ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、有難うございます。また、貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。この度は客室のにおいにつきまして、ご不快な思いをお掛けいたしました。さらに、チェックアウト後にご連絡いただいた後の対応の不備につきましてもお詫び申し上げます。ご指摘の件は、担当部署責任者へ注意いたし、今後二度とこのようなことのないよう申し渡しいたしましたのでご報告申し上げます。お客様の立場に立ってのサービスをご提供できますよう、スタッフ一同一層の研鑽を積んで参る所存でございますので、どうぞこの度はご寛容を賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを衷心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、有難うございます。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。この度は空調の効きが悪く、ご不快な思いをお掛けいたしました。点検・確認を行い、今後このようなことのないように努めます。お客様から頂戴するご意見はサービス向上を図るためのご意見と大変有難く存じております。今後ともお客様の立場に立ってのサービスをご提供できますよう、スタッフ一同一層の研鑽を積んで参る所存でございます。
またのご来館を衷心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、有難うございます。この度のご宿泊に関しまして、率直なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。ご指摘の部屋の臭いの件、大変ご不快な思いをお掛けいたしました。客室の清掃時及び点検時の確認を強化し、今後このようなことのないようにして参ります。お客様からのご意見・ご感想は今後のサービス向上を図るための参考とさせていただいており、大変有難く存じております。これからもお客様からのお声を反映し、より快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう取り組んで参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、有難うございます。また、この度のご宿泊に関しまして、率直なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。ご指摘の件、大変ご不快な思いをお掛けいたしました。このようなご指摘をいただくことのないよう、指導、改善して参ります。今後ともお客様よりいただきましたご意見を参考にさせていただき、より快適に安心してご利用いただけるホテルとなるよう努めて参ります。
またのお越しを衷心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、有難うございます。また、ご多用のところ、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。インターネットの接続料の件、当ホテルでは客室に設置のテレビ一体型パソコンをお使いいただくことにより、インターネットを無料でご利用いただけます。スタンダードフロアでは、お持込みのノートパソコンのご利用は、安全性の確保、ヘルプデスクの維持存続のため有料とさせていただいております。
今後ともお客様に快適にそして安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、有難うございます。また、ご多用のところ、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでは、客室に設置のPCによるインターネットのご利用は無料にてご提供させていただいております。お持ち込みのPCのLAN接続につきましては、スタンダードフロアでは有料とさせていただいておりますが、エグゼクティブフロアでは特別フロアのサービスの一環として、無料でご利用いただけますので、ぜひ次の機会にご利用いただければ幸いでございます。
今後もお客様に快適にご利用いただけるホテルとなるよう取り組んで参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、有難うございます。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。お申し越しの件、ホテルと宅配会社との契約により宅配便の料金は現金または着払いとさせていただいております。何卒ご了承ください。
今後ともお客様に安心してご利用いただけるホテルとなるよう努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、有難うございます。この度はご多用のところ、貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。ホテルの位置する人形町界隈は、江戸情緒あふれる町並みで、日本橋七福神や甘酒横丁などをはじめとした見どころ・食べどころが数多くございます。当ホテルでは、より多くのお客様にホテルに宿泊しながらこの良き下町を楽しんでいただくため、散策マップ『ディスカバー江戸下町』をご用意しておりますので、ご活用ください。
また、当ホテルでは、禁煙フロアと喫煙フロアに分かれており、今回はスタンダードフロアの喫煙フロアの最上階である7階のお部屋にご案内させていただきました。12階～18階に位置するエグゼクティブフロアもございますので、次回ご利用の際にご検討くださいませ。
今後ともお客様に安心してご利用いただけるホテルとなるよう努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、有難うございます。この度は、ご多用のところ、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご滞在の際は、フロントスタッフの対応に不手際があり、ご不快な思いをお掛けいたしました。今後このようなことのないよう指導して参ります。
また、当ホテルではスタンダードからデラックス、スイートと部屋の広さ、客室設備等の異なる部屋タイプをご用意しております。特別フロアのサービス、特典をご利用いただけるエグゼクティブフロアのプランもございますので、次回ご宿泊の際にご検討くださいませ。
今後ともお客様からのご意見を参考にさせていただき、より快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めて参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、有難うございます。また、ご多用のところ、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。当ホテルは、耐震構造で建築されており、大規模な地震においても安全を確保しております。今後とも安全に、安心してご利用いただけるホテルとなるよう、取り組んで参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルパークホテルにご宿泊いただきまして、有難うございます。この度はご多用の中、ご投稿いただき、感謝申し上げます。今後一層、お客様のご要望にお応えできるよう、施設とサービスの充実化を図って参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、有難うございます。また、率直なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。この度はスタッフの配慮が足らず、ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。今後十分に注意をして参ります。
お客様から頂戴いたしましたご意見やご感想は今後のサービス向上を図るための参考にさせていただいております。これからもお客様に安心してご利用いただけるホテルとなるよう、スタッフ一同一層の研鑽を積んで参る所存でございますので、次の機会に今一度ご利用くださいますようお願い申し上げます。
またのご来館を衷心よりお待ち申し上げております。

平素よりロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。この度のご滞在に関しまして、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでは、お休みのご用意と致しまして「ターンダウンサービス」をさせていただいております。ご満足いただけたご様子に安心いたしました。
今後とも施設とサービスの充実化を図ると共に、魅力ある宿泊プランをご提供して参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、有難うございます。また、率直なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。この度はスタッフの気遣いが足らず、ご不快な思いをお掛けいたしました。朝食についての説明も不足しており、申し訳ございませんでした。当ホテルの宿泊プランはお客様の様々なご要望にお応えできるよう、朝食付プラン、夕・朝食付プラン、記念日プラン、エグゼクティブフロアをご堪能いただけるプラン、お部屋代のみのシンプルなプラン、お日にち限定でチェックイン・チェックアウト時間を制限したお得なプランなど色々なタイプをご用意しておりますので、プラン特典やご利用目的、ホテルのご滞在時間など、お客様のお好みやご都合によりプランをお選びいただければ幸いです。
今後、社員教育を充実させ、このようなご指摘をいただくことのないよう、指導をして参ります。お客様の立場に立ったサービスをご提供して参る所存でございますので、今一度ご利用の機会を賜りたく存じます。
またのご利用を衷心よりお待ち申し上げております。

平素よりロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。また、ご利用の度にご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。今後ともお客様のご要望にお応えできるホテルとなるよう、取り組んで参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、有難うございます。また、ご多用のところ、貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。この度は不慣れなスタッフの対応により大変ご迷惑をお掛けいたしました。ご指摘の件は、担当部署責任者へ申し送りを行い、今後、このようなことのないよう十分に注意いたします。スタッフ一同一層の研鑽を積み、お客様の立場に立ってのサービスをご提供できますよう最善の努力をして参ります。どうぞこの度はご寛容を賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を衷心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、有難うございます。また、ご多用のところ、率直なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。この度はスタッフの配慮が足らず、お寛ぎいただくことができず、申し訳ございませんでした。今後、目配り、気配り、心配りを怠ることなく、お客様の立場に立ったサービスをご提供して参る所存でございますので、今一度ご利用の機会を賜りたく存じます。
またのご利用を衷心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、有難うございます。この度は貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。窓の清掃につきまして、お知らせをお部屋にお入れしておりますが、ご案内に不手際があり、ご迷惑をお掛けいたしました。お客様からご指摘頂きました点をしっかりと受け止め、さらにお客様のご要望にお応えできるホテルに近づくよう努力して参ります。今後とも宜しくご高配賜り、お気付きの点、ご意見等をお聞かせ頂ければと存じます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、有難うございます。この度は、貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでは「ロイヤルサイバーインフォメーションサービス」をご提供しております。客室内に設置のテレビ一体型パソコンををお使いいただく場合は、客室の付帯サービスの一環としてインターネットのご利用を無料とさせていただいております。お持ち込みのPCのLAN接続につきましては、お客様のPC環境に左右されることが多く、その完全なサポートとセキュリティを含め、有料とさせていただいております。
今後もお客様に安心してご利用いただけるホテルとなるよう努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はロイヤルパークホテルにご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。この度は、ご多用の中、ご投稿いただき、感謝申し上げます。羽田空港からはホテルに隣接する東京シティエアターミナル（TCAT）までリムジンバスで約30分、東京駅からは車で約10分、電車では東京メトロ半蔵門線「水天宮前駅」とホテルは直結しておりますので、大変便利です。
また、ホテル内には6つのレストランと3つのバー・ラウンジ、デリカショップ、ロゴショップ、フィットネスクラブ、エステティックサロン「サロン　ド　ラ・プレリー」、ショッピングアーケード等、館内でお楽しみいただける施設がございます。さらにワークセンターやご宿泊者様専用のミーティングルーム等、ビジネスでご利用の方にもご利用いただける施設もございますので、ご活用ください。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう施設とサービスの充実化を図って参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。