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伊豆長岡温泉 ＫＫＲ伊豆長岡 千歳荘（国家公務員共済組合連合会伊豆長岡保養所）のクチコミ･お客さまの声
１泊お世話になりました。従業員の方が皆さん感じよく、楽しみながらくつろぐ事が出来ました。残念だった点は、・お風呂が異常にぬるかった(冷たかった)こと （前のお客さんが水を出してそのまま放置してしまったらしい)・部屋でくつろいでいる時に突然ドアをガチャガチャ！とされ、お布団の準備の係の方が入ってきたこと。食事時間を１８時半にしていたのに、１８時を少し回った時の出来事でした。 お風呂の件は、せっかくかけ流しの温泉なのに水を出しっぱなしに出来る設備を何とかできないでしょうか。たしかにかけ流しなので熱いのですが、勝手に水を加えられるようにしておくのはどんなもんでしょう。 お布団敷きの件は、食事の時間をチェックインの時にはっきり言っているのだから確認して欲しいと思います。 しかし、夜は静かで虫の音を楽しめ、食事は本当に美味しく（子供食で頂いた小エビのフライなど、いままでの数ある宿の中で出されたエビフライの中でNo.1でした）、朝の干物を自分で焼いてあたたかいままいただける心くばりも本当に嬉しく思いました。総じてとてもよいお宿でした。またお世話になりたいと思います。有難うございました。
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この度はご利用頂きまして、ありがとうございました。お風呂・布団敷き等、ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。まず、お風呂につきましては、お客様からご指摘頂きましたとおり、お客様自身が水を浴槽内に自由に入れることができるようにしております。源泉かけ流しということで特にこの時期は外気が暖かいため、浴槽内のお湯の温度が下がりにくく、熱くて我慢ができないお客様は水を入れながら入って頂いております。その水を出したまま浴槽を出てしまうお客様がたまにいらっしゃいまして、次に入ってきたお客様の時にはぬるくなってしまっている（最悪の時はほとんど水）ケースがございます。今後、お風呂につきましてはフロントが頻繁に浴槽内をチェックしていき、あまりこのようなことが頻繁におきるようであれば水道栓を止めるよう考えております。お布団敷きにつきましては、完全にこちらのミスです。ご夕食のお時間を指定して頂いている上、いきなりお部屋に入ることは問題外のことです。ドアノックをし、お客様にご了解を頂いた上、お部屋に入るのが常識で基本的なことがまだできてないことが情けなく、恥ずかしいです。お客様に提供する基本的なサービスができていないことはすぐ改善していきます。「またお世話になりたい」ありがとうございます。また、お越しになる時にはさらにご満足頂ける宿になるよう努力して参ります。KKR伊豆長岡 千歳荘 三ヶ尻
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投稿者さんの 伊豆長岡温泉 ＫＫＲ伊豆長岡 千歳荘（国家公務員共済組合連合会伊豆長岡保養所） のクチコミ
１泊お世話になりました。
従業員の方が皆さん感じよく、楽しみながらくつろぐ事が出来ました。
残念だった点は、
・お風呂が異常にぬるかった(冷たかった)こと
（前のお客さんが水を出してそのまま放置してしまったらしい)
・部屋でくつろいでいる時に突然ドアをガチャガチャ！とされ、お布団の準備の係の方が入ってきたこと。食事時間を１８時半にしていたのに、１８時を少し回った時の出来事でした。
お風呂の件は、せっかくかけ流しの温泉なのに水を出しっぱなしに出来る設備を何とかできないでしょうか。たしかにかけ流しなので熱いのですが、勝手に水を加えられるようにしておくのはどんなもんでしょう。
お布団敷きの件は、食事の時間をチェックインの時にはっきり言っているのだから確認して欲しいと思います。
しかし、夜は静かで虫の音を楽しめ、食事は本当に美味しく（子供食で頂いた小エビのフライなど、いままでの数ある宿の中で出されたエビフライの中でNo.1でした）、朝の干物を自分で焼いてあたたかいままいただける心くばりも本当に嬉しく思いました。総じてとてもよいお宿でした。またお世話になりたいと思います。有難うございました。
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この度はご利用頂きまして、ありがとうございました。お風呂・布団敷き等、ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
まず、お風呂につきましては、お客様からご指摘頂きましたとおり、お客様自身が水を浴槽内に自由に入れることができるようにしております。源泉かけ流しということで特にこの時期は外気が暖かいため、浴槽内のお湯の温度が下がりにくく、熱くて我慢ができないお客様は水を入れながら入って頂いております。
その水を出したまま浴槽を出てしまうお客様がたまにいらっしゃいまして、次に入ってきたお客様の時にはぬるくなってしまっている（最悪の時はほとんど水）ケースがございます。
今後、お風呂につきましてはフロントが頻繁に浴槽内をチェックしていき、あまりこのようなことが頻繁におきるようであれば水道栓を止めるよう考えております。
お布団敷きにつきましては、完全にこちらのミスです。
ご夕食のお時間を指定して頂いている上、いきなりお部屋に入ることは問題外のことです。
ドアノックをし、お客様にご了解を頂いた上、お部屋に入るのが常識で基本的なことがまだできてないことが情けなく、恥ずかしいです。
お客様に提供する基本的なサービスができていないことはすぐ改善していきます。
「またお世話になりたい」ありがとうございます。また、お越しになる時にはさらにご満足頂ける宿になるよう努力して参ります。
KKR伊豆長岡 千歳荘 三ヶ尻