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投稿者さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月07日 11:51:56
-
お風呂の臭いが気になった。
ベッド同士の間が近すぎた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ロイヤルパークホテル 2019年05月09日 16:49:51
-
平素は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして有難うございます。また、ご宿泊に関しまして貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
浴室の臭いにつきましては、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。今後は清掃と点検時に細心の注意を払い確認を徹底するよう指導いたします。
これからもお客様よりいただきましたご意見を参考にさせていただき、安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう改善に努めてまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30】ROYAL BEST PRICE~スタンダードフロア(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードフロア スタンダードツイン(禁煙)26平米】
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投稿者さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月03日 12:12:04
-
11月28日に宿泊しました!
駅近く空港へのリムジンバスも隣から出てますので、便利でした
20階からは、東京タワーやスカイツリーも見えます
ただ、バスローブ着ようとしたら、なが~い髪の毛が
私は、ベリーショートなので、
気持ち悪く着たくなかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ロイヤルパークホテル 2018年12月06日 10:07:07
-
この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しまして貴重なご意見を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
客室の清掃不備につきまして、ご迷惑とご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。担当部署に申し送りをいたし、今後このようなことがないように清掃と点検時に細心の注意を払い確認を強化してまいります。
これからもお客様よりいただきましたご意見やご感想を参考にさせていただき、安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう改善に努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割60】ROYAL BEST PRICE~エグゼクティブフロア(朝食付)~
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブフロア スタンダードツイン(禁煙)26平米】
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投稿者さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月13日 18:48:26
-
前から泊まりたい!と思っていたホテルです。
でも…。
エグゼクティブフロア宿泊ではありましたが、スタンダードルームのお部屋は狭くかなりがっかりでした。チェックインも特別な待遇はなくかなり並びました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ロイヤルパークホテル 2018年02月19日 13:11:05
-
ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、ご宿泊に関しまして貴重なご意見を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
この度のお部屋につきましては、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。また、チェックインの際にもお待たせしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
楽天トラベルにおきましては、今回ご宿泊いただいたプランの他にも様々なプランをご用意いたしております。今後とも、お客様のご予定やお好みに合わせてお選びいただければ幸いでございます。
これからもお客様よりいただきましたご意見を参考にさせていただき、快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割60】ROYAL BEST PRICE~エグゼクティブフロア
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブフロア スタンダードツイン(禁煙)26平米】
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投稿者さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月24日 20:43:35
-
何回か利用させて頂いてます。今回いつもと違う並びの部屋だったので、入る前から泊まった事のない東京タワー側の部屋だとわかりました。同行者は小学生なので夜のラウンジから見える素晴らしい夜景を見たことがないので見せてあげたいと思ってました。ので
喜んで部屋に入ったら ピンポイントで東京タワーだけ見えませんでした。まわりは建物だらけだから こんなこともあるかと思って気分を切り替えたて、それでも夜景はキレイだからと夜を楽しみにしていました。しかし、夜になったびっくりです。二重窓の内側の結露でうすぼんやりとしか見えませんでした。部屋の場所は仕方ないと思いますが、コレにはかなりがっかりしました。内側なのでどうすることもできません。
昼間外出中にお掃除をお願いして帰ってきたら、横にしてあったスーツケースの上にお風呂のマットが畳まれていない状態でおいてあって、一瞬なんだか分からなかったのですが、スーツケースの上にのせてあった子供のカバンが落ちていて なんとなく納得です。交換時に使用済みの物を置いておくのにとりあえず スーツケースの上に放り投げたんじゃないかと思います。あくまでも想像ですが、部屋に置いていったものを乱暴に扱われたのは確かな感じがします。それで前回も似たような事があった事を思い出しました。その時は代わりに何かが落ちていたこともなかったので忘れちゃったのかなぐらいにしか思いませんでしたが
信用して毎回お掃除をお願いしていましたが考えが変わりました。正直ショックです。
子供がこちらを気に入っており また夏休みに伺うと思うので 身分を明かしてホテルに直接メールできたらと思ったんですが、問合せフォームしか見あたらなかったのでこちらのクチコミを利用しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ロイヤルパークホテル 2018年02月05日 10:50:20
-
平素は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして有難うございます。また、ご宿泊に関しまして貴重なご意見を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中の清掃スタッフによる不手際につきましては、大変ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。お客様の信頼を損なうことのないように、清掃時の対応などについて社員教育を徹底するよう担当部署に申し送りをいたしました。
また、お部屋からの眺望につきましても、ご期待に添えることができずに重ねてお詫び申し上げます。
お客様よりいただきましたご意見やご感想を参考にさせていただき、安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう改善に努めて参りますので、今一度ご宿泊の機会を賜りたくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割60】ROYAL BEST PRICE~エグゼクティブフロア
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブフロア スタンダードツイン(禁煙)26平米】
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投稿者さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月28日 17:21:55
-
便利です!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ロイヤルパークホテル 2017年12月30日 09:21:44
-
平素は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定!部屋タイプおまかせプラン】19:00チェックイン&10:00チェックアウトでお得に宿泊♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードフロア おまかせルーム(禁煙)】
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はるちゃん4895さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ
- はるちゃん4895さん [50代/男性] 2017年09月13日 15:34:55
-
エグゼクティブフロアがとても広くなってゆったりと過ごすことができました。
ただ、食べ物の内容は以前の方が良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ロイヤルパークホテル 2017年09月15日 19:25:09
-
この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして有難うございます。また、ご宿泊に関しまして貴重なご意見を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様よりいただきましたご意見やご感想を参考にさせていただき、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう改善に努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファイナルサマーバーゲン】【楽天限定】夏限定のエグゼクティブフロア サマーキャンペーン
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブフロア スタンダードツイン(禁煙)】
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ポンタさまさんの ロイヤルパークホテル のクチコミ
- ポンタさまさん [50代/男性] 2017年08月16日 16:36:31
-
対応、御礼申し上げます。
全般、大変いいのですが、ひとつ、あることがありました。
夕方のラウンジ利用の際、ある男性(50歳代後半)による、私の相方(若い女性)
が侮辱を受けました。
相手の方は、同年代の老年の女性と一緒に居られましたが、そんなにも気にとめて
いなかったということもあり、もめ事には至りませんでしたが、とても不快な気分で、
早めにその場を去りました。
原因としては、そういった男性が、そのホテルに出入りしていることに
よりホテルの品位を損ねてしまう点
また、ラウンジの利用の軽いおつまみ等の、配置等の問題もあると思います。
お気付きでしょうか?
人のおつまみ等を皿にのせて動く動線が、机の配置からいくと混乱します。
他のホテルのラウンジでは、せっかくのハッピーアワーでは、皆無と思われます。
何気ない、その男性の若い女性を馬鹿にした仕草が、その後の時間も・・・。
大勢、スタッフの方が居られるフロアだからこそ、そういった場面での気配りも
していただければと思います。
該当の時間には、かなりのスタッフの方々が、居られました。
また、気持ち良く、利用したいので、宜しくお願い致します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ロイヤルパークホテル 2017年08月20日 09:50:54
-
平素は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして有難うございます。また、ご宿泊に関しまして貴重なご意見を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
この度はご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。また、スタッフの気配りや配慮が足りず、重ねてお詫び申し上げます。担当部署に申し送りをいたし、社員教育を徹底してまいります。
これからもお客様よりいただきました貴重なご意見を参考にさせていただき、安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう改善に努めてまいりますので、今一度ご宿泊の機会を賜りたくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファイナルサマーバーゲン】【楽天限定】夏限定のエグゼクティブフロア サマーキャンペーン
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブフロア スタンダードダブル(禁煙)】
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投稿者さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月31日 17:35:06
-
お世話になりました。
チェックアウトを延長できたので、ゆっくりできました。
残念だったのは、部屋に入ってすぐ、ペットボトルのフィルムごみが床とテレビ横に落ちていたことです。掃除はしてないのかなと思ってしまいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ロイヤルパークホテル 2017年06月06日 13:24:40
-
この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しまして貴重なご意見を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
お部屋のごみにつきましては、ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。今後は、清掃と点検時に細心の注意を払い確認を徹底するよう指導いたします。
これからも、お客様よりいただきましたご意見やご感想を参考にさせていただき、安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めて参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブフロア スタンダードツイン(禁煙)】
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投稿者さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月05日 14:25:30
-
お部屋が17階ってこともあり、夜景もキレイで素敵な1日を過ごせました。
ただ洗面台に髪の毛が落ちていたし、トイレの水も若干流れが悪かった気がしました。
他の場所はキレイに掃除をされている分、残念に思えました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ロイヤルパークホテル 2017年05月11日 18:30:28
-
この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
洗面所につきましてはご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。清掃と点検時に細心の注意を払い確認を徹底するよう指導いたします。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう改善に努めて参りますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【都内観光に便利!】東京サブウェイ24時間チケット付宿泊プラン(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードフロア スタンダードダブル(禁煙)】
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まきとしんごのパパさんの ロイヤルパークホテル のクチコミ
- まきとしんごのパパさん [40代/男性] 2017年03月05日 00:03:22
-
3日連泊でしたが、最終日はホテルに滞在する時間が長くなることから、グレードをあげました。
プールはいつもながら快適に過ごせました。
バーを利用しました。3日連続通わせていただきましたが、最終日は、一見さん対応となりました。イチゴのカクテルはおいしかったです。
また、20Fのラウンジでは、数年ぶりに、領収書の宛先を質問されました。最後の見送りにTさんが挨拶してくれたのはうれしかったです。
なお、ラウンジでクラブカードの説明を受けましたが、なんとなくビジネスホテルの受付のような事務的な対応を感じました。
他方、1Fのフロント前のコンセルジェの方は対応よかったです。
また、地下の理容室も、オーナーにカットなどをしてもらい良かったです。家族に髪型をほめてもらいました。
午後3時まで延長できたのもよかったです。
ただ、値段も入れて、総合的に考えると、個人的には、スタンダードでも十分に楽しめるような気がします。。。
なお、3月は連休に子どもを連れて2日泊まることにしています。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ロイヤルパークホテル 2017年03月10日 09:50:40
-
平素は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして有難うございます。また、ご宿泊に関しまして貴重なご意見を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
この度は、メインバー ロイヤルスコッツとエグゼクティブラウンジでのスタッフの対応につきまして、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。いつでも最善な状態でお客様をお迎えできるよう、今後はスタッフ同士のコミュニケーションの強化に努めて参ります。
これからも、お客様よりいただきましたご意見やご感想を参考にさせていただき、サービスの向上に努め、皆様にお喜びいただけるホテルとなるよう精進いたします。今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★特別階指定★エグゼクティブフロアステイプラン~朝食サービスやチェックアウト延長など特典いっぱい♪
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブフロア スタンダードダブル(禁煙)】
総合3
投稿者さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月30日 17:16:19
-
10月28日に宿泊しました。
部屋のお風呂の排水が悪く、貯めたお湯の排水に時間が掛かっていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ロイヤルパークホテル 2016年11月02日 14:33:56
-
平素は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、有難うございます。また、この度のご宿泊に関しまして貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
この度はご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。今後は、清掃と点検時に細心の注意を払い、確認を徹底するよう指導いたします。
お客様よりいただきましたご意見やご感想を参考にさせていただき、安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 3ヶ月先~3週間先のご予約なら!【早割りプラン】Royal Best Price(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードフロア スタンダードツイン(喫煙可)】
総合3
投稿者さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月09日 20:06:38
-
外国人宿泊率が50%を超えているとか?
マナー、エチケットの点で日本人では、気になる点が目についた。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ロイヤルパークホテル 2016年08月10日 10:48:32
-
ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、有難うございます。また、この度のご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様よりいただきましたご意見を参考にさせていただき、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【サマーSALE】最大18%OFF!特典満載エグゼクティブフロアがプラスダウン<16時IN~>
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブフロア スタンダードダブル(禁煙)】
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eddy5210さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ
- eddy5210さん [60代/男性] 2016年07月25日 17:27:09
-
TCATが近く立地条件がいい所為か値段が高いのが気になりますがそれ以外はいいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年06月
- ロイヤルパークホテル 2016年07月27日 17:15:14
-
平素は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、有難うございます。また、この度のご宿泊に関しまして貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、東京シティエアターミナル(T-CAT)と隣接しており、T-CATと空港間をリムジンバスが運行しています。羽田空港まで約25分、成田空港まで約55分でご移動いただけますので、レジャーやビジネスの拠点としてご活用いただけるかと存じます。
これからも、お客様よりいただきましたご意見を参考にさせていただき、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 4週間前~当日のご予約なら!【間際プラン】ラストミニッツ◆19:00IN/10:00OUT
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードフロア スタンダードダブル(喫煙可)】
総合3
eddy5210さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ
- eddy5210さん [60代/男性] 2016年07月05日 23:25:27
-
立派なホテルで、TCATの隣と言う事で外人を止めるには最適です。少々値段が高いのが残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年06月
- ロイヤルパークホテル 2016年07月07日 18:25:42
-
平素は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、有難うございます。また、この度のご宿泊に関しまして貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、人形町や日本橋、浅草などの人気観光スポットへのアクセスも良く、外国人のお客様にもご好評いただいております。
お客様よりいただきましたご意見を参考にさせていただき、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベーシックプラン】ROYAL SELECTION 〔ルームチャージ〕
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードフロア スタンダードダブル(喫煙可)】
総合3
minminmin77さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ
- minminmin77さん [40代/女性] 2016年03月29日 15:40:05
-
スタッフの方は感じの良い方が多かったので気が引けるのですが、それなりの対価を払ってのサービスの利用なので言わせていただきます。部屋は古いなりに清潔ですし、居心地はとても良かったのですが、洗面所の水はけが悪すぎます。うがいをしただけでも排水を待たないといけないので朝の支度は焦りました。
あと、オンシーズンなので人が多いのは理解できますが人の流れが悪すぎます。鍵を預ける、受け取るに数分を要し、エレベーターに数分待ち、チェックアウトも長蛇の列。駅が近くても数分で駅に着けるという感覚はありませんでした。長い滞在だっただけに残念です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- ロイヤルパークホテル 2016年03月31日 13:34:15
-
ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、有難うございます。この度のご宿泊に関しまして、貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
浴室の排水につきまして、ご不快な思いをお掛けいたしました。排水機能の見直しを行ない、改善して参ります。
また、混雑の為、ご迷惑をお掛けいたしました。お客様のご誘導をしっかりと行なえるよう体制を整えて参ります。
今後ともお客様よりいただきましたご意見・ご要望を参考にさせていただき、安心してお寛ぎいただけるホテルとなるよう取り組んで参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベーシックプラン】ROYAL SELECTION 〔ルームチャージ〕
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードフロア スタンダードツイン(禁煙)】
総合3
投稿者さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月17日 17:38:24
-
地下のバーの閉店時間が早いのが、残念でしたが、他のお店で、おいしいカクテルを飲むことが出来ました。
部屋は新しいとは言えないですが、アメニティーは、充実しています。
部屋の窓から見える隅田川と箱崎のインターチェンジの風景は、東京を感じさせてくれて、好きな風景です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- ロイヤルパークホテル 2015年10月21日 14:41:03
-
ロイヤルパークホテルをご利用いただき、有難うございます。ご多用の中、ご投稿をお寄せいただき、感謝申し上げます。また、ご滞在中は当ホテルのメインバー ロイヤルスコッツをご利用いただき、重ねて御礼申し上げます。英国の古き佳き時代を思わせるインテリアのなかで、グラスを傾けながら、静かな時間をお過ごしいただけます。営業時間は17:00~24:00となっております。お客様よりいただきましたご意見・ご要望は今後のサービス向上のための参考とさせていただきます。今後ともより快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めて参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★特別階指定★エグゼクティブフロアステイプラン~朝食サービスやチェックアウト延長など特典いっぱい♪
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブフロア スタンダードダブル(禁煙)】
総合3
投稿者さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月10日 09:48:11
-
駅から近いのはよい。ほかは料金相応とおもいます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- ロイヤルパークホテル 2015年08月13日 15:13:20
-
平素はロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、有難うございます。
また、ご多用のところ、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
東京メトロ半蔵門線「水天宮前」駅に直結、東京シティエアターミナル(T-CAT)と隣接しております。さらに、ホテルから徒歩約5分の距離には東京メトロ日比谷線・都営浅草線「人形町駅」もございますので、都内人気スポットへのアクセスも便利です。
今後ともお客様へのサービス向上を図り、より快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベーシックプラン】ROYAL SELECTION 〔ルームチャージ〕
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードフロア スタンダードダブル(禁煙)】
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ミッシェル加藤さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ
- ミッシェル加藤さん [50代/女性] 2015年05月20日 22:58:05
-
東京駅に近く、プール等の施設もあってとてもいい感じと思ったのですが、ディナーブッフェは、イマイチでした。お料理も品数は少なく、パスタやチャーハンのような炭水化物が多く、肉類はローストビーフがありましたがそのソースの味が薄いというか味がなかったし。
次の日、他のホテルで朝食で食べたブッフェの方がずっとおいしかったのでますますそう感じたのかもしれませんが、とても残念です。アメニティに関してはシャワーキャップが置いていなくて、それをフロントにもらいに行ったのですが、フロントでは部屋にあるはず、との返事。客室の係りの方に確認してもらったところ、おいていなかったとの事で持って来ていただきましたが、スタッフがそういう事を把握していないのかなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- ロイヤルパークホテル 2015年05月22日 09:15:02
-
ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。ご多用のところ、率直なご意見を賜り、感謝申し上げます。
お食事につきましてのご感想は、今後のサービス向上を図る為の貴重なご意見として承ります。また、シャワーキャップのご案内につきまして、不備がありましたことをお詫び申し上げます。今後このようなことのないよう、指導、改善をして参ります。ご投稿いただきました点をしっかりと受け止め、お客様の立場に立ってのサービスをご提供できますよう、スタッフ一同一層の研鑽を積んで参る所存でございますので、今一度ご利用の機会を賜りたく存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 3週間前~当日のご予約なら!【間際プラン】ラストミニッツ◆19:00IN/10:00OUT
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードフロア スタンダードツイン(禁煙)】
総合3
投稿者さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年12月10日 20:34:56
-
人気作家さんの小説舞台との興味で3連泊しました。
ベルボーイさんはどなたもスペシャリストでした。
男性化粧品などのバスアメニティをリクエストリストからお願いしましたが、1泊分しか届かなかったので、翌朝コンシェルジュに再びお願いした処「足りませんでしたか?ストック切れてますので」と断られてしまいました。
以前のレビューにもありましたが、サンプルサイズのアメニティを二人で3日間過ごすのはさすがに無理で向いのコンビニに走りました。到着時おろした洗面台の石鹸はアウト時には小さくドロドロになってました。ハンドソープをボトルで設置するのが無理なのか?と旅先で残量を気にかけながら惨めな気分になりました。因みにエコには賛同してますから、シーツの交換は一度もお願いしてません。
追記:宿泊証明書にホテル印が押されないのも、初体験でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年11月
- ロイヤルパークホテル 2014年12月15日 10:35:52
-
ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。また、ご多用のところ、貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
清掃時の点検が不十分の為、ご迷惑をお掛けいたしました。基本のアメニティは、ご連泊の場合は使用状況に応じて補充させていただいております。追加のアメニティをご希望の場合は、お部屋にお届けしておりますが、この度は係りの対応に不手際があり、申し訳ございませんでした。また、宿泊証明書につきましては、通常、社印を捺印してお渡ししております。今後は確認を行なった上でお客様にお渡しすることを徹底して参ります。お客様からご指摘いただきました点をしっかりと受けとめ、社員教育を徹底するとともに、より快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 3ヶ月先~3週間先のご予約なら!【早割りプラン】Royal Best Price(ルームチャージ)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードフロア スタンダードツイン(禁煙)】
総合3
投稿者さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ
タオルがバスタオルとフェイスタオルの2種類しかありませんでした。
お手洗いの後の手を拭くのもフェイスタオル、身体を洗うのも同じタオルを使用しましたが本当に不便でした。今まで利用したホテルはハンドタオルとボディタオル(ボディスポンジ)がありましたので、用意していませんでした。
ビジネスホテルでもないホテルでタオルが2枚しかないとは思いませんでしたのでびっくりしました。アメニティ類もいまひとつ...
ホテルが古いのは覚悟していましたがまさかこのクラスのホテルにしては期待はずれ感がいなめませんでした。
朝食は美味しかったです。
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この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして有難うございます。また、ご宿泊に関しまして貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
タオルにつきましては、ご不便な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。ハンドタオル(ウォッシュタオル)とボディタオルは、スタンダードフロアにご宿泊いただくお客様へは、ご要望に応じてお届けしておりますが、ご案内が足りずご迷惑をお掛け致しました。尚、アメニティ類では女性用セット(洗顔料・化粧水・乳液)のお届けも承っておりますので、次回ご宿泊の際は、お気軽に客室係へお申し付けくださいませ。
これからもお客様よりいただきましたご意見やご感想を参考にさせていただき、安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。