平素は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして有難うございます。また、ご宿泊に関しまして貴重なご意見を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

この度は、メインバー ロイヤルスコッツとエグゼクティブラウンジでのスタッフの対応につきまして、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。いつでも最善な状態でお客様をお迎えできるよう、今後はスタッフ同士のコミュニケーションの強化に努めて参ります。

これからも、お客様よりいただきましたご意見やご感想を参考にさせていただき、サービスの向上に努め、皆様にお喜びいただけるホテルとなるよう精進いたします。今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、有難うございます。また、ご多用のところ、率直なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。この度は客室清掃の不備の為、ご不快な思いをお掛けし、申し訳ございませんでした。客室清掃時及び点検時の確認を強化をし、今後このようなことのないようにして参ります。ご指摘いただきました点をしっかりと受け止め、お客様の立場に立ってのサービスをご提供できますよう、一層の研鑽を積んで参る所存でございます。
またのご来館を衷心よりお待ち申し上げております。

この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして有難うございます。また、ご宿泊に関しまして貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在では、ホテルの立地が便利とご満足いただけたようで何よりでございます。しかしながら、チェックインの際のお部屋へのご案内に関しましては、担当スタッフのご案内が足りずに、ご不便とご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。本来でしたら、ゆっくりと心地良くお寛ぎいただけるはずのご滞在で、ご到着時からこのような思いをお掛けしてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。

頂戴したご意見を真摯に受け止め、ご満足いただけるホテルとなるよう精進いたしますので、またの機会を賜れますと幸いでございます。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご宿泊に関しまして貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応につきましては、温かいお言葉を頂戴する反面、一部で無愛想な印象のスタッフが目についたとのこと、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。スタッフにより対応のばらつきがあるとのご意見を真摯に受け止め、責任者およびマネージャーを含む全社員の教育を徹底すると共に、改善に向けて日々努力を重ねていく所存でございます。
また、浴室の仕様につきましてはご不便をお掛けし心苦しく存じます。当ホテルには、浴室を含め様々なお部屋タイプがございますので、お手数ではございますが次回ご予約の際はお問い合わせいただければ幸いでございます。

快適な空間で優雅におくつろぎいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

客室につきましては貴重なご意見を賜り有難うございます。担当部署へ申し送りをいたし、今後のサービス向上を図るための参考とさせていただきます。
スタッフの対応につきましては、お褒めの言葉を頂戴し、恐縮でございます。

お客様よりいただきましたご意見やご感想を参考にさせていただき、よりご満足いただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして有難うございます。また、ご宿泊に関しまして貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。

タオルにつきましては、ご不便な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。ハンドタオル(ウォッシュタオル)とボディタオルは、スタンダードフロアにご宿泊いただくお客様へは、ご要望に応じてお届けしておりますが、ご案内が足りずご迷惑をお掛け致しました。尚、アメニティ類では女性用セット（洗顔料・化粧水・乳液）のお届けも承っておりますので、次回ご宿泊の際は、お気軽に客室係へお申し付けくださいませ。

これからもお客様よりいただきましたご意見やご感想を参考にさせていただき、安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

平素は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして有難うございます。また、ご宿泊に関しまして貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。

浴室の臭いにつきましては、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。今後は清掃と点検時に細心の注意を払い確認を徹底するよう指導いたします。

これからもお客様よりいただきましたご意見を参考にさせていただき、安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう改善に努めてまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

平素は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして有難うございます。また、ご宿泊に関しまして貴重なご意見を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中の清掃スタッフによる不手際につきましては、大変ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。お客様の信頼を損なうことのないように、清掃時の対応などについて社員教育を徹底するよう担当部署に申し送りをいたしました。
また、お部屋からの眺望につきましても、ご期待に添えることができずに重ねてお詫び申し上げます。

お客様よりいただきましたご意見やご感想を参考にさせていただき、安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう改善に努めて参りますので、今一度ご宿泊の機会を賜りたくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

平素は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、有難うございます。また、この度のご宿泊に関しまして貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。

この度はご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。今後は、清掃と点検時に細心の注意を払い、確認を徹底するよう指導いたします。

お客様よりいただきましたご意見やご感想を参考にさせていただき、安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

平素は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、有難うございます。また、この度のご宿泊に関しまして貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、東京シティエアターミナル（Ｔ－ＣＡＴ）と隣接しており、Ｔ－ＣＡＴと空港間をリムジンバスが運行しています。羽田空港まで約２５分、成田空港まで約５５分でご移動いただけますので、レジャーやビジネスの拠点としてご活用いただけるかと存じます。

これからも、お客様よりいただきましたご意見を参考にさせていただき、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

平素はロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
この度のご滞在に関しまして、率直なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
この度は、お部屋の清掃不備があり、申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないよう、清掃時の点検を強化して参ります。
貸出備品につきましては、ご要望により、事前にお部屋にご用意することも可能でございます。
また、ご朝食の際には、お客様への気配りが足らず、ご不快な思いをお掛けいたしました。
お客様から頂戴いたしましたご意見は今後のサービス向上を図るための参考とさせていただいており、いつもご利用くださるお客様ならではのご意見と有難く存じております。これからもご指摘いただきました点をしっかりと受け止め、お客様の立場に立ったサービスをご提供できますよう努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、有難うございます。
この度のご宿泊に関しまして、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルではお客様のご要望にお応えすべく、スタンダードタイプの客室からデラックスタイプの客室までご提供しております。デラックスルームの広さは42平米ですので、ゆったりとお過ごしいただけます。デラックスルームに3名様でご利用いただけるプランもご用意しておりますので、次回ご宿泊の際にご検討ください。

これからも充実した施設とサービスをご提供して参る所存でございますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

いつもロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、有難うございます。また、ご多用の中、ご投稿いただき感謝申し上げます。

ご滞在中はご満足いただけたことを伺い、大変嬉しく思います。
当ホテルでは、毎年様々なクリスマス宿泊プランもご用意しておりますので、ぜひご利用ください。

今後ともお客様のご期待にお応えできるホテルとなるよう努めて参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、有難うございます。また、率直なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。ご指摘の件、ご迷惑をお掛けいたしました。今後このようなことのないよう改善して参ります。お客様から頂戴いたしましたご意見は今後のサービス向上を図るための参考とさせていただいており、大変有難く存じております。
これからもお客様に安心してご利用いただけるホテルとなるようスタッフ一同一層の研鑽を積んで参ります。
またのご利用を衷心よりお待ち申し上げております。

平素よりロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、有難うございます。この度は、ご多用の中、貴重なご意見を賜り、感謝申し上げます。レストランにおきまして、不手際があり、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことのないよう、食器類の点検・管理を徹底いたします。
また、羽田・成田両空港とホテルに隣接の東京シティエアターミナル（TCAT）間にはリムジンバスの運行があり、羽田空港から約25分、成田空港から約55分と大変便利です。当ホテルではホテルとTCAT間におきまして「ポーターサービス」を行っており、ご到着・ご出発の際、お荷物を運ぶお手伝いをさせていただいております。尚、TCAT内到着ロビーにはホテル直通電話をご用意しておりますので、今後もご活用ください。
これからも施設とサービスの充実を図り、より快適にお過ごしいただけるよう取り組んで参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

平素よりロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。この度は、率直なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。一日の始まりである朝の大切なひと時に、スタッフのご目配り、気配り、心配りが足らず、ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。ご指摘の件につきましては、レストランへ申し送りを行い、今後このような不本意な接客を行わないように厳重注意いたしました。またフロントにおきましてもご迷惑をお掛けいたしました。社員教育を充実させ、分かりやすいご案内ができますよう指導して参ります。
ご指摘いただきました点を真摯に受け止め、お客様に安心してお寛ぎいただけるホテルとなるよう努力して参る所存でございますので、今一度ご宿泊の機会を賜りたく存じます。
またのお越しを衷心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、有難うございます。また、この度のご宿泊に関しまして、貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。レストランにおきましては、年末年始などの特定期間を除き、ご宿泊者様限定の特別ディナーメニューをご用意しております。フランス料理、鉄板焼、日本料理、中国料理、ルームサービスよりお選びいただけますので、次回ご宿泊の際にぜひご利用ください。
今後ともお客様からいただきましたご意見やご感想を参考にさせていただき、より快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、有難うございます。また、ご多用のところ、貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。この度はアメニティの手配に不手際があり、申し訳ございませんでした。今後充分に注意して参ります。夕方のベッドメイキングにつきましては、当ホテルでは、お休みのご用意と致しまして、「ターンダウンサービス」をさせていただいております。ご不要の場合は、お手数をお掛けいたしますが、ターンダウンサービスご不要のドアノブカードをお部屋にご用意しておりますので、ご利用いただければ幸いでございます。また、宿泊プラン説明文にも記載させていただいておりますが、東京都内のホテルでは、ある一定の宿泊金額より、宿泊税が課税されます。
今後とも安心してお寛ぎいただけるホテルとなるよう努めて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。

においにつきましては、ご不快な思いをお掛けし大変心苦しく存じます。担当部署に申し送りをいたし、清掃と点検時の確認を強化し、今後このようなことのないよう改善に努めてまいります。

お寄せいただいたご感想を参考にさていただき、安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう精進まいりますので、ぜひまたの機会を賜れますと幸いでございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきましてありがとうございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

バスルームの清掃不備につきましては、ご不快な思いとご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。清掃と点検時の確認を一層強化し、快適にお過ごしいただける空間をご提供できるよう改善を図ってまいります。また、新聞のお届けが漏れてしまったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。

お客様よりいただきましたご意見を真摯に受け止め、安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう改善に努めてまいります。またの機会を賜れますと幸いでございます。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。