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ロイヤルパークホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.63
  • アンケート件数:3506件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.60
  • 立地4.70
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.53
  • 風呂3.72
  • 食事4.48
宿泊年月
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サービス5

投稿者さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年12月05日 18:03:04

ラウンジ利用目的でしたが、2種類のシャンパンは1種類になっていて、フードもかなり乏しい感じでした。
このお値段でシャンパンがフリーフローはとてもリーズナブルなのですが、カクテルタイムやアフタヌーンティータイム、朝食どれも種類が少なくてお味もそこそこで、そこは残念でした。
ただ、ラウンジの女性スタッフがいつも笑顔で、心からゲストに挨拶されている感じでとても印象が良かったです。サービスや清潔さ、アメニティは満点でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ロイヤルパークホテル 2022年12月06日 18:30:01

この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に関しまして貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。

この度のラウンジサービスでは、ご期待にそうことができず大変心苦しく存じます。
カクテルタイムのシャンパンは、2種類を日替わりで交互にご用意しておりますが、誤解を招くご案内があり誠に申し訳ございませんでした。
また、フードメニューについて頂戴した貴重なご意見は、担当部署とも共有し、ご満足いただける内容と品揃えでご提供できるよう改善に努めてまいります。

安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう精進してまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】東京タワービュー最上階専用ラウンジの利用特典付★エグゼクティブフロアエクスペリエンス
ご利用のお部屋
【エグゼクティブフロア スタンダードツイン(禁煙)26平米】

サービス5

AntonioGatesさんの ロイヤルパークホテル のクチコミ

AntonioGatesさん [40代/男性] 2013年04月19日 12:43:32

部屋(#901)は十分に広いが内装はかなりくたびれている。シャワーも一昔前のユニットバスでとても狭かった。
デラックスの名に期待して泊まったが部屋には少しがっかり。
が、チェックアウト後スーツケースをリムジンバス乗り場まで運んでくれるサービス+ベルボーイの接客対応は非常に好感が持て、サービス面はさすがと感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年04月
ロイヤルパークホテル 2013年04月22日 18:24:38

ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、有難うございます。
この度のご滞在につきまして、貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。

ホテルと東京シティエアターミナル(TCAT)間におきましては、「ポーターサービス」を行っており、ご到着・ご出発の際、お荷物を運ぶお手伝いをさせていただいております。TCAT内到着ロビーにはホテル直通電話をご用意しておりますので、ご到着の際にもご利用ください。

これからもお客様からのご意見・ご要望を参考にさせていただき、より安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】【1日3室限定】最大69%OFF! デラックスダブルルームにのんびりステイ!
ご利用のお部屋
【スタンダードフロア デラックスダブル(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年03月31日 14:38:02

お部屋の冷蔵庫の支払い金額が1本多く支払いさせられていました。領収書は こちらに確認させてから折って渡して欲しいですね。信用して支払っていたので残念です。それから館内レストランを利用しましたが完全禁煙で困りました。レストラン近くに喫煙所は欲しいですね。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年03月
ロイヤルパークホテル 2013年04月02日 09:44:12

ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、有難うございます。
この度は、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
冷蔵庫のお支払いにつきまして、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなご指摘をいただくことのないよう十分に注意して参ります。尚、こちらの件に関しまして、担当部署担当者よりお客様へ直接説明のご連絡をさせていただきます。

また、喫煙所につきましては、ご愛煙の皆様にはご不便をお掛けいたしますが、2階と3階に喫煙所を設けておりますので、ご利用いただければ幸いでございます(3階はご利用いただけない場合もございますのでご了承ください)。

お客様からのご意見・ご感想は今後のサービス向上を図るための参考とさせていただいており、大変有難く存じております。今後ともお客様の立場に立ってのサービスをご提供できますよう一層の研鑽を積んで参る所存でございますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ベーシックプラン】ROYAL SELECTION 〔ルームチャージ〕
ご利用のお部屋
【スタンダードフロア スタンダードツイン(喫煙可)】

サービス5

投稿者さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年07月25日 12:58:48

前回の宿泊時、羽田からも近く従業員の方々も非常に感じがよかったので、娘のために予約しました。
部屋も広くその他の点も満足したようですが、部屋の床の悪臭に困ったようです。遅い時間のチェックインや小さな子供連れだったため、部屋の変更を言い出すタイミングを失い我慢したとのこと。子供が裸足で歩くので神経を使ったようです。におうということは、見かけが汚れていなくても何か原因があると考え、清掃していただければと思います。そのため総合評価は今回低くなりましたが、けして悪いホテルではありません。機会があれば利用したいホテルです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
ロイヤルパークホテル 2011年07月26日 14:46:34

ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、有難うございます。この度のご宿泊に関しまして、率直なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。ご指摘の部屋の臭いの件、大変ご不快な思いをお掛けいたしました。客室の清掃時及び点検時の確認を強化し、今後このようなことのないようにして参ります。お客様からのご意見・ご感想は今後のサービス向上を図るための参考とさせていただいており、大変有難く存じております。これからもお客様からのお声を反映し、より快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう取り組んで参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
3週間前~当日のご予約なら!【間際プラン】ラストミニッツ◆19:00IN/10:00OUT
ご利用のお部屋
【スタンダードフロア スタンダードダブル(禁煙)】

サービス5

kuni41さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ

kuni41さん [40代/男性] 2009年11月23日 08:30:47

駅近だし、目の前に高速が有っても静かだし、落ち着いていてとても良かった。ただ、タイルの目地が、カビか、汚れかわからないけど黒ずんでたのがちょっと減点。その他はとても良かっただけにちょっと残念。

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宿泊年月
2009年11月
ロイヤルパークホテル 2009年11月25日 11:43:27

ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、有難うございます。また、率直なご意見を賜り、感謝申し上げます。この度は清掃の不行き届きの為、大変ご不快な思いをお掛けし、申し訳ございませんでした。今後、清掃及び点検時に十分に注意を払って参ります。
お客様より頂戴いたしましたご意見・ご感想を参考にさせていただき、より快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう、努力して参りますますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
2週間前~当日のご予約なら!【間際プラン】ラストミニッツ◆19:00IN/10:00OUT
ご利用のお部屋
【スタンダードフロア スタンダードツイン(喫煙可)】

サービス4

投稿者さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月28日 20:06:46

駅からほぼ直結でアクセスは良く、人形町に近いため飲食店にも困りませんでした。ホテルは建物自体に古さを感じたのと、部屋に入った時の臭いが気になりました。ただ、清掃が行き届いており、アメニティが充実していたのがよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
ロイヤルパークホテル 2023年10月01日 16:46:34

この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。

においにつきましては、ご不快な思いをお掛けし大変心苦しく存じます。担当部署に申し送りをいたし、清掃と点検時の確認を強化し、今後このようなことのないよう改善に努めてまいります。

お寄せいただいたご感想を参考にさていただき、安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう精進まいりますので、ぜひまたの機会を賜れますと幸いでございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ベーシックプラン】ROYAL SELECTION スタンダードフロア(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードフロア スタンダードツイン(禁煙)26平米】

サービス4

投稿者さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年01月22日 23:51:03

2連泊しました。
部屋はゆったり広めで、バス・トイレ付と書いてあったのに、ユニットバスだったのがとても残念でした。
もっとわかりやすくユニットバスと記載が欲しかったです。
シャワーは良い温度ですぐ出て使いやすかったです。

スタッフさんの対応はとても心地よく、気持ち良く安心して過ごせた3日間でした。
ルームサービスで頼んだお料理も美味しかったです。
ホテルのすぐ近くにコンビニやスーパー・蕎麦屋・公園などあり便利でした。
銀座や東京駅、豊洲にも近いので、立地が便利でした。
近くに草加せんべいやさんがあり、バレンタインの期間限定で販売している、塩チョコせんべいがとても美味しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ロイヤルパークホテル 2023年01月24日 14:02:47

この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

浴室の仕様につきましては、表記が曖昧だったことにより、残念な思いをお掛けし大変心苦しく存じます。そのような中、スタッフの対応では、励みとなるお言葉を頂戴し恐縮でございます。「安心して気持ちよく過ごせた」と仰っていただき、安堵いたしました。この度いただきましたご意見は、担当部署とも共有し、今後のサービス向上を図るための参考とさせていただきます。

これからもお客様により安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜れますと幸いでございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2連泊プラン】ROYAL 2 NIGHTS~スタンダードフロア(食事なし)~
ご利用のお部屋
【スタンダードフロア デラックスツイン(禁煙)34/42平米】

サービス4

u-evaさんの ロイヤルパークホテル のクチコミ

u-evaさん [50代/女性] 2022年09月22日 15:50:06

結婚式を挙げたホテル(兄妹ともに)として、心に残るホテルです。時々宿泊やレストランで利用させていただいてます。今回、良かったのは、ベルの若い女の子、それから朝食のサービスの男性です。気遣いや心配りが素敵でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ロイヤルパークホテル 2022年09月26日 10:22:01

この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご兄妹様の結婚式でも当ホテルをご利用いただいたと伺いとても感慨深く、またスタッフの対応につきましてもお褒めいただき、重ねて御礼申し上げます。これからもお客様の心に残るひとときになりますよう、心を込めておもてなしさせていただきますので、さまざまなシーンで当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】特別料金でお得にショートステイ 19:00IN/10:00OUT
ご利用のお部屋
【スタンダードフロア スタンダードダブル(禁煙)26平米】

サービス4

投稿者さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年07月30日 11:17:26

部屋は清潔感が有るものの古く、リノベーションが必要と思われる。
スタッフは適度な距離感でホスピタリティの高さが感じられる、全体的なレベルが高かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ロイヤルパークホテル 2022年08月01日 17:21:31

この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

客室につきましては貴重なご意見を賜り有難うございます。担当部署へ申し送りをいたし、今後のサービス向上を図るための参考とさせていただきます。
スタッフの対応につきましては、お褒めの言葉を頂戴し、恐縮でございます。

お客様よりいただきましたご意見やご感想を参考にさせていただき、よりご満足いただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】ポイント10倍! ショートステイ19:00IN/10:00OUT(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードフロア スタンダードダブル(禁煙)26平米】

サービス4

投稿者さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月07日 11:51:56

お風呂の臭いが気になった。
ベッド同士の間が近すぎた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ロイヤルパークホテル 2019年05月09日 16:49:51

平素は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして有難うございます。また、ご宿泊に関しまして貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。

浴室の臭いにつきましては、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。今後は清掃と点検時に細心の注意を払い確認を徹底するよう指導いたします。

これからもお客様よりいただきましたご意見を参考にさせていただき、安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう改善に努めてまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割30】ROYAL BEST PRICE~スタンダードフロア(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードフロア スタンダードツイン(禁煙)26平米】

サービス4

投稿者さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年12月03日 12:12:04

11月28日に宿泊しました!
駅近く空港へのリムジンバスも隣から出てますので、便利でした
20階からは、東京タワーやスカイツリーも見えます
ただ、バスローブ着ようとしたら、なが~い髪の毛が
私は、ベリーショートなので、
気持ち悪く着たくなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ロイヤルパークホテル 2018年12月06日 10:07:07

この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しまして貴重なご意見を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

客室の清掃不備につきまして、ご迷惑とご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。担当部署に申し送りをいたし、今後このようなことがないように清掃と点検時に細心の注意を払い確認を強化してまいります。

これからもお客様よりいただきましたご意見やご感想を参考にさせていただき、安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう改善に努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割60】ROYAL BEST PRICE~エグゼクティブフロア(朝食付)~
ご利用のお部屋
【エグゼクティブフロア スタンダードツイン(禁煙)26平米】

サービス4

ポンタさまさんの ロイヤルパークホテル のクチコミ

ポンタさまさん [50代/男性] 2017年08月16日 16:36:31

対応、御礼申し上げます。
全般、大変いいのですが、ひとつ、あることがありました。

夕方のラウンジ利用の際、ある男性(50歳代後半)による、私の相方(若い女性)
が侮辱を受けました。

相手の方は、同年代の老年の女性と一緒に居られましたが、そんなにも気にとめて
いなかったということもあり、もめ事には至りませんでしたが、とても不快な気分で、
早めにその場を去りました。

原因としては、そういった男性が、そのホテルに出入りしていることに
よりホテルの品位を損ねてしまう点

また、ラウンジの利用の軽いおつまみ等の、配置等の問題もあると思います。
お気付きでしょうか?

人のおつまみ等を皿にのせて動く動線が、机の配置からいくと混乱します。

他のホテルのラウンジでは、せっかくのハッピーアワーでは、皆無と思われます。

何気ない、その男性の若い女性を馬鹿にした仕草が、その後の時間も・・・。

大勢、スタッフの方が居られるフロアだからこそ、そういった場面での気配りも
していただければと思います。

該当の時間には、かなりのスタッフの方々が、居られました。

また、気持ち良く、利用したいので、宜しくお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年08月
ロイヤルパークホテル 2017年08月20日 09:50:54

平素は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして有難うございます。また、ご宿泊に関しまして貴重なご意見を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

この度はご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。また、スタッフの気配りや配慮が足りず、重ねてお詫び申し上げます。担当部署に申し送りをいたし、社員教育を徹底してまいります。

これからもお客様よりいただきました貴重なご意見を参考にさせていただき、安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう改善に努めてまいりますので、今一度ご宿泊の機会を賜りたくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ファイナルサマーバーゲン】【楽天限定】夏限定のエグゼクティブフロア サマーキャンペーン
ご利用のお部屋
【エグゼクティブフロア スタンダードダブル(禁煙)】

サービス4

minminmin77さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ

minminmin77さん [40代/女性] 2016年03月29日 15:40:05

スタッフの方は感じの良い方が多かったので気が引けるのですが、それなりの対価を払ってのサービスの利用なので言わせていただきます。部屋は古いなりに清潔ですし、居心地はとても良かったのですが、洗面所の水はけが悪すぎます。うがいをしただけでも排水を待たないといけないので朝の支度は焦りました。
あと、オンシーズンなので人が多いのは理解できますが人の流れが悪すぎます。鍵を預ける、受け取るに数分を要し、エレベーターに数分待ち、チェックアウトも長蛇の列。駅が近くても数分で駅に着けるという感覚はありませんでした。長い滞在だっただけに残念です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
ロイヤルパークホテル 2016年03月31日 13:34:15

ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、有難うございます。この度のご宿泊に関しまして、貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。

浴室の排水につきまして、ご不快な思いをお掛けいたしました。排水機能の見直しを行ない、改善して参ります。
また、混雑の為、ご迷惑をお掛けいたしました。お客様のご誘導をしっかりと行なえるよう体制を整えて参ります。

今後ともお客様よりいただきましたご意見・ご要望を参考にさせていただき、安心してお寛ぎいただけるホテルとなるよう取り組んで参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ベーシックプラン】ROYAL SELECTION 〔ルームチャージ〕
ご利用のお部屋
【スタンダードフロア スタンダードツイン(禁煙)】

サービス4

投稿者さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年03月31日 08:41:57

割安プランのため仕方が無いのですが、3人は狭かった。ホテル自体は良い印象です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年03月
ロイヤルパークホテル 2013年04月02日 09:38:00

ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、有難うございます。
この度のご宿泊に関しまして、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルではお客様のご要望にお応えすべく、スタンダードタイプの客室からデラックスタイプの客室までご提供しております。デラックスルームの広さは42平米ですので、ゆったりとお過ごしいただけます。デラックスルームに3名様でご利用いただけるプランもご用意しておりますので、次回ご宿泊の際にご検討ください。

これからも充実した施設とサービスをご提供して参る所存でございますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
3ヶ月先~3週間先のご予約なら!【早割りプラン】Royal Best Price(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードフロア スタンダードトリプル(喫煙可)】

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年02月18日 18:34:29

2泊連泊の初日についてのみ。
部屋の清掃ができていない。
「浴衣に長い髪の毛」
「浴室洗面台に髭剃りあとの毛」
正直安ビジネスホテルかと思いました。
清掃係が廊下でもきちんと挨拶できない
ので仕方がないと思いました。

フロントは完璧な対応ができています。

ただし1階フロアのスタッフの一部は
朝の挨拶ができないようです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2013年02月
ロイヤルパークホテル 2013年02月19日 11:31:29

ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、有難うございます。
この度は、率直なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。

清掃不備の為、大変ご不快な思いをお掛けいたしました。担当部署責任者へ申し送りを行い、今後このようなことのないように指導・改善をして参ります。
また、スタッフの目配り、気配りが足らず、申し訳ございませんでした。

ご指摘いただきました点を真摯に受け止め、お客様に安心してお寛ぎいただけるホテルとなるよう努力して参る所存でございますので、今一度ご宿泊の機会を賜りたく存じます。

またのお越しを衷心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
4週間前~当日のご予約なら!【間際プラン】ラストミニッツ◆19:00IN/10:00OUT
ご利用のお部屋
【スタンダードフロア スタンダードツイン(禁煙)】

サービス4

ダッシュ1206さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ

ダッシュ1206さん [60代/女性] 2013年02月13日 10:29:56

クリスマスに泊まれてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年12月
ロイヤルパークホテル 2013年02月13日 16:18:50

いつもロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、有難うございます。また、ご多用の中、ご投稿いただき感謝申し上げます。

ご滞在中はご満足いただけたことを伺い、大変嬉しく思います。
当ホテルでは、毎年様々なクリスマス宿泊プランもご用意しておりますので、ぜひご利用ください。

今後ともお客様のご期待にお応えできるホテルとなるよう努めて参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【日・月・祝日限定】リフレッシュスタート☆ご滞在中フィットネスクラブ利用無料!
ご利用のお部屋
【スタンダードフロア スタンダードツイン(喫煙可)】

サービス4

天下無敵の風来坊さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ

天下無敵の風来坊さん [60代/男性] 2012年09月16日 19:09:01

広い部屋をリーズナブルに供給して頂き感謝していたのですが、朝方から隣で大きな音。
リニューアル工事が始まっていたのだろう。 予約前には何のアナウンスも無かった。 そんなことで良いのだろうか? また廊下を歩いていると部屋から漏れる声が丸聞こえ。 シティーホテルとしてのセキュリティーは大問題。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
ロイヤルパークホテル 2012年09月20日 11:12:56

ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、有難うございます。
また、ご多用のところ、貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はホテル館内での工事は行っておりませんでしたが、周囲が騒がしく、ご迷惑をお掛けいたしました。お客様から頂戴いたしましたご意見は今後のサービス向上を図るための参考とさせていただきます。

これからもお客様に安心してお寛ぎいただけるホテルとなるよう取り組んで参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用を衷心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
3週間前~当日のご予約なら!【間際プラン】ラストミニッツ◆19:00IN/10:00OUT
ご利用のお部屋
【スタンダードフロア シングル(喫煙可)】

サービス4

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年11月24日 21:48:47

建物自体は若干古さを感じさせ、また部屋の内装も痛んできてはいるものの、それなりにメンテされている印象で、従業員のサービスも悪くありません。立地も駅直結の上、コンビニもすぐ目の前にあり利便性は問題ないと思います。ただし、ネット利用料1端末1日\1,200ってどうなんでしょう。。。最近の日本国内では滅多にお目にかかれないような料金体系ですね。ビジネス利用なので、ネットは必須なだけにとても残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
ロイヤルパークホテル 2011年11月25日 16:31:55

ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、有難うございます。また、ご多用の中、率直なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。ご利用いただきましたスタンダードフロアのお部屋に設置のテレビ画面によるインターネットのご利用は、客室の付帯サービスの一環として無料にてご提供させていただいておりますが、お持ち込みのPCのLAN接続につきましては、お客様のPC環境に左右されることが多く、その完全なサポートを含め、現在は有料とさせていただいております。
今後もより安心してご滞在いただけるホテルとなるよう、取り組んで参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
3週間前~当日のご予約なら!【間際プラン】ラストミニッツ◆19:00IN/10:00OUT
ご利用のお部屋
【スタンダードフロア スタンダードツイン(禁煙)】

サービス4

投稿者さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年08月29日 15:10:26

ビジネスではいつも利用しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
ロイヤルパークホテル 2011年08月30日 10:31:24

平素よりロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、有難うございます。この度は、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでは、充実した設備とサービスで、ビジネスでご利用のお客様をお迎えいたしております。
また、ホテル内には6つのレストランと3つのバー、フィットネスクラブ(プール・ジム・浴室等)、男性もフェイストリートメントをお受けいただけるエステティックサロン「サロン ド ラ・プレリー」もございますので、ホテルでのお寛ぎのお時間もお楽しみいただければ幸いでございます。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただるホテルとなるよう努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ベーシックプラン】ROYAL SELECTION 〔ルームチャージ〕
ご利用のお部屋
【スタンダードフロア シングル(喫煙可)】

サービス4

ぼーやん55さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ

ぼーやん55さん [40代/男性] 2011年08月27日 11:05:05

安いが設備が古い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
ロイヤルパークホテル 2011年08月29日 10:40:59

ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、有難うございます。また、貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。お客様からお寄せいただきましたご意見・ご要望を参考にさせていただき、今後ともより快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう努力して参ります。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】夏のWEB限定ショートステイ〔20:00IN/09:00OUT〕
ご利用のお部屋
【スタンダードフロア スタンダードダブル(禁煙)】

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