古奈温泉のファンで毎年旅行に行っております。今回初めて利用させていただきましたが、最悪でした。部屋は狭く、かび臭い、掃除も行き届いていない。（建物が古い為か。）設備に関しては冷蔵庫も無い有様。夕食時もオペレーションが上手く行っていないのか、接客が悪いのか、料理を出すタイミングがきちんとなされていない。（デザートの後に天婦羅をだす。）唯一　助けられたのが、掛け流しの天然温泉だけというお粗末な結果に終わってしまいました。改めて官の仕事だと痛感させられました。民間のサービスを勉強されたほうが宜しいのではないでしょうか。楽天に関しても登録されている宿泊施設をきちんと調査した上で登録されたほうが宜しいかと思います。登録手数料を値上げする事によりクオリティの高い施設が脱会され、会員の減少に繋がり運営サイト自体の信頼を損ねる状況になるのも近いと思われます。