楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
伊豆長岡温泉 KKR伊豆長岡 千歳荘(国家公務員共済組合連合会伊豆長岡保養所)のクチコミ・お客さまの声
施設はやや古めですが、料理、風呂とも普通に楽しめました。夕食・朝食ともにスタッフの方々の対応もよく、味もおいしかったです。お値段相応もしくはややそれ以上という感じでしょうか。(なお、卓球を楽しみに行ったのですが、卓球台とラケットはかなりボロい状態でした。)しかしながら、フロントの方の対応には納得いきませんでした。料金支払いの際に、ホームページに表示してあった組合員割引について尋ねると、「既に含まれています」との返事。ネットでの予約は組合員であるか否かは関係ないため、それはおかしいのではと指摘したところ、今度は「ホームページの表示が間違っていました」との先ほどとは異なる回答。2人の方のうち1人はやや威圧的な物の言い方で、本当に接客業なのかと思いました。もう1人の方の対応で最終的に納得はしましたが、非常に残念な宿泊になりました。【ご利用の宿泊プラン】温泉といえば浴衣で卓球プラン和室8畳~10畳トイレ付
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はご利用いただきまして、ありがとうございます。料理やお風呂等のお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思います。しかし、お客様にご指摘いただきましたフロントの対応につきましては大変申し訳ない気持ちでいっぱいです。フロントはお客様に最初に出会ういわゆる「顔」であり、お客様がいかに快適にご宿泊をしていただけるよう、全体を見ながら仕事をすべき部署であるにもかかわらず、「威圧的」とフロントとしては一番最悪な接客をしてしまい、大変申し訳ございません。今後、このような事がないよう、指導していく次第でございます。またのご利用、心よりお待ち申し上げます。KKR伊豆長岡 千歳荘 三ヶ尻
伊豆長岡温泉 KKR伊豆長岡 千歳荘(国家公務員共済組合連合会伊豆長岡保養所) クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
投稿者さんの 伊豆長岡温泉 KKR伊豆長岡 千歳荘(国家公務員共済組合連合会伊豆長岡保養所) のクチコミ
施設はやや古めですが、料理、風呂とも普通に楽しめました。夕食・朝食ともにスタッフの方々の対応もよく、味もおいしかったです。お値段相応もしくはややそれ以上という感じでしょうか。(なお、卓球を楽しみに行ったのですが、卓球台とラケットはかなりボロい状態でした。)
しかしながら、フロントの方の対応には納得いきませんでした。料金支払いの際に、ホームページに表示してあった組合員割引について尋ねると、「既に含まれています」との返事。ネットでの予約は組合員であるか否かは関係ないため、それはおかしいのではと指摘したところ、今度は「ホームページの表示が間違っていました」との先ほどとは異なる回答。2人の方のうち1人はやや威圧的な物の言い方で、本当に接客業なのかと思いました。もう1人の方の対応で最終的に納得はしましたが、非常に残念な宿泊になりました。
【ご利用の宿泊プラン】
温泉といえば浴衣で卓球プラン
和室8畳~10畳トイレ付
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はご利用いただきまして、ありがとうございます。料理やお風呂等のお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思います。
しかし、お客様にご指摘いただきましたフロントの対応につきましては大変申し訳ない気持ちでいっぱいです。フロントはお客様に最初に出会ういわゆる「顔」であり、お客様がいかに快適にご宿泊をしていただけるよう、全体を見ながら仕事をすべき部署であるにもかかわらず、「威圧的」とフロントとしては一番最悪な接客をしてしまい、大変申し訳ございません。
今後、このような事がないよう、指導していく次第でございます。
またのご利用、心よりお待ち申し上げます。
KKR伊豆長岡 千歳荘 三ヶ尻