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伊豆長岡温泉 ＫＫＲ伊豆長岡 千歳荘（国家公務員共済組合連合会伊豆長岡保養所）のクチコミ･お客さまの声
総合3
ゆっくりしたくて、チェックイン可能時間の15時に到着しました。フロントで手続きを済ませ部屋の鍵を受け取り、階段で三階まであがりました。部屋に着くと、前に泊まった方のシーツ、浴衣、バスタオルが置きっぱのままで…。びっくりしてフロントに電話して、来て貰いました。 次の部屋の準備が出来るまでフロントで待つように言われ、10分程待ちました。今まで色んな旅館やホテルに泊まっていますが、初めての経験で驚きました。そのお詫びとして、夕飯で頼んだビールが無料になりました。
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この度は、私どもの不手際でご迷惑をお掛け致しましたこと、お詫び申し上げます。私の指導不足により、多大なご迷惑をお掛け致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。本日、職員とミーティングを行い、二度とこのような事態が起こらぬよう、今まで以上に確認を行うよう、指導いたしました。貴重なお時間を、不快な思いをさせてしまいまして、本当に申し訳ございませんでした。もしご機会がございましたら、挽回できるよう、職員一同精進してまいります。貴重なご意見を誠に有難うございました。支配人 樋口
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投稿者さんの 伊豆長岡温泉 ＫＫＲ伊豆長岡 千歳荘（国家公務員共済組合連合会伊豆長岡保養所） のクチコミ
ゆっくりしたくて、チェックイン可能時間の15時に到着しました。フロントで手続きを済ませ部屋の鍵を受け取り、階段で三階まであがりました。部屋に着くと、前に泊まった方のシーツ、浴衣、バスタオルが置きっぱのままで…。びっくりしてフロントに電話して、来て貰いました。
次の部屋の準備が出来るまでフロントで待つように言われ、10分程待ちました。
今まで色んな旅館やホテルに泊まっていますが、初めての経験で驚きました。そのお詫びとして、夕飯で頼んだビールが無料になりました。
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この度は、私どもの不手際でご迷惑をお掛け致しましたこと、お詫び申し上げます。
私の指導不足により、多大なご迷惑をお掛け致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
本日、職員とミーティングを行い、二度とこのような事態が起こらぬよう、今まで以上に確認を行うよう、指導いたしました。
貴重なお時間を、不快な思いをさせてしまいまして、本当に申し訳ございませんでした。
もしご機会がございましたら、挽回できるよう、職員一同精進してまいります。
貴重なご意見を誠に有難うございました。
支配人 樋口