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ロイヤルパークホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.63
  • アンケート件数:3508件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.61
  • 立地4.70
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.53
  • 風呂3.73
  • 食事4.48
宿泊年月
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同伴者
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総合4

投稿者さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年01月16日 11:38:54

とても快適でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年12月
ロイヤルパークホテル 2023年01月17日 10:24:25

この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
次回もぜひ、快適なホテルステイをお楽しみいただければ幸いでございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割45】【さき楽】ROYAL BEST PRICE~スタンダードフロア(朝食付)~
ご利用のお部屋
【スタンダードフロア スタンダードツイン(禁煙)26平米】

総合5

M&M店長さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ

M&M店長さん [50代/女性] 2023年01月12日 13:32:33

誕生日に1泊させていただきました。
室内に誕生日プレゼントがおいてあり、うれしいサービスです。
そしてカクテルタイムに、またまた誕生日のサプライズプレゼントが!
どの時間も飲み物、食べ物の種類が豊富で、しかもおいしいです。
とてもうれしい誕生日を過ごすことが出来て最高でした。
毎年、こちらでいいかな~(^^♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ロイヤルパークホテル 2023年01月16日 14:49:04

この度はお誕生日とのことで、誠におめでとうございます。そのような記念日のご宿泊に当ホテルをお選びいただきまして有難うございます。

ささやかながらお祝いの気持ちを込めてご用意させていただきましたが、このようなご感想を伺うことができ、嬉しい限りでございます。ラウンジサービスもご堪能いただけたようで何よりでございます。これからもぜひ、お誕生日やさまざまなシーンで当ホテルをご利用いただき、思い出に残るひとときをお過ごしいただければ幸いでございます。

お客様お一人おひとりに寄り添ったおもてなしで、何度でもお選びいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】東京タワービュー最上階専用ラウンジの利用特典付★エグゼクティブフロアエクスペリエンス
ご利用のお部屋
【エグゼクティブフロア スタンダードツイン(禁煙)26平米】

総合4

ののさかのののさんの ロイヤルパークホテル のクチコミ

ののさかのののさん [20代/女性] 2023年01月09日 16:01:30

夫の誕生日で宿泊しました。
ラウンジのクッキーや飲み物はとても美味しく景色も東京タワーがはっきりと見えて良かったです。

お部屋はとても広く、コンセントもたくさんあったので良かったです。備え付けのコップが少し汚れていたりパジャマがとてもほつれていたのが少し気になりましたが全体的に満足です。
ディナーはとてもボリュームがありました。肉が少し硬くかみきるのに苦労しましたが、全て味は美味しかったです。

とても良い誕生日を過ごす事ができました、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ロイヤルパークホテル 2023年01月10日 18:21:35

この度はご主人様のお誕生日とのことで、誠におめでとうございます。そのような大切な記念日のご宿泊に当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

エグゼクティブラウンジにおきましては、最上階からの眺めと共に、ラウンジサービスをご堪能いただけたようで、何よりでございます。ディナーのお味もお口に合ったようで、素敵なお誕生日をお過ごしいただけたと伺い嬉しく存じます。しかしながら、パジャマのほつれやコップの汚れにつきましては、ご不便とご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、点検時に細心の注意を払い確認を強化してまいります。尚、ディナーのお肉ではご満足いただける状態でご提供できず、重ねてお詫び申し上げます。担当部署へ申し送りいたしました。頂戴したご意見を真摯に受け止め、皆様にご満足頂けるよう努めてまいります。

お客様よりいただきましたご意見やご感想を参考にさせていただき、安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【首都圏おすすめ】専用ラウンジも満喫☆食を楽しむおこもりホテルステイ♪~夕・朝食付~
ご利用のお部屋
【エグゼクティブフロア デラックスツイン(禁煙)34/42平米】

総合4

投稿者さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年01月03日 22:28:23

駅から近くて一度は泊まってみたいホテルだったので、予想どうり満足出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ロイヤルパークホテル 2023年01月04日 17:42:34

この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

この度はご満足いただけるご滞在となったようで何よりでございます。“予想通り”とのコメントも頂戴し、一層嬉しく存じます。これからも、ご信頼いただけるホテルであり続けられるよう努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【アフター5】ショートステイでお得にご宿泊♪~スタンダードフロア~ 17時IN/11時OUT
ご利用のお部屋
【スタンダードフロア スタンダードツイン(禁煙)26平米】

総合5

投稿者さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年01月02日 18:57:33

広いお部屋で、夜景を楽しみながらゆったりくつろぐことができました。最高でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ロイヤルパークホテル 2023年01月04日 17:40:08

この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊いただいたお部屋では、夜景をお楽しみになりながら、ゆったりとお寛ぎいただけたようで何よりでございます。“最高”とのコメントを伺い、嬉しい限りでございます。次回も非日常の贅沢なひとときをお過ごしいただければ幸いでございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【スタンダードフロア デラックスツイン(禁煙)34/42平米】

総合4

mmsanさんの ロイヤルパークホテル のクチコミ

mmsanさん [60代/男性] 2022年12月30日 17:30:14

TCATからのアクセスが大変便利で ゆっくりと落ち着けるホテルです。いつもながらのサービスもよくまた 是非利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ロイヤルパークホテル 2023年01月03日 10:14:05

平素は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

この度もゆっくりとお過ごしいただけたようで、またサービス面につきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。

これからも、何度でもお選びいただけるホテルとなるよう更なるサービスの向上に努めてまいります。引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】秋の旅行や冬休みにも◎お得なショートステイプラン!19:00IN/10:00OUT
ご利用のお部屋
【スタンダードフロア スタンダードダブル(禁煙)26平米】

総合3

めがあくあいいろさんの ロイヤルパークホテル のクチコミ

めがあくあいいろさん [20代/男性] 2022年12月30日 10:48:34

クリスマスのプランでケーキが付いていたのだが、同行者の前でそのケーキを堂々と見せられてしまい、サプライズ感がなかった。また隣の部屋が夜遅く入室されなようで物音がうるさかった。部屋は広かったが、ゴミが落ちていたり、換気扇に汚れが溜まっていた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年12月
ロイヤルパークホテル 2023年01月03日 10:09:00

この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきましてありがとうございます。また、ご宿泊に関しまして貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。

ケーキのご提供の際の対応につきましては、スタッフの配慮が至らず、せっかくのサプライズが台無しになってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
また、清掃面につきましても、ご不快な思いをお掛けし重ねてお詫び申し上げます。日頃のメンテナンスと清掃を強化し、今後はこのようなことのないよう改善を図ってまいります。
更に、夜遅くの物音によりご迷惑をお掛けしたと伺い心苦しく思っております。今後は、運用面での改善、巡回を強化するなど、ご満足いただけるサービスがご提供できるよう対応を工夫してまいります。

お客様よりいただきましたご意見を真摯に受け止め、ご信頼いただけるホテルとなるようサービスの向上に努めてまいります。またの機会を賜れますと幸いでございます。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【クリスマス2022】シャンパン・ナイト・クリスマス~スタンダードフロア(朝食付)~
ご利用のお部屋
【スタンダードフロア デラックスダブル(禁煙)33/42平米】

総合4

投稿者さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年12月29日 13:49:13

初めてこちらのホテルを2連泊で利用させて頂きました。地下鉄の水天宮前駅直結で、滞在中は何処へ行くのもとても便利でした。2日目にディズニーシーへ行きましたが、乗り継ぎもとても便利です。お部屋は広く、ゆっくり過ごす事が出来ました。ホテルのスタッフの方も皆さん、とても気持ちのいいサービスマンでした。唯一残念だったのが、バスタブが小さかった事です。日中歩き回る予定ばかりの旅行だったので、湯舟にゆっくり浸かりたかったのですが、他の同じクラスのホテルのバスタブよりは小さく感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ロイヤルパークホテル 2023年01月03日 09:33:02

この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

2連泊プランのご利用では、ホテルを拠点にテーマパークなど様々な場所へのご移動をスムーズにご利用いただけたようで何よりでございます。スタッフへも温かいコメントをお寄せいただき大変恐縮でございます。次回もぜひ、お客様のご予定に合わせてご利用いただければ幸いでございます。

尚、浴槽につきましては、ゆっくりと一日のお疲れを癒していただくことができず大変心苦しく存じます。頂戴した貴重なご意見は、担当部署とも共有し、今後のサービス向上を図るのための参考とさせていただきます。

お客様よりいただきましたご意見やご感想を参考にさせていただき、安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2連泊プラン】ROYAL 2 NIGHTS~スタンダードフロア(食事なし)~
ご利用のお部屋
【スタンダードフロア デラックスダブル(禁煙)33/42平米】

総合5

kaito3515さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ

kaito3515さん [30代/男性] 2022年12月28日 12:32:57

スタッフの対応が丁寧で部屋も食事も素敵でした
また泊まりたいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年12月
ロイヤルパークホテル 2022年12月30日 10:15:30

この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在いただいたお部屋、お食事ともにご満足いただけたようで、頂戴したお褒めのお言葉に、私どもも嬉しくなりました。

次回もぜひ、素敵なひとときをお過ごしいただければ幸いでございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【アフター5】ショートステイでお得にご宿泊♪~エグゼクティブフロア~ 17時IN/11時OUT
ご利用のお部屋
【エグゼクティブフロア スタンダードダブル(禁煙)26平米】

総合4

投稿者さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年12月25日 11:57:14

男性用のアメニティ(髭剃りフォームとか)がデフォルトのようで、女性用(洗顔など)が置かれていることは何回かに1回しかない。チェックインのときに求めればよいのだがつい忘れてしまい、お風呂に入る段階になって気づくことが多い。何度も宿泊しているので、アメニティの女性用を忘れないようにしていただけたらと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ロイヤルパークホテル 2022年12月27日 09:31:22

平素は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして有難うございます。また、ご宿泊に関しまして貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。

アメニティにつきましては、以前からご指摘いただいていたにもかかわらず、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。担当部署に申し送りをいたし、今後は漏れのないよう清掃と点検時に細心の注意を払い、確認を強化してまいります。

お客様よりいただきましたご意見やご感想を参考にさせていただき、安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割45】【さき楽】ROYAL BEST PRICE~スタンダードフロア(朝食付)~
ご利用のお部屋
【スタンダードフロア スタンダードダブル(禁煙)26平米】

総合3

投稿者さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年12月24日 13:49:56

17時以降の安い価格(16000円)帯ので泊まったが、最近のシティーホテルは、バスの掃除が行き届いていません。安いから、どうでも良いというでは困ります。部屋も一番端でした。安い価格帯の部屋だから、どうでも良いというのかと思ってしまいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ロイヤルパークホテル 2022年12月27日 09:28:26

平素は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして有難うございます。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

この度はお部屋のバスの清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。担当部署へしっかり申し送りをいたし、清掃と点検時に細心の注意を払って確認するよう徹底してまいります。

また、お部屋の割り当てにつきましては、できる限りご要望にそうよう対応させていただきますので、ご予約の際にお問い合わせいただければ幸いでございます。ホテルにお越しいただく皆さま全員が大切なお客様であり、価格帯によって対応を変えるということは決してございません。

今回いただきましたご意見を真摯に受け止め、全てのお客様に安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう改善に努めてまいります。引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【アフター5】ショートステイでお得にご宿泊♪~スタンダードフロア~ 17時IN/11時OUT
ご利用のお部屋
【スタンダードフロア スタンダードツイン(禁煙)26平米】

総合2

投稿者さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年12月23日 09:20:33

娘たちからの誕生日のプレゼントで宿泊。到着の時から嫌なことがありましたが、他のスタッフがカバーしてくれ落ち着きました。
ラウンジは混み合っていました。
ティータイムはほぼフードはなく、あちらこちらで追加を出してほしいとの声がありましたが、作っていますと言ったまま追加で出てくることはなく、怒っている方がいました。
夜のカクテルタイムも同様、ほぼフードはなかったです。何よりグラスもなく、混んでいるのでラウンジ利用を1時間制限にされているのにグラス待ちで列ができていたのはびっくりです。
追加のグラスもスタッフが2個ぐらいずつ手ではこんできているのにも驚きました。
想定以上の混雑だったのか…
予約の時点でわかるはずなので、なぜ対応できなかったのかと思うぐらい残念なラウンジでした。
朝食も普通です。
お酒を飲みたい方には朝からあるので良いと思います。
空いている日ならゆっくり満喫できるのかもしれません。
スタッフの対応は良かったので残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ロイヤルパークホテル 2022年12月23日 17:49:49

この度はお誕生日とのことで、誠におめでとうございます。そのような大切な記念日のご宿泊に当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご到着時から、エグゼクティブラウンジでの度重なる不備につきまして、大変ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。エグゼクティブフロアへご宿泊いただく以上、ラウンジでの快適なフード・ドリンクサービスをお届けしなければならないにも関わらず、補充が徹底できておりませんでした。また、グラスも足りておらず、ご不便をお掛けしてしまいました。
本来でしたら、ゆっくりと心地良くお寛ぎいただけるはずのご滞在で、このような思いをお掛けしてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。

お客様よりいただきましたご意見やご感想を真摯に受け止め、安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいります。今一度ご宿泊の機会を賜りたく何卒お願い申し上げます。

またのご利用を衷心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割45】【さき楽】ROYAL BEST PRICE~エグゼクティブフロア~
ご利用のお部屋
【エグゼクティブフロア デラックスツイン(禁煙)34/42平米】

総合4

ひがしながさきさんの ロイヤルパークホテル のクチコミ

ひがしながさきさん [70代/男性] 2022年12月20日 16:01:07

全国旅行割で予約して行ったのだが、妻の身分証明できるものがないということで妻の分の適用ができませんでした。過去10月以降3件温泉に出かけ旅行割を適用を受けており普通接種証明に同じ住所、氏名が記載されており過去の宿泊施設では問題なく割引が受けられたのにこのホテルだけは妻の身分を証明できるものがないということでダメでした。妻は免許証もなくしかも今までOKだったので保険証ももっていませんでした。規則通りなのでしょうが今一つ納得駅内出来事でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ロイヤルパークホテル 2022年12月21日 15:52:35

平素は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

この度は、全国旅行支援にてご予約を承りましたが、特典をご利用いただくことができず、大変心苦しく存じます。またの機会を賜れますと幸いでございます。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割45】【さき楽】ROYAL BEST PRICE~スタンダードフロア(朝食付)~
ご利用のお部屋
【スタンダードフロア デラックスツイン(禁煙)34/42平米】

総合5

投稿者さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年12月19日 21:22:49

部屋の掃除もきれいにされていて、建物の古さを払拭できました。部屋の窓からはスカイツリーが見えてとても素晴らしい眺望でこどもたちも大喜びでした。そして、ラウンジを利用しましたが、予想よりも食事のクオリティが高く驚きました。またぜひ利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ロイヤルパークホテル 2022年12月21日 15:44:45

この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

エグゼクティブフロアのご宿泊では、お部屋からの眺望をお楽しみいただけたようで何よりでございます。また、専用ラウンジでお出ししているお料理もお口に合ったようで嬉しく存じます。次回もぜひ、特別フロアにてお寛ぎのひとときをお楽しみいただければ幸いでございます。

これからも日頃のメンテナンスをより強化し、少しでも快適にお過ごしいただきご満足いただけるよう努めてまいります。今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割45】【さき楽】ROYAL BEST PRICE~エグゼクティブフロア~
ご利用のお部屋
【エグゼクティブフロア デラックスツイン(禁煙)34/42平米】

総合5

投稿者さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年12月16日 15:09:25

客室から東京タワーがよく見えました。
今回は朝早くでないといけなかったので、次回ゆっくり過ごしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ロイヤルパークホテル 2022年12月19日 15:33:44

この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、客室からの東京タワーの眺望をご堪能いただけたようで何よりでございます。次回はぜひ、特別フロアの特典としてご利用いただける専用ラウンジでも、非日常のひとときをお過ごしいただければ幸いでございます。

これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、何度でもお選びいただけるホテルとなるよう更なるサービスの向上に努めてまいります。今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】東京タワービュー最上階専用ラウンジの利用特典付★エグゼクティブフロアエクスペリエンス
ご利用のお部屋
【エグゼクティブフロア スタンダードダブル(禁煙)26平米】

総合5

粟小町さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ

粟小町さん [50代/女性] 2022年12月15日 04:05:16

いつも利用しているが、とてもアクセスが良く、また利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ロイヤルパークホテル 2022年12月16日 10:45:19

平素は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、東京シティエアターミナル(T-CAT)と隣接しており、T-CATと空港間をリムジンバスが運行しております。羽田空港まで約25分、成田空港まで約55分でご移動いただけますので、ビジネスや観光の拠点としてもご利用いただけます。
また、ホテル地下では東京メトロ半蔵門線が直結しており、都内の人気スポットへのアクセスも便利でございます。
次回もぜひ、お客様のご予定や目的に合わせて、ご利用いただければ幸いでございます。

これからも何度でもお選びいただけるホテルとなるよう更なるサービスの向上に努めてまいります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割21】ROYAL BEST PRICE~エグゼクティブフロア~
ご利用のお部屋
【エグゼクティブフロア デラックスダブル(禁煙)34/42平米】

総合4

みー041863さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ

みー041863さん [30代/女性] 2022年12月13日 13:23:36

ラウンジ利用が出来たのでこちらを利用しました。着いてからのチェックインもスムーズにしていただけました。少食でお酒を楽しみたい方は一日中ホテルで過ごすのもオススメです。
ラウンジの男性スタッフがとても優しく、好印象でした。
また是非東京へきた際は利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ロイヤルパークホテル 2022年12月16日 10:21:43

この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

エグゼクティブフロアのご宿泊では、特典としてご利用いただけるラウンジサービスをお楽しみいただけたようで、何よりでございます。次回もぜひ、特別フロアにてお寛ぎのひとときをお過ごしいただければ幸いでございます。

これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割45】【さき楽】ROYAL BEST PRICE~エグゼクティブフロア~
ご利用のお部屋
【エグゼクティブフロア デラックスダブル(禁煙)34/42平米】

総合5

投稿者さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年12月12日 13:09:02

ルーフボックスつきのワゴン車で、都内ホテルの駐車場さがしには結構苦労しています。
こちらは低額で止められる駐車場があり(台数が多いのも安心)助かりました。
チェックイン時、予定時間ちょうどに行ったところ、まだおへたの準備に10分ほどかかるいうことで、
最上階のフロアでドリンクをサービスしていただき、かえって疲れをいやすことができました。
 箱崎ターミナルの目の前にあり、外国人観光客や会議やセミナーなどの利用客も多く、ロビーは混雑する時間帯もあるようでしたが、対応がスピーディで心地よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ロイヤルパークホテル 2022年12月15日 09:13:06

この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきましてありがとうございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

チェックインの際は、ご案内までにお時間を頂戴することとなり誠に申し訳ございませんでした。ご提案として、最上階のラウンジでお待ちいただきましたが、お疲れを癒していただくお時間となったようで、温かいコメントを頂戴しありがとうございます。
また、ロビーにおきましては、混雑によりご迷惑をお掛けした場面もあったかと存じますが、その際の対応につきましても、お褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。

これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割45】【さき楽】ROYAL BEST PRICE~スタンダードフロア(朝食付)~
ご利用のお部屋
【スタンダードフロア スタンダードツイン(禁煙)26平米】

総合5

投稿者さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年12月12日 11:15:18

料理、サービスも申し分なくまた利用させていただきたいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ロイヤルパークホテル 2022年12月15日 09:09:34

この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在につきましては、ご満足いただけたようで何よりでございます。これからもお客様よりいただきましたお言葉を励みに、何度でもお選びいただけるホテルとなるよう更なるサービスの向上に努めてまいります。今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お祝いプラン】Royal Anniversary~和洋中3つのレストランから選べる夕食&朝食付~
ご利用のお部屋
【エグゼクティブフロア スタンダードツイン(禁煙)26平米】

総合4

アイ61620438さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ

アイ61620438さん [40代/男性] 2022年12月10日 13:29:34

12月9日に宿泊しました
2度目の利用で前回も今回もエグゼクティブフロアに宿泊しました。
前回は妻のbirthdayで、今回は娘の20歳のお祝いで妻と娘の女子旅行でお世話になりました。
前回はお盆期間中でしたがラウンジでの対応が素晴らしかったです。
部屋のグレードアップの(料金は追加)提案やラウンジでの手書きお祝いメッセージなどをetc
けれど今回は旅行支援の影響なのか…
部屋はワキガ臭が凄くて気持ち悪くなるほどでした。
満室なのをラウンジで聞いていたので部屋チェンジを言いずらく、せっかくのお祝いが残念な気持ちになりました。
けれど、ラウンジのスタッフの方々の御協力で1階の粋で購入したケーキをメッセージプレートにして頂きカクテルタイムに提供して頂いたりお祝いの言葉を貰ったりと娘は初めてのクラブラウンジ経験でしたがとても感動してりました。
またお祝いの度にお世話になりたいホテルです。
2日間ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ロイヤルパークホテル 2022年12月12日 18:30:40

この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきましてありがとうございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お嬢様の20歳のお祝いとのことで、誠におめでとうございます。しかしながら、お部屋の臭いにつきまして大変ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。本来でしたらゆっくりと心地良くお寛ぎいただけるはずのご滞在で、ましてやせっかくのお祝いのご宿泊に、このような思いをお掛けしてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。

そのような中、『またお祝いの度にお世話になりたいホテル』との何よりのコメントを頂戴し恐縮でございます。次回のお祝いでもぜひ、特別フロアにて素敵なひとときをお過ごしいただければ幸いでございます。

この度頂戴しましたご意見やご感想を参考にさせていただき、安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう、改善及びサービスの向上に努めてまいります。今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【エグゼクティブフロア スタンダードツイン(禁煙)26平米】

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