この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

浴室の仕様につきましては、表記が曖昧だったことにより、残念な思いをお掛けし大変心苦しく存じます。そのような中、スタッフの対応では、励みとなるお言葉を頂戴し恐縮でございます。「安心して気持ちよく過ごせた」と仰っていただき、安堵いたしました。この度いただきましたご意見は、担当部署とも共有し、今後のサービス向上を図るための参考とさせていただきます。

これからもお客様により安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜れますと幸いでございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に関しまして貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。

この度のラウンジサービスでは、ご期待にそうことができず大変心苦しく存じます。
カクテルタイムのシャンパンは、2種類を日替わりで交互にご用意しておりますが、誤解を招くご案内があり誠に申し訳ございませんでした。
また、フードメニューについて頂戴した貴重なご意見は、担当部署とも共有し、ご満足いただける内容と品揃えでご提供できるよう改善に努めてまいります。

安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう精進してまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして有難うございます。また、ご宿泊に関しまして貴重なご意見を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

この度は、プランのサンタクロースがお部屋を訪れる時間につきまして、掲載内容に誤りがあり、お客様には大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。また、ご説明時のスタッフの対応につきましても、配慮が足りずご不快な思いをお掛けし重ねてお詫び申し上げます。

お客様よりいただきましたご指摘を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう、お客様のお気持ちに十分配慮した対応をするよう社員教育を徹底してまいります。
全てのお客様に安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう改善に努めてまいりますので、今一度ご宿泊の機会を賜りたくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しまして貴重なご意見を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

客室の清掃不備につきまして、ご迷惑とご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。担当部署に申し送りをいたし、今後このようなことがないように清掃と点検時に細心の注意を払い確認を強化してまいります。

これからもお客様よりいただきましたご意見やご感想を参考にさせていただき、安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう改善に努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、ご宿泊に関しまして貴重なご意見を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

この度のお部屋につきましては、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。また、チェックインの際にもお待たせしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。

楽天トラベルにおきましては、今回ご宿泊いただいたプランの他にも様々なプランをご用意いたしております。今後とも、お客様のご予定やお好みに合わせてお選びいただければ幸いでございます。

これからもお客様よりいただきましたご意見を参考にさせていただき、快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

平素は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして有難うございます。また、ご宿泊に関しまして貴重なご意見を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

これからもお客様よりいただきましたご意見やご感想を参考にさせていただき、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう改善に努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しまして貴重なご意見を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

お部屋のごみにつきましては、ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。今後は、清掃と点検時に細心の注意を払い確認を徹底するよう指導いたします。

これからも、お客様よりいただきましたご意見やご感想を参考にさせていただき、安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めて参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

洗面所につきましてはご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。清掃と点検時に細心の注意を払い確認を徹底するよう指導いたします。

お客様からのお言葉を真摯に受け止め、安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう改善に努めて参りますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、有難うございます。また、この度のご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お客様よりいただきましたご意見を参考にさせていただき、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、有難うございます。
この度は、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
冷蔵庫のお支払いにつきまして、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなご指摘をいただくことのないよう十分に注意して参ります。尚、こちらの件に関しまして、担当部署担当者よりお客様へ直接説明のご連絡をさせていただきます。

また、喫煙所につきましては、ご愛煙の皆様にはご不便をお掛けいたしますが、2階と3階に喫煙所を設けておりますので、ご利用いただければ幸いでございます（3階はご利用いただけない場合もございますのでご了承ください）。

お客様からのご意見・ご感想は今後のサービス向上を図るための参考とさせていただいており、大変有難く存じております。今後ともお客様の立場に立ってのサービスをご提供できますよう一層の研鑽を積んで参る所存でございますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

いつもロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、有難うございます。また、ご多用のところ、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご指摘の件、ご不快な思いをお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
清掃及び確認時の点検を強化し、今後このようなことのないようにして参ります。
お客様の立場に立ってのサービスをご提供できますよう、スタッフ一同一層の研鑽を積んで参る所存でございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、有難うございます。
この度のご宿泊に関しまして、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでは、お客様のご要望にお応えするべく、スタンダードフロア・エグゼクティブフロア、またスタンダードルームから広さ42平米のデラックスルームや72平米のスイートまで幅広い部屋タイプをご用意しております。朝食付、ディナー付、記念日プラン、エグゼクティブフロアのサービスをご堪能いただけるプランなど、多彩な宿泊プランをご用意しておりますので、お客様のお好みに合わせてプランや部屋タイプをお選びいただければ幸いでございます。

今後ともお客様からのご意見・ご要望を参考にさせていただき、ご期待にお応えできるサービスをご提供できますよう取り組んで参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、有難うございます。
また、ご多用のところ、貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はホテル館内での工事は行っておりませんでしたが、周囲が騒がしく、ご迷惑をお掛けいたしました。お客様から頂戴いたしましたご意見は今後のサービス向上を図るための参考とさせていただきます。

これからもお客様に安心してお寛ぎいただけるホテルとなるよう取り組んで参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用を衷心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、有難うございます。
また、ご多用のところ、貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。ご指摘の件、お部屋は状況により調整してご提供しておりますので、お日にちによりご提供できる部屋タイプ・宿泊プランが異なりますことをご了承ください。
カード決済でご予約されたプランは、約款に基づき、お取消料はご宿泊日の前日より発生いたしますが、キャンセルは可能です。尚、インターネットよりお申込いただきました宿泊プランのキャンセルは基本的にご自身でインターネットよりキャンセルしていただくようお願いしております。この度は係りの説明が不足しており、申し訳ございませんでした。
また、客室備品の不備があり、ご迷惑をお掛けいたしました。清掃、点検時の確認を強化して参ります。当ホテルでは貸し出し備品と致しまして、パジャマ・枕などの寝具類、洗顔料・タオル等の浴室用品、加湿器や蛍光灯スタンドなどの電気・照明器具、事務用品など豊富に取り揃えております。ご滞在中にご入用のものがございましたら、お気軽に客室係までお申し付けください。
エグゼクティブフロアは12階～18階にございます。16階エグゼクティブラウンジにはエグゼクティブフロア専任スタッフが常駐し、お客様の心地よいご滞在のお手伝いをさせていただいております。

今後ともお客様のご要望にお応えできるホテルとなるよう最善の努力をして参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用を衷心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、有難うございます。
また、率直なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。この度はスタッフの対応及び客室清掃の不備の為、ご不快な思いをお掛けいたしました。今後このようなことのないよう、指導、改善して参ります。
お客様からいただきましたご意見を真摯に受け止め、より快適にご滞在いただけるホテルとなるよう努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、有難うございます。この度のご滞在につきまして、貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。貸出備品としてご用意しておりますDVDプレーヤーは今後、数を増やすことを検討して参ります。
また、ホテル内にはフランス料理・鉄板焼・日本料理・中国料理とジャンルの異なるレストラン、バー、ラウンジ、ルームサービス、デリカテッセン、室内プールとジムを完備したフィットネスクラブ、カップルでご利用いただけるエステティックサロン「サロン　ド　ラ・プレリー」、ショッピングアーケード等、お楽しみいただける施設が充実しておりますので、次回ご滞在の際にぜひご利用ください。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めて参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、有難うございます。この度はご多用のところ、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。今後、お客様からのご意見・ご感想を参考にさせていただき、快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めて参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、有難うございます。また、ご多用の中、率直なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。ご利用いただきましたスタンダードフロアのお部屋に設置のテレビ画面によるインターネットのご利用は、客室の付帯サービスの一環として無料にてご提供させていただいておりますが、お持ち込みのPCのLAN接続につきましては、お客様のPC環境に左右されることが多く、その完全なサポートを含め、現在は有料とさせていただいております。
今後もより安心してご滞在いただけるホテルとなるよう、取り組んで参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、有難うございます。また、貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。この度のご滞在では、サービスが行き届かず、ご不快な思いをお掛けいたしました。今後このようなことのないよう指導をして参ります。お客様の立場に立ってのサービスをご提供できますよう、スタッフ一同一層の研鑽を積んで参る所存でございますので、引き続き当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。
またのお越しを衷心よりお待ち申し上げております。