食事5
投稿者さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月23日 21:00:22
-
いつも同じ宿泊プランで宿泊しています。今回、フロントの女性はとても若い方でしたが、感じが良く対応も的確でした。部屋は18階の角部屋で清掃も完璧でベッドも全く問題なくとても快適に過ごせました。遅めの夕食は、地下の鮨屋で豪華にいただきましたが相変わらずの美味しさでした。最上階での朝食は、いつものメニューと、窓際から眺める東京タワーの遠景に満足です。コロナも一段落して、欧米の方が増えて来ると、初めてこのホテルに宿泊した頃の緊張感を思い出して懐かしいです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ロイヤルパークホテル 2023年03月24日 19:09:09
-
平素は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊とレストランに関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋では快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。地下の鮨屋での夕食に加え、最上階専用ラウンジでのご朝食もご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。また、フロントスタッフの対応につきましてもお褒めのコメントを賜り、恐縮でございます。
これからもお客様よりいただきましたお言葉を励みに、何度でもお選びいただけるホテルとなるようサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。次回もぜひ、素敵なお時間をお過ごしいただければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割45】【さき楽】ROYAL BEST PRICE~エグゼクティブフロア~
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブフロア デラックスダブル(禁煙)34/42平米】
食事5
投稿者さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月06日 12:07:44
-
2回目です。
成田と羽田をよく使うので、このホテルがコロナ中でも大変重宝しました。
他のホテルのバス路線がなくなっていたので、こちらは荷物もそのままバスに乗れて
ホテルもターミナルに直結になりますし、都内の移動も便利です。
今回、ホテルの部屋がにおいました。
おそらく絨毯のクリーニングがされていないことが原因かと思われます。
良いお部屋にしていただいたので、4日間我慢しましたが、お掃除いただけれると次回も泊りたいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ロイヤルパークホテル 2023年03月08日 19:27:23
-
この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回ご案内させていただきましたお部屋のにおいにつきましては、大変ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。4日間ものご滞在中、ずっと我慢なさっていたと伺い、大変心苦しく、深くお詫び申し上げます。担当部署に申し送りをいたし、清掃と点検時に細心の注意を払い、確認を強化してまいります。
安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう改善に努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割45】【さき楽】ROYAL BEST PRICE~スタンダードフロア(食事なし)~
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードフロア スタンダードダブル(禁煙)26平米】
食事5
やごみさんの ロイヤルパークホテル のクチコミ
- やごみさん [40代/女性] 2023年02月20日 18:37:19
-
昨年泊まった時にあまりにも居心地がよく癒されたため、2回目の利用。
今回も最高のおもてなしを受けさせてもらいました。
ラウンジでは東京タワーを見ながら、美味しいお酒や軽食をいただくことができます。
そして、15時までお部屋でのんびりさせていただけるのも本当に幸せ!!!
お金を貯めてまた行きます!!
私のパワーソースです。
本当にありがとうございます!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ロイヤルパークホテル 2023年02月21日 12:20:11
-
この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
専用ラウンジにおきましては、最上階からの夜景とともにお好みのドリンクやお料理もお楽しみいただけたようで何よりでございます。
このようなコメントを賜り大変恐縮でございます。
また、「私のパワーソース」とも仰っていただき嬉しい限りでございます。
これからもお客様よりいただきましたお言葉を励みに、何度でもお選びいただけるホテルとなるよう、さらなるサービスの向上に努めてまいります。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割45】【さき楽】ROYAL BEST PRICE~エグゼクティブフロア~
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブフロア スタンダードダブル(禁煙)26平米】
食事5
投稿者さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月12日 11:16:09
-
20Fラウンジ
昼からスパークリングワインが
飲めて、リッチな気分で
過ごせました。眺望最高です♪
充電器も借りられ仕事はかどりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ロイヤルパークホテル 2023年02月13日 13:08:59
-
この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、最上階の専用ラウンジで、全営業時間帯でご提供している生ビールとスパークリングワインをお楽しみになり、眺望もご満足いただけたようで何よりでございます。
次回もぜひお仕事の息抜きに、特別フロアでお寛ぎのひとときをお過ごしいただければ幸いでございます。
これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 通常料金~エグゼクティブフロア~
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブフロア デラックスダブル(禁煙)34/42平米】
食事5
投稿者さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月30日 16:38:13
-
シングルでしたがお部屋も広く満足でした。
必要なものがありフロントに電話したところ、貸し出しで対応いただき、ホスピタリティーにも感謝です。また泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ロイヤルパークホテル 2023年01月31日 13:42:14
-
平素は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきましてありがとうございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
この度はご満足いただけるご滞在となったようで、心温まるコメントを賜り大変恐縮でございます。「また泊まりたい」と仰っていただき嬉しい限りでございます。
これからもお客様よりいただきましたお言葉を励みに、何度でもお選びいただけるホテルとなるよう、さらなるサービスの向上に努めてまいります。引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【アフター5】ショートステイでお得にご宿泊♪~スタンダードフロア~ 17時IN/11時OUT
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードフロア シングル(禁煙)21/23平米 】
食事5
M&M店長さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ
- M&M店長さん [50代/女性] 2023年01月12日 13:32:33
-
誕生日に1泊させていただきました。
室内に誕生日プレゼントがおいてあり、うれしいサービスです。
そしてカクテルタイムに、またまた誕生日のサプライズプレゼントが!
どの時間も飲み物、食べ物の種類が豊富で、しかもおいしいです。
とてもうれしい誕生日を過ごすことが出来て最高でした。
毎年、こちらでいいかな~(^^♪- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ロイヤルパークホテル 2023年01月16日 14:49:04
-
この度はお誕生日とのことで、誠におめでとうございます。そのような記念日のご宿泊に当ホテルをお選びいただきまして有難うございます。
ささやかながらお祝いの気持ちを込めてご用意させていただきましたが、このようなご感想を伺うことができ、嬉しい限りでございます。ラウンジサービスもご堪能いただけたようで何よりでございます。これからもぜひ、お誕生日やさまざまなシーンで当ホテルをご利用いただき、思い出に残るひとときをお過ごしいただければ幸いでございます。
お客様お一人おひとりに寄り添ったおもてなしで、何度でもお選びいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】東京タワービュー最上階専用ラウンジの利用特典付★エグゼクティブフロアエクスペリエンス
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブフロア スタンダードツイン(禁煙)26平米】
食事5
投稿者さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月02日 18:57:33
-
広いお部屋で、夜景を楽しみながらゆったりくつろぐことができました。最高でした!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ロイヤルパークホテル 2023年01月04日 17:40:08
-
この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊いただいたお部屋では、夜景をお楽しみになりながら、ゆったりとお寛ぎいただけたようで何よりでございます。“最高”とのコメントを伺い、嬉しい限りでございます。次回も非日常の贅沢なひとときをお過ごしいただければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードフロア デラックスツイン(禁煙)34/42平米】
食事5
kaito3515さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ
- kaito3515さん [30代/男性] 2022年12月28日 12:32:57
-
スタッフの対応が丁寧で部屋も食事も素敵でした
また泊まりたいと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ロイヤルパークホテル 2022年12月30日 10:15:30
-
この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在いただいたお部屋、お食事ともにご満足いただけたようで、頂戴したお褒めのお言葉に、私どもも嬉しくなりました。
次回もぜひ、素敵なひとときをお過ごしいただければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【アフター5】ショートステイでお得にご宿泊♪~エグゼクティブフロア~ 17時IN/11時OUT
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブフロア スタンダードダブル(禁煙)26平米】
食事5
投稿者さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月19日 21:22:49
-
部屋の掃除もきれいにされていて、建物の古さを払拭できました。部屋の窓からはスカイツリーが見えてとても素晴らしい眺望でこどもたちも大喜びでした。そして、ラウンジを利用しましたが、予想よりも食事のクオリティが高く驚きました。またぜひ利用したいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ロイヤルパークホテル 2022年12月21日 15:44:45
-
この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
エグゼクティブフロアのご宿泊では、お部屋からの眺望をお楽しみいただけたようで何よりでございます。また、専用ラウンジでお出ししているお料理もお口に合ったようで嬉しく存じます。次回もぜひ、特別フロアにてお寛ぎのひとときをお楽しみいただければ幸いでございます。
これからも日頃のメンテナンスをより強化し、少しでも快適にお過ごしいただきご満足いただけるよう努めてまいります。今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割45】【さき楽】ROYAL BEST PRICE~エグゼクティブフロア~
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブフロア デラックスツイン(禁煙)34/42平米】
食事5
粟小町さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ
- 粟小町さん [50代/女性] 2022年12月15日 04:05:16
-
いつも利用しているが、とてもアクセスが良く、また利用したいホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ロイヤルパークホテル 2022年12月16日 10:45:19
-
平素は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、東京シティエアターミナル(T-CAT)と隣接しており、T-CATと空港間をリムジンバスが運行しております。羽田空港まで約25分、成田空港まで約55分でご移動いただけますので、ビジネスや観光の拠点としてもご利用いただけます。
また、ホテル地下では東京メトロ半蔵門線が直結しており、都内の人気スポットへのアクセスも便利でございます。
次回もぜひ、お客様のご予定や目的に合わせて、ご利用いただければ幸いでございます。
これからも何度でもお選びいただけるホテルとなるよう更なるサービスの向上に努めてまいります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割21】ROYAL BEST PRICE~エグゼクティブフロア~
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブフロア デラックスダブル(禁煙)34/42平米】
食事5
投稿者さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月12日 11:15:18
-
料理、サービスも申し分なくまた利用させていただきたいと思います
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ロイヤルパークホテル 2022年12月15日 09:09:34
-
この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在につきましては、ご満足いただけたようで何よりでございます。これからもお客様よりいただきましたお言葉を励みに、何度でもお選びいただけるホテルとなるよう更なるサービスの向上に努めてまいります。今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お祝いプラン】Royal Anniversary~和洋中3つのレストランから選べる夕食&朝食付~
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブフロア スタンダードツイン(禁煙)26平米】
食事5
投稿者さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月08日 16:58:57
-
空港アクセスのTCAT利用の為にこちらを予約しましたが、
大変良かったです。
わたしはスタンダードで低層階、景色は高速道路でしたが、お客様がクラブアクセスを取られていたので
同席させていただきましたが、価値ありました。
良かったです。
部屋は古いですが、手入れがされていて、よく眠れました。
USBの接続ができるようにしていただければ良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ロイヤルパークホテル 2022年12月09日 14:07:53
-
この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在につきましては、最上階のエグゼクティブラウンジのご利用も含めましてご満足いただけたようで何よりでございます。次回はぜひ特別フロアでお過ごしいただくひとときをお楽しみいただければ幸いでございます。
また、USBの接続に関しまして頂戴した貴重なご意見は、今後のサービス向上を図るための参考とさせていただきます。
これからも日頃のメンテナンスを欠かすことなく、お客様に快適にお過ごしいただき何度でもお選びいただけるホテルとなるよう努めてまいります。今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割45】【さき楽】ROYAL BEST PRICE~スタンダードフロア(朝食付)~
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードフロア スタンダードダブル(禁煙)26平米】
食事5
投稿者さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月27日 12:21:51
-
普段は田舎暮しの年配の両親が安心して過ごせるよう、いつもより奮発して予約しましたが、割引も多く有難いお値段でお世話になりました。
食事が美味しく、食べることが楽しみの両親は嬉しかったようです。
具合が悪くなってもここでゆっくり過ごせることを伝えておいたので安心して過ごせたようです。
本当にありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ロイヤルパークホテル 2022年11月29日 18:32:13
-
この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご両親とのご滞在では、安心してお過ごすしいただくことができたと伺い、安堵いたしました。また、お食事もお口にあったようで嬉しく存じます。次回もぜひ、ご両親やご家族さまとお寛ぎのひとときをお過ごしいただければ幸いでございます。
これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、何度でもお選びいただけるホテルとなるよう、サービスの向上に努めてまいります。今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割45】【さき楽】ROYAL BEST PRICE~スタンダードフロア(朝食付)~
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードフロア スタンダードツイン(禁煙)26平米】
食事5
投稿者さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月27日 12:15:02
-
ブュッフェの品揃えが多く美味しく頂きました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ロイヤルパークホテル 2022年11月29日 18:23:24
-
この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
この度は、ブッフェをご利用いただき、ご満足いただけたようで何よりでございます。これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、何度でもお選びいただけるホテルとなるよう、サービスの向上に努めてまいります。今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】ファミリー・カップルにおすすめ!人気の朝食ブッフェ付プラン!
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードフロア スタンダードツイン(禁煙)26平米】
食事5
投稿者さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月26日 11:30:56
-
従業員さんたち皆さんの所作が素晴らしく、気持ちよく過ごせました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ロイヤルパークホテル 2022年11月29日 17:55:05
-
この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご宿泊のご感想では、スタッフへお褒めのお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
気持ちよくお過ごしいただけたと伺い嬉しい限りでございます。次回も、心を込めておもてなしさせていただきたく存じます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】東京タワービュー最上階専用ラウンジの利用特典付★エグゼクティブフロアエクスペリエンス
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブフロア スタンダードツイン(禁煙)26平米】
食事5
投稿者さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月25日 17:36:06
-
今回スタンダードフロアでの宿泊でしたが、ホテルのご厚意かアメニティーにロクシタンを用意して下さいました。とても嬉しかったです。
連泊での利用で中日クリーニングをお願いしたのですが、洗面所に無造作に置いていたコンタクトケースやブラシを綺麗に並べてハンドタオルの上に置いてくれていたりと、所々にスタッフの方の心配りを感じました。
勿論フロント等どのスタッフの方も対応が素晴らしく、とても気持ち良く宿泊させていただきました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ロイヤルパークホテル 2022年11月29日 17:37:02
-
この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご感想では、スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。お客様の心地よいご滞在に繋がったようで大変嬉しく存じます。
これからもお客様お一人おひとりに寄り添ったおもてなしで、何度でもお選びいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割21】ROYAL BEST PRICE~スタンダードフロア(食事なし)~
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードフロア シングル(禁煙)21/23平米 】
食事5
きららnんさんの ロイヤルパークホテル のクチコミ
- きららnんさん [50代/女性] 2022年11月25日 12:38:03
-
プリンがとても美味しく大満足でした・。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ロイヤルパークホテル 2022年11月26日 10:01:23
-
この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご感想では、プリンをお気に召していただいたと伺い、とても嬉しく存じます。
これからもお客様により安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】東京タワービュー最上階専用ラウンジの利用特典付★エグゼクティブフロアエクスペリエンス
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブフロア スタンダードツイン(禁煙)26平米】
食事5
投稿者さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月14日 16:20:20
-
チェックインの際1名遅れてのチェックインだったのですが、フロントの方が親切に対応して下さりました。
またラウンジのスタッフの方も丁寧かつ迅速な案内、対応をして下さったのでバータイム、朝食共にとても快適に過ごすことが出来ました。
お料理も美味しかったです。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ロイヤルパークホテル 2022年11月17日 15:22:43
-
この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、エグゼクティブフロアの特典としてご利用いただける専用ラウンジのバータイムやご朝食では、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。またスタッフの対応につきましてもこのような温かいコメントを頂戴し、恐縮でございます。
これからも何度でもお選びいただけるホテルとなるよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】東京タワービュー最上階専用ラウンジの利用特典付★エグゼクティブフロアエクスペリエンス
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブフロア スタンダードツイン(禁煙)26平米】
食事5
投稿者さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月14日 15:26:17
-
2部屋予約をしチェックインの際にフロントでも案内がそれぞれ違ったのが残念でした。
お部屋でチェックアウトできる旨の案内がなかった
アメニティを一人はいただけたがもう一名はなかった。
気まずい思いをしたので案内は同じにしていただけると助かります。
時間帯の問題かもしれませんがフロントに1名しかスタッフの方がおらず
チェックインまで時間がかかったのも残念です。
スタッフの方の挨拶・案内はとても気持ちよくお部屋も綺麗に清掃されていて快適に過ごせました。またぜひ利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ロイヤルパークホテル 2022年11月17日 15:19:55
-
この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして有難うございます。また、ご宿泊に関しまして貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
フロントでのチェックイン時の対応につきましては、ご案内やアメニティが統一されず、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。また、お待たせしてしまい、大変心苦しく存じます。心よりお詫び申し上げます。
担当部署へしっかり申し送りをいたし、社員教育を徹底し、至らなかった点の改善と共にサービスの向上に努めてまいります。
そのようなご不快な思いをお掛けしたにもかかわらず「またぜひ利用したい」とのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
お客様よりいただきましたご意見やご感想を参考にさせていただき、安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいります。今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割45】【さき楽】ROYAL BEST PRICE~スタンダードフロア(朝食付)~
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードフロア デラックスダブル(禁煙)33/42平米】
食事5
あおプリンさんの ロイヤルパークホテル のクチコミ
長女の大学卒業式参加に合わせ、地方から次女を伴っての母娘三人での宿泊でした。
記念になればと吟味に吟味を重ねて選んだ貴ホテルですが、大正解でした。
食事なしのプランでしたがシンフォニーでのメニューが良くて結局、ディナーもブレックファストもお願いし、とっても楽しい時間を過ごせました。
お部屋の広さ、重厚感、清潔感どれも期待通りです!
レストラン、フロント、ベルボーイのスタッフの方々の笑顔や対応が素晴らしく、田舎からの客丸わかりの私たちでしたが、温かく優しく憧れさえする世界でした。ぜひまた泊まりたいです!
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この度は、お嬢様のご卒業式に伴うご宿泊とのことで誠におめでとうございます。
ご予約に際しては、吟味を重ね、当ホテルをお選びくださったと伺い嬉しく存じます。さらに、お寄せいただいたご感想でも、このような温かいお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
お食事は、1Fシェフズダイニング「シンフォニー」におきまして、ご夕食のみならずご朝食もご利用いただきありがとうございます。楽しいお時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。館内レストランでは、季節に応じて旬の食材を使ったメニューをご用意いたしておりますので、またの機会も、お客様のお好みに合わせてご利用いただければ幸いでございます。
これからもお客様よりいただきましたお言葉を励みに、何度でもお選びいただけるホテルとなるよう、さらなるサービスの向上に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。