この度は　ＫＫＲ伊豆長岡千歳荘　をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

温泉・客室とお褒めのお言葉を頂きホッとしております。

かけ流しのため温泉の温度調節が難しく、特に夏期間などご迷惑をおかけすることもございますが今の時期外気の冷え込みがうまく温泉を冷ましてくれ丁度良い湯加減でご利用いただける良いシーズンとなっております。
この時期により多くの皆様に1300年の歴史のあるお湯をご堪能いただければと思います。

また、館内につきましては皆様に気持ち良くご利用いただけますよう清掃はもちろんのこと、なるべく古さを感じないよう少しずつメンテナンスを行っております。
今年も９月に畳・壁紙を更新いたしました。

その他、サービス等他の更新に負けないようスタッフ一同精進してまいる所存でございます。次回がございましたらスタッフの接客他今回お召し上がりいただくことのできなかったお食事も是非ご堪能いただけましたら嬉しく思います。

伊豆に再訪の機会がございましたらもう一度ご予約いただけますと幸いです。
ありがとうございました。

フロント　伊藤

この度は　ＫＫＲ伊豆長岡千歳荘　をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お返事が遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。
さて、この度ご利用いただきましたお部屋につきましては昨年10月に新設いたしました「22平米洋室」ですが、今月でまる1年を迎えお客様へようやく定着してまいりました。
バリアフリーご希望のお客様には「トイレが広くて良い」「寝心地が良い」「使いやすい」など、お言葉を頂戴するようになりました。
お風呂については、まだまだご不便をお掛け致しますところが多いですが、皆様のご意見を参考に少しずつ利用しやすくしていきたいと考えております。
お気づきの点がございましたら是非お聞かせいただけますと幸いでございます。
またご機会がございましたら、各種プランをご用意しております。伊豆のご旅行の際はぜひ「千歳荘」をよろしくお願いします。

フロント　牧野

この度はご利用ありがとうございます。
何泊もしていただき、従業員一同大変感謝しております。

当地の温泉は1300年の歴史を誇り、源頼朝などにもゆかりのある名泉で、常連の皆様になるほど評価していただける温泉でございます。

連泊のお客様がゆったりできるよう、備品なども少しずつ見直してまいりますので、今後ともご愛顧よろしくお願いいたします。

ぜひ次回もお時間を見つけて当館にお越しください。
ありがとうございました。

フロント　伊藤

この度は「KKR伊豆長岡千歳荘」へご宿泊いただきましてありがとうございます。
何度も当館に足を運んでくださり誠に「感謝」しております。
ご意見いただいた共同トイレについては現在工事中で、役所の手続きなどもありまして今しばらく時間がかかる予定です。
いずれにせよご常連の皆様のこれまでのご利用のおかげでこのような工事ができるようになりましたこと「感謝」いたします。
この度はご利用本当にありがとうございました。

フロント　樋口

この度はKKR伊豆長岡千歳荘へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

何度もご宿泊いただいており、今回はご連泊いただき、のんびりご満足いただけたようで私共もうれしく思います。

今回お泊まりいただいた１階はお庭に直接出ることができ、その庭には人工芝を敷いたばかりでございます。皆様の過去のご宿泊のおかげでこのような改修工事を行うことができました。ありがたく思っております。

お食事もお褒めいただき、「感謝」するばかりでございます。
ご評価いただいた「鯛の兜煮」はこの年明け以降の期間限定のメニューのつもりでしたが、大変ご評価をいただいており、料理長共々有り難くお褒めのお言葉を頂戴いたします。

頂いたお声を大切に日々より良いご宿泊がご提供できますよう、今後もスタッフ一同努力して参ります。

次回もご宿泊いただけるとのこと、KKR伊豆長岡千歳荘での再会をスタッフ一同楽しみにしております。有難うございました。

フロント　樋口

このたびはご利用ありがとうございます。

客室のトイレの件ですが、当館にはトイレ無のお部屋があり、お客様にはご不便をおかけしておりましたが、このシルバーウィーク前に改修工事を実施し、全室トイレ付になりました。
ご案内が遅れまして申し訳ございませんでした。

温泉まんじゅうもお買い上げありがとうございます。夜までにご連絡いただければ、当館スタッフが早朝、お店まで蒸したてを受け取りに行くサービスを行っており、当館の売店でもトップの人気を誇っております。

またお食事もお風呂も満足して頂いたようで何よりです。
朝食の件ですが、当館は和定食スタイルなのですが、お客様からのご要望が続いたことからパンも入れるようにしております。
ご賞味いただきありがとうございます。

今回は大型連休中のお泊りでしたが、通常月の平日などはお得なプランもございます。
ご機会あればぜひお越しください。
ありがとうございました。

フロント　伊藤

この度はご利用ありがとうございます。
11月に引き続き当館にお泊り頂き感謝しております。

カサゴの唐揚げは別注料理の中でも二番目の人気がある料理で、今回もっと知っていただきたいと考え料理特典とさせていただきました。お褒めいただき有難く思います。

温泉についても満喫いただけたようでほっとしております。この時期の平日は比較的お客様も少ないので、タイミングが合えば貸切状態でご入浴いただけるかと思います。

次回はお孫様とご来館頂けるとのこと、誠に有難うございます。
夏休みシーズンなどはお子様向けプランも販売予定としております。ぜひご確認ください。
どうもありがとうございました。

フロント　伊藤

このたびはご利用ありがとうございます。

お風呂の評価、大変有難うございます。
当地の伊豆長岡温泉は地元の誇りです。弱アルカリ単純泉、無色無臭でクセはなく、入浴疲れしにくく大変良質のお湯で美肌の湯とも言われております。

お料理についてもお褒めいただいたところもありますが、当方の粗相、誠に申し訳ございませんでした。
十分注意を払っていたつもりでしたが、このようなご指摘をいただき十分徹底がなされていないことを痛感した次第です。
調理場・配膳スタッフ全員を招集し、このようなことが二度と起きないよう原因分析と管理の徹底を図ってまいります。

今回のご宿泊ではお褒めをいただいた部分もありますが、ご指摘を受けた部分は大変深刻に受け止めております。
今後は十分注意を払ってまいりますので、ご機会あれば次回の伊豆の旅行も当館を候補に入れていただければと考えております。

この度はご意見どうもありがとうございました。

フロント　三ヶ尻

このたびはご利用いただきましてありがとうございます。

料理についてお褒め頂きありがとうございます。早速料理長に伝えましたところ大変感謝しておりました。
伊豆と言えば駿河湾・相模湾など近海物の魚貝メニューが有名ですが、今回お召し上がり頂いたあしたか牛も柔らかいお肉として好評いただいております。

お部屋もお褒めいただきありがとうございます。
当館の施設も少し古くなってきましたが、目に付くところだけですが少しずつ直しておりますので、多少なりとも快適に過ごしていただけたのではないかと考えております。

次回もご機会あれば、ぜひご利用ください。
従業員一同お待ちしております。
ありがとうございました。

フロント　伊藤

このたびはご利用いただきましてありがとうございます。
何度も当館を利用して頂きまして、お陰様で露天風呂設置となりました。お礼申し上げます。

ところで、小浴場に湯温の件、申し訳ございませんでした。大勢が入浴する時間帯はぬるめ、深夜や朝一番は熱めになることもあるようです。
循環・加温設備がないため、なかなか難しい部分もありますが、これらを見越し適温となるよう源泉量の調節、温度の確認などを行いたいと考えます。

このたびはご意見ありがとうございました。
次回のご来館も従業員一同お待ちしております。

フロント　三ヶ尻

このたびはご利用ありがとうございます。

私どもも念願であった露天風呂は11月1日からオープンしたところであり、早速の露天風呂のご感想ありがとうございます。
楽しみにされていた方がいらっしゃるというのは、私どもも大変うれしく思っております。

ご指摘のあったトイレですが、まだ当館には１階から３階まで計６室、トイレなしの部屋がございます。
このあたりもリニューアルが必要とは考えておりますが、すぐには困難であるため、もうしばらくはご不便をおかけすることお許しください。

このたびはどうもありがとうございました。またおいでください。従業員一同お待ちしております。

フロント　伊藤

このたびはご利用ありがとうございます。

接客・食事・温泉ともにご評価をいただき、当方も気が引き締まる思いをしております。

特に伊豆長岡の温泉は皆様がご評価いただく名湯と考えております。
当館は源泉かけ流しで温泉を引き入れております。11月には露天風呂もオープン予定ですので、機会があればまたおいでください。

また、当館のお客様にはマナーの素晴らしいご常連の方も多くいらっしゃいます。皆様に支えられ、叱咤激励を受けながら営業してまいりました。
今後もお客様同士・従業員に対しても気さくにお話かけていただけるような家庭的な宿を目指してまいります。

このたびはどうもありがとうございました。

フロント　三ヶ尻

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。送迎に関しましてご不便をおかけいたいたします。お客さまに満足いただけて誠に光栄でございます。次回にまたご利用の際にはお立ち寄りください。

この度はKKR伊豆長岡千歳荘をご利用いただき誠にありがとうございます。ご満足いただけたようで何よりです。おっしゃるとおり、源泉かけ流しの湯は温度が高く、その調整に苦慮しておりますが、泉質を気に入っていただける方も多く、湯治目的で連泊される方も多いんですよ！「化粧水に浸かっている感覚」とおっしゃっていただけると、とてもうれしく思います。当館のHPなどにこのお言葉を使用してもよろしいでしょうか？また、お料理についてもご満足いただけたようで何よりです。KKR下呂さんは、当館にとって雲の上の存在ですが、KKR下呂さんと並び美味しかったと評価していただき、大変うれしく思います。多くのお客さまにご満足いただけるよう、努力したいと思います。12月に浴室の小修繕を予定しておりますし、これからは温泉が心地良い時期になります。次回の伊豆旅行の際にも当館をお選びいただけたら幸いです。本当にありがとうございました。
支配人　杉崎孝行

この度はKKR伊豆長岡千歳荘をご利用いただき誠にありがとうございました。ご満足いただけたようで何よりです。当館は、豊富な源泉をかけ流しにしておりますので、お湯の交換・清掃時間（10時頃～12時頃）を除き、いつでもご入浴いただけます。また、ご指摘のとおり建物は古く、華美なところはありませんが、12月になりましたら浴室の小修繕を実施することにしていますので、その節はご来館願えれば幸いです。朝食もお楽しみいただけるようプランもアップしておきますので、ぜひご利用ください。今週から朝食をバイキング形式にしましたので、朝からがっついてください！！？？夕食もおススメですので、こちらもぜひご利用ください。朝晩の冷え込みも深まり、温泉が心地よい季節となりました。またのご来館をお待ちしております。
支配人　杉崎孝行

この度はKKR伊豆長岡千歳荘をご利用いただきありがとうございました。当館は伊豆長岡温泉でも古奈地区にあり、お客さまのおっしゃるとおり、静かで落ち着ける環境にあります。温泉を目的に連泊される方も多く、静かでとても落ち着けるとの声を頂戴いたします。お時間がありましたら、次回はぜひご連泊でご利用くださいませ。ご利用をお待ちしております。
支配人　杉崎孝行

この度ＫＫＲ伊豆長岡千歳荘をご利用いただきまして誠に有難うございます。
快適にお過ごしいただけたようで、安心いたしました。
今後も、お客様にご満足いただけるよう改善していきたと考えております。
またのご来館をお待ちしております。

ＫＫＲ伊豆長岡　千歳荘　　小林

　たびたびのご利用ありがとうございます。
献立には常に気を配っておりますが・・・。
ありがとうございました。
フロント　伊藤

いつもお世話になっております。
気軽にバイクでお見えになったり、車でお見えになったり、そのタフさに憧れます。
またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。
フロント　伊藤