このたびはご利用いただき、誠にありがとうございます。
確認の電話の件でございますが、確認をいたしましたところ、以前他の旅行サイトからのお客様で、当日お越しにならないケースが相次いだこと、キャンセル料を請求させていただいても「キャンセルの手続きをした」と言われることもあったことから、メール等のやりとりだけではなく、一度お客様にお電話を差し上げ確認をさせていただいていたとのことでございました。
確かに確認行為は重要はことではございますが、確認によりかえってお客様に不快な思いをさせてしまっては意味ないことでありますので今後「旅の窓口」様をはじめ、旅行サイトからのご予約については直接お客様に確認の電話を入れないよう指示をいたしました。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。

ＫＫＲ伊豆長岡　千歳荘
　　支配人　高木　裕一

このたびはご利用いただき誠にありがとうございます。
当館としましても露天風呂は是非欲しいところですが、施設独自で行うことは出来ないものでですから実際にはなかなかむずかしいのが現実です。
で、現在はせめてでも男女大きさの違う風呂を両方楽しんでいただこうと２３時に入れ替えを実施しております。
月日によりましては、1泊２食6,500円というお得なプランもご用意いたしておりますので是非またご利用くださいませ。

ＫＫＲ伊豆長岡　千歳荘　支配人　高木　裕一

このたびはご利用いただき誠にありがとうございます。
当館の食事は板場のこだわりで、おしんこ、卵豆腐、羊羹にいたるまで全て手作りで一切の既製品を使用しておりません。（一部の野菜やもうすぐゆずや梅干も自家製です）
卓球はけっこう人気があり、順番待ちをされたのではないでしょうか？
やはり温泉といえば浴衣に卓球ですね。
当館の前には射的・スマートボールの店もありますので次回お越しいただく時はそこまで足を伸ばしていただけますとより温泉地気分が味わえるかと存じます。
温泉は循環式ではないため温度の調節が出来ず、特に夜間は熱めではなかったかと思います。
来年も是非ご利用いただきますよう、心よりお待ち申し上げております。