいお言葉を頂戴する反面、一部で無愛想な印象のスタッフが目についたとのこと、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。スタッフにより対応のばらつきがあるとのご意見を真摯に受け止め、責任者およびマネージャーを含む全社員の教育を徹底すると共に、改善に向けて日々努力を重ねていく所存でございます。
また、浴室の仕様につきましてはご不便をお掛けし心苦しく存じます。当ホテルには、浴室を含め様々なお部屋タイプがございますので、お手数ではございますが次回ご予約の際はお問い合わせいただければ幸いでございます。

快適な空間で優雅におくつろぎいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お部屋につきまして、ご満足いただけたようで何よりでございます。「期待以上に過ごしやすかった」と仰っていただき嬉しい限りでございます。

これからもお客様よりいただきましたお言葉を励みに、何度でもお選びいただけるホテルとなるよう精進してまいります。来月もまたご宿泊いただけるとのこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

専用ラウンジにおきましては、最上階からの夜景とともにお好みのドリンクやお料理もお楽しみいただけたようで何よりでございます。
このようなコメントを賜り大変恐縮でございます。
また、「私のパワーソース」とも仰っていただき嬉しい限りでございます。

これからもお客様よりいただきましたお言葉を励みに、何度でもお選びいただけるホテルとなるよう、さらなるサービスの向上に努めてまいります。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご宿泊に関しまして貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。

前回ご宿泊時の印象が、この度のご滞在に繋がったとのことですが、浴室の仕様につきましてはご不便をお掛けし心苦しく存じます。
当ホテルには、浴室を含め様々なお部屋タイプがございますので、お手数ではございますが次回ご予約の際は事前にお問い合わせいただければ幸いでございます。
尚、洗面台の鏡につきましては、メンテナンスの不備があり誠に申し訳ございませんでした。今後は、清掃と点検時に、隅々まで細心の注意を払い確認を強化してまいります。

快適な空間で優雅におくつろぎいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

最上階のエグゼクティブラウンジにおきましては、景色とともにラウンジサービスをお楽しみいただけたようで何よりでございます。
エグゼクティブラウンジではフードメニューの充実化に加え、生ビールとスパークリングワインはラウンジ営業中の全時間帯で召し上がっていただけます。
次回もぜひ、特別フロアにておくつろぎのひとときをお過ごしいただければ幸いでございます。

これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいります。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

1階シェフズダイニング「シンフォニー」のご朝食を楽しみにこのプランをお選びくださったとのこと、和洋お好みのお料理を満喫いただけたようで何よりでございます。
翌日にはエグゼクティブフロアにもご宿泊いただき、嬉しい限りでございます。

これからもお客様のお言葉を励みに、引き続き何度でもお選びいただけるホテルとなるよう更なるサービスの向上に努めてまいります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、駅直結の利便性によって、先月に続き当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お部屋やサービスにつきましてもご満足いただけたとのことで、お褒めのお言葉を賜り恐縮でございます。
今後につきまして、レジャーのみならず、この度同様にビジネスでのご利用もお考えいただいていると伺い嬉しい限りでございます。
しかしながら、浴室の清掃不備につきましては、ご不快な思いをお掛けし大変心苦しく存じます。
清掃と点検時の確認を一層強化し、快適にお過ごしいただける空間をご提供できるよう改善を図ってまいります。

これからもお客様よりいただきましたご意見やご感想を参考にさせていただき、よりご信頼いただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

平素は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

アップグレードキャンペーンにつきましては、せっかくご興味を持っていただきましたのに、係りからのご説明が足りず、誠に申し訳ございませんでした。通常よりもお得な料金でアップグレードしていただけるというキャンペーンでございますが、その際の担当スタッフの対応も至らず、重ねてお詫び申し上げます。また、バスタブの清掃不備につきましても、ご不快な思いをお掛けし心苦しく存じます。本来でしたら、ゆっくりと心地良くおくつろぎいただけるはずのご滞在で、このような思いをお掛けしてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。担当部署へ申し送りをいたし、清掃と点検時にこれまで以上に細心の注意を払い、改善を図ってまいります。

今回いただきましたご意見を真摯に受け止め、全てのお客様に安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるようサービスの改善に努めてまいります。引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
これからも、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいります。

次回も、ぜひ当ホテルにて快適なホテルステイをお過ごしいただければ幸いでございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、最上階の専用ラウンジで、全営業時間帯でご提供している生ビールとスパークリングワインをお楽しみになり、眺望もご満足いただけたようで何よりでございます。
次回もぜひお仕事の息抜きに、特別フロアでお寛ぎのひとときをお過ごしいただければ幸いでございます。

これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

交通手段につきましては、直結している地下鉄や、隣接するバスターミナル(T-CAT)と空港間を運行するリムジンバスにて、スムーズにご移動いただけたようで何よりでございます。
また、特典としてご利用いただけるエグゼクティブラウンジでは、最上階からの夜景もお楽しみいただけたとのこと、次回もぜひ、特別フロアにて快適なホテルステイをお楽しみいただければ幸いでございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

平素は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきましてありがとうございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

この度はご満足いただけるご滞在となったようで、心温まるコメントを賜り大変恐縮でございます。「また泊まりたい」と仰っていただき嬉しい限りでございます。

これからもお客様よりいただきましたお言葉を励みに、何度でもお選びいただけるホテルとなるよう、さらなるサービスの向上に努めてまいります。引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、年末のご褒美の宿泊に当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

エグゼクティブフロアのご宿泊では、特典としてご利用いただけるラウンジサービスをお楽しみいただけたようで何よりでございます。
特に全営業時間帯でご提供しているスパークリングワインのサービスでは、リフレッシュの一助となったようで嬉しく存じます。
次回もぜひ、特別フロアにておくつろぎのひとときをお過ごしいただければ幸いでございます。

これからもお客様よりいただきましたお言葉を励みに、何度でもお選びいただけるホテルとなるよう更なるサービスの向上に努めてまいります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

浴室の仕様につきましては、表記が曖昧だったことにより、残念な思いをお掛けし大変心苦しく存じます。そのような中、スタッフの対応では、励みとなるお言葉を頂戴し恐縮でございます。「安心して気持ちよく過ごせた」と仰っていただき、安堵いたしました。この度いただきましたご意見は、担当部署とも共有し、今後のサービス向上を図るための参考とさせていただきます。

これからもお客様により安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜れますと幸いでございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ホテルへのアクセスやご朝食などにご満足いただけたようで、何よりでございます。
しかしながら、お部屋や浴室の仕様につきましては、ご期待にそえず心苦しく存じます。また、女性用化粧水セット「クエスト」のアメニティは、ご希望に応じてお届けいたしておりましてご不便をお掛けいたしました。

そのようななか、「東京旅行のときはまた泊まりたい」との励みとなるお言葉を頂戴し、恐縮でございます。

お客様よりいただきましたご意見ご感想を参考にさせていただき、何度でもお選びいただけるホテルとなるよう、精進してまいります。今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

次回、東京旅行の折のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、エグゼクティブフロアのご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

特典としてご利用いただけるエグゼクティブラウンジにおきましては、夜景やお好みのアルコールをお楽しみになり、素敵なひとときをお過ごしいただけたようで何よりでございます。
「また利用したい」との、何よりのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
次回もぜひ、特別フロアにて優雅なひとときをお過ごしいただければ幸いでございます。

これからも、よりご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。