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伊豆長岡温泉 KKR伊豆長岡 千歳荘(国家公務員共済組合連合会伊豆長岡保養所) クチコミ・感想・情報

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伊豆長岡温泉 KKR伊豆長岡 千歳荘(国家公務員共済組合連合会伊豆長岡保養所)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:423件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地3.73
  • 部屋3.55
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂4.00
  • 食事4.05

総合2

投稿者さんの 伊豆長岡温泉 KKR伊豆長岡 千歳荘(国家公務員共済組合連合会伊豆長岡保養所) のクチコミ

投稿者さん 2020-11-24 23:57:09

他の方の投稿にもあったような気がするが、【一番上のランク♪特選会席】と銘打ったプランの割に、夕食がごくごく普通だった…。これで特選…??
値段を考えればこんなものなのかもしれないが、プラン名を信じて楽しみにしていた分、残念だった。あの内容なら、普通のプランで申し込んで、追加料理を頼んだ方がいいと思う。

また、朝食時にご飯のお櫃のお代わりをお願いしたが、全然持ってきてもらえなかった。係の人同士の連携がうまくできてないようで、おそらくこちらから再確認しなかったら、ずっと来ないままだったと思われる。
あと、コーヒーや水のサーブがセルフサービスなのは構わないが、切れたままになっているのはいかがなものか…。仮に人手が足りないとしても、こういうところはちゃんとするべきでは?

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
伊豆長岡温泉 KKR伊豆長岡 千歳荘(国家公務員共済組合連合会伊豆長岡保養所) 2020-12-04 18:02:41

この度はKKR伊豆長岡千歳荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お食事の件、またサービスの点にご期待にお応えできずに、申し訳ございませんでした。
お食事に関しましては、お献立を見直し、皆様にお喜びいただけるものを提供できるよう、今一度度量し直したいと思います。

また、サービスについても、連携不備などご意見のとおりと存じます。スタッフとともに皆様に不備の無いサービスでお出迎えできるよう、改善してまいります。
見直すご機会を頂きまして、誠にありがとうございました。
次回こそご満足いただけますよう、職員一同頑張ってまいります。

有難うございました。

料理長 杉山

ご利用の宿泊プラン
【一番上のランク♪特選会席】10品ついた当館自慢のプラン【ファミリー/カップル】
ご利用のお部屋
【3階和室10畳【定員3~5名】禁煙】