この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして有難うございます。また、ご宿泊に関しまして貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在では、ホテルの立地が便利とご満足いただけたようで何よりでございます。しかしながら、チェックインの際のお部屋へのご案内に関しましては、担当スタッフのご案内が足りずに、ご不便とご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。本来でしたら、ゆっくりと心地良くお寛ぎいただけるはずのご滞在で、ご到着時からこのような思いをお掛けしてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。

頂戴したご意見を真摯に受け止め、ご満足いただけるホテルとなるよう精進いたしますので、またの機会を賜れますと幸いでございます。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の煙草の臭いにつきまして、ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。全てのお部屋が禁煙ではございますが、今後このようなことがないよう清掃と点検時の確認を強化いたします。

また、日頃のメンテナンスを欠かすことなく、快適な環境をご提供できるよう努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜れますと幸いでございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして有難うございます。また、ご宿泊に関しまして貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、設備面におきましてご不便とご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。今後は、清掃と点検時に細心の注意を払い、確認を強化してまいります。

お客様からのお言葉を真摯に受け止め、安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう改善に努めてまいりますので、今一度ご宿泊の機会を賜りたくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。

においにつきましては、ご不快な思いをお掛けし大変心苦しく存じます。担当部署に申し送りをいたし、清掃と点検時の確認を強化し、今後このようなことのないよう改善に努めてまいります。

お寄せいただいたご感想を参考にさていただき、安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう精進まいりますので、ぜひまたの機会を賜れますと幸いでございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして有難うございます。また、ご宿泊に関しまして、貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。

洗浄機付きトイレにつきましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。担当部署へ申し送りをいたし、清掃と点検時に細心の注意を払い確認を強化いたします。また、水回りにつきまして賜りましたご意見は、今後のサービス向上を図るための参考とさせていただきます。

安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

平素は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

この度も、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。これからも心を込めておもてなしさせていただきますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願いいたします。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきましてありがとうございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

バスルームの清掃不備につきましては、ご不快な思いとご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。清掃と点検時の確認を一層強化し、快適にお過ごしいただける空間をご提供できるよう改善を図ってまいります。また、新聞のお届けが漏れてしまったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。

お客様よりいただきましたご意見を真摯に受け止め、安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう改善に努めてまいります。またの機会を賜れますと幸いでございます。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご宿泊に関しまして貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応につきましては、温かいお言葉を頂戴する反面、一部で無愛想な印象のスタッフが目についたとのこと、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。スタッフにより対応のばらつきがあるとのご意見を真摯に受け止め、責任者およびマネージャーを含む全社員の教育を徹底すると共に、改善に向けて日々努力を重ねていく所存でございます。
また、浴室の仕様につきましてはご不便をお掛けし心苦しく存じます。当ホテルには、浴室を含め様々なお部屋タイプがございますので、お手数ではございますが次回ご予約の際はお問い合わせいただければ幸いでございます。

快適な空間で優雅におくつろぎいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

平素は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

アップグレードキャンペーンにつきましては、せっかくご興味を持っていただきましたのに、係りからのご説明が足りず、誠に申し訳ございませんでした。通常よりもお得な料金でアップグレードしていただけるというキャンペーンでございますが、その際の担当スタッフの対応も至らず、重ねてお詫び申し上げます。また、バスタブの清掃不備につきましても、ご不快な思いをお掛けし心苦しく存じます。本来でしたら、ゆっくりと心地良くおくつろぎいただけるはずのご滞在で、このような思いをお掛けしてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。担当部署へ申し送りをいたし、清掃と点検時にこれまで以上に細心の注意を払い、改善を図ってまいります。

今回いただきましたご意見を真摯に受け止め、全てのお客様に安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるようサービスの改善に努めてまいります。引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

浴室の仕様につきましては、表記が曖昧だったことにより、残念な思いをお掛けし大変心苦しく存じます。そのような中、スタッフの対応では、励みとなるお言葉を頂戴し恐縮でございます。「安心して気持ちよく過ごせた」と仰っていただき、安堵いたしました。この度いただきましたご意見は、担当部署とも共有し、今後のサービス向上を図るための参考とさせていただきます。

これからもお客様により安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜れますと幸いでございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきましてありがとうございます。また、ご宿泊に関しまして貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。

ケーキのご提供の際の対応につきましては、スタッフの配慮が至らず、せっかくのサプライズが台無しになってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
また、清掃面につきましても、ご不快な思いをお掛けし重ねてお詫び申し上げます。日頃のメンテナンスと清掃を強化し、今後はこのようなことのないよう改善を図ってまいります。
更に、夜遅くの物音によりご迷惑をお掛けしたと伺い心苦しく思っております。今後は、運用面での改善、巡回を強化するなど、ご満足いただけるサービスがご提供できるよう対応を工夫してまいります。

お客様よりいただきましたご意見を真摯に受け止め、ご信頼いただけるホテルとなるようサービスの向上に努めてまいります。またの機会を賜れますと幸いでございます。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

平素は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして有難うございます。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

この度はお部屋のバスの清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。担当部署へしっかり申し送りをいたし、清掃と点検時に細心の注意を払って確認するよう徹底してまいります。

また、お部屋の割り当てにつきましては、できる限りご要望にそうよう対応させていただきますので、ご予約の際にお問い合わせいただければ幸いでございます。ホテルにお越しいただく皆さま全員が大切なお客様であり、価格帯によって対応を変えるということは決してございません。

今回いただきましたご意見を真摯に受け止め、全てのお客様に安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう改善に努めてまいります。引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に関しまして貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。

この度のラウンジサービスでは、ご期待にそうことができず大変心苦しく存じます。
カクテルタイムのシャンパンは、2種類を日替わりで交互にご用意しておりますが、誤解を招くご案内があり誠に申し訳ございませんでした。
また、フードメニューについて頂戴した貴重なご意見は、担当部署とも共有し、ご満足いただける内容と品揃えでご提供できるよう改善に努めてまいります。

安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう精進してまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきましてありがとうございます。また、ご宿泊に関しまして貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。

この度はUSBポートをはじめ、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。今後は、これまで以上に設備のメンテナンス及び清掃と点検時に細心の注意を払い、確認を強化してまいります。

頂戴したご意見を真摯に受け止め、安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、またの機会を賜れますと幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご兄妹様の結婚式でも当ホテルをご利用いただいたと伺いとても感慨深く、またスタッフの対応につきましてもお褒めいただき、重ねて御礼申し上げます。これからもお客様の心に残るひとときになりますよう、心を込めておもてなしさせていただきますので、さまざまなシーンで当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

客室につきましては貴重なご意見を賜り有難うございます。担当部署へ申し送りをいたし、今後のサービス向上を図るための参考とさせていただきます。
スタッフの対応につきましては、お褒めの言葉を頂戴し、恐縮でございます。

お客様よりいただきましたご意見やご感想を参考にさせていただき、よりご満足いただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして有難うございます。また、ご宿泊に関しまして貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。

この度はご朝食付きのプランでご利用いただいたにも関わらず、スタッフの気配りが足りずご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

また、浴室の清掃に関しましてもご不快な思いをお掛けし、重ねてお詫び申し上げます。担当部署に申し送りをいたし、今後このようなことがないように確認を強化してまいります。

お客様よりいただきましたご意見を真摯に受け止め、安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう改善に努めてまいりますので、今一度ご宿泊の機会を賜りたくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しまして貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。

枕につきましては、そばがら枕やテンピュール枕などご要望に応じてお届けしておりますが、ご案内が足りずにご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。

また、エグゼクティブラウンジにつきましては、混雑のためご不快な思いをお掛けし、重ねてお詫び申し上げます。担当部署へ申し送りをいたし、今後はエグゼクティブフロアにご宿泊の全てのお客様に安心して快適にエグゼクティブラウンジをご利用いただけるよう、改善に努めてまいります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして有難うございます。また、ご宿泊に関しまして貴重なご意見を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

この度は、プランのサンタクロースがお部屋を訪れる時間につきまして、掲載内容に誤りがあり、お客様には大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。また、ご説明時のスタッフの対応につきましても、配慮が足りずご不快な思いをお掛けし重ねてお詫び申し上げます。

お客様よりいただきましたご指摘を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう、お客様のお気持ちに十分配慮した対応をするよう社員教育を徹底してまいります。
全てのお客様に安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう改善に努めてまいりますので、今一度ご宿泊の機会を賜りたくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、地下で直結している半蔵門線の水天宮前駅のほか、ホテルから徒歩約5分の距離に日比谷線の人形町駅、また、徒歩約8分の距離には都営浅草線の人形町駅もございます。伝統のある町の日本橋や浅草界隈、ショッピングに便利な六本木や銀座、表参道等の都内人気スポットへのアクセスも便利で、ビジネスや観光の拠点としてもご利用いただけます。フロントやベルデスクにて、ご案内マップをご用意しておりますので、いつでもお気軽にお問合せくださいませ。

これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。