貴重なお休みに　千歳荘　へ宜雄宿泊いただきまして、ありがとうございます。

この度は、外壁等改修工事でご迷惑をおかけいたしました。７月中旬までもう少しお時間を頂戴いたしますが、きれいになった姿をお披露目させていただきたいと思います。

このご時世、どうしたら良いか悩みながらですが、皆様の笑顔に助けられながら、営業させていただいております。

今を乗り越え、たまのお出掛けに是非！千歳荘へ再訪いただければと思います。

ありがとうございました。

フロント　伊藤

２回目のご利用、誠にありがとうございます。

カサゴのから揚げのファンになっていただきまして嬉しく思います。
今後とも、カサゴと共に、千歳荘をよろしくお願いします。

今回、いろいろとございましたが、長い期間での改修工事を行わせていただいております。
よいご感想をいただけますよう、緊張しながら、私どもも楽しみにしたいと思います。

フロント　伊藤

この度は、２度目のご宿泊。伊豆長岡のご宿泊に「千歳荘」をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

温泉は約1300年の歴史があり、多くの皆様に御贔屓していただいたおります。
今年は、暖かい日が続きましたが、例年は外気も冷えて、湯を楽しむのにちょうどよい時期となっております。
長湯を楽しむのには、これからが一番です。
お時間がございましたら、また伊豆長岡「千歳荘」へお越しください。

お食事については、調理長と今回のことを話しまして、改善してまいります。
貴重なご意見をありがとうございます。

今後とも、ＫＫＲ伊豆長岡千歳荘をよろしくお願いいたします。

フロント　水口

この度はＫＫＲ伊豆長岡千歳荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は、皆様に安心してご利用いただくために消毒等を徹底して行っております。
そのうえで、みなさまにもご協力しながら、営業できますことを、本当にありがたく思っております。

コーヒーにつきましては、現在、上のものと検討しております。皆様のご意見を踏まえて協議しておりますので、良い方向にできるよう善処いたします。

まだまだ厳しい日が続きますが、お互いに気をつけて、また、伊豆長岡でお会いできますこと、楽しみにしております。

有難うございました。

フロント　水口

この度は、ＫＫＲ伊豆長岡千歳荘にご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋出しの「丼」については、皆様に様々なご意見を頂いております。
改善をしながら、皆様が納得できるお夕食を目指していきたいと思います。
また、貸切風呂については、お子様連れの方や、ご夫婦の方に、のんびりできると好評を頂いております。決して広いお風呂ではございませんが、たまのご旅行に、一度ご検討ください。

なお、朝食会場の件について、感染予防の徹底ができておらずに、申し訳ございませんでした。
今一度、スタッフ一同で予防のご案内を徹底してまいります。
申し訳ございませんでした。

まだ終息の目処は立ちませんが、お互いに感染予防に気をつけて、伊豆長岡でお会いしましょう。

フロント　伊藤

この度は、千歳荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またの機会がございましたら、その他にも良い思い出ができますよう、これからも精進してまいります。

またの機会がございましたら、千歳荘をよろしくお願いします。

フロント　伊藤

この度はＫＫＲ伊豆長岡千歳荘ｈｗご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

今回、ご指摘いただきました「お食事」について更なる精進をし、皆様に美味しくお召し上がりいただけるよう努力してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。

またのご利用をお待ちしております。

調理長　杉山

この度は　ＫＫＲ伊豆長岡千歳荘　をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

今回ご宿泊いただきましてお部屋は、昨年、和室から洋室にリニューアル致しました。
ご満足いただけましたこと、ホッとしているところです。
温泉につきましては、1300年の歴史ある「たから温泉」が本日もかけ流しで
皆様をお出迎えしております。湯温が高いため、この時期ですと丁度良い
湯加減になり、気持ちよくご利用いただけます。

伊豆長岡へ再訪の機会がございましたら是非「千歳荘」をよろしくお願いします。

フロント　水口

この度はＫＫＲ伊豆長岡千歳荘へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
接客、清潔感とお褒めのお言葉を頂きましてホッとするところでございます。
当施設は、周辺にゴルフ場、テニスコート、サイクルスポーツセンター等が近隣にあり、お出かけに最適な位置にございますので、是非仲間の皆様とのご利用をよろしくお願いします。
1300年の歴史のある「古奈温泉」とともにお待ち致しております。
有難うございました。

フロント　伊藤

この度は　ＫＫＲ伊豆長岡千歳荘へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お食事とお部屋とお褒めのお言葉を頂きホッとしているところでございます。

今回のベットルームは２年前にリフォームを行い車椅子でもご利用いただける洋室に致しました。いろいろとご意見を頂戴いたしますが、より便利にご利用いただけるように変化させていきたいと思っております。

お食事については料理長から、今回のお言葉を励みに精進します！と伝えて欲しいとのことでした。

当館は、皆様に親しみをもってご利用いただける施設を目指しております。どうぞ、お気軽に気になる点等ございましたら話しかけていただきたくよろしくお願いします。

またご機会がございましたら伊豆長岡へお越しくださいませ。ありがとうございました。

フロント　牧野

この度は　ＫＫＲ伊豆長岡千歳荘　へご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

温泉をお褒めいただきありがとうございます！！
当館は伊豆３古泉とも言われる「伊豆長岡温泉」をかけ流しで利用しており、一昼夜ご入浴できます。特に早朝の露天風呂が気持ちよくおすすめです。
循環設備がないため多少温度管理の難しいところはありますが、なるべく良い温度でご利用いただけますよう管理してまいりたいと思います。また、より便利にご利用いただけるよう方法を検討したいと思います。

　お食事ご提供時サービス等ご指摘いただきましたとおり、まだまだ課題は多数ございます。スタッフと検討し改善していきたいと思います。
ご意見いただいたように、夕食の出し方を少し検討しても良いかもしれません。

このたびはご意見ありがとうございました！
ご機会あれば、ぜひ次回も「ＫＫＲ伊豆長岡千歳荘」をよろしくお願いいたします。

フロント　伊藤

この度は、ＫＫＲ伊豆長岡千歳荘　をご利用いただきまして誠に有難うございます。


お部屋の件は当方の都合でご不便をお掛け致しました。お風呂とお食事と及第点を頂きましてホッとしているところでございます。
特にお風呂はかけ流しのお湯の温度が高く中々調整が難しいのですが、この時期は外気に冷やされ丁度良い湯加減でご利用いただけます。
当地区の温泉は1300年前に開湯、後に征夷大将軍となる源頼朝も入浴したと伝えられる歴史ある縁起の良い温泉です。
今後も伊豆長岡へご来訪の機会があれば、ぜひ当館へお越しください。

なお昭和のレトロ感満載の施設ですが、おトイレを筆頭に少しずつ改修を行い、気持ちよくご利用いただけますよう直してまいります。

ありがとうございました。

フロント　牧野

この度は　ＫＫＲ伊豆長岡千歳荘　をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回で３回目のご利用と非常に嬉しく思います。

当温泉とお風呂をご評価いただき、ありがとうございます！
当地の温泉は1300年前に開湯したと伝えられており、鎌倉時代には将軍なども入りに来たという歴史ある温泉です！ご堪能いただいたようでこちらとしてもうれしいです！

またご意見を頂戴しました体重計についてはご迷惑をお掛け致しました。ご利用いただき不便がないよう早急に対応したいと思います。誠に申し訳ございませんでした。

他にも直せるところはできるところから改善していけるよう検討して参ります。

伊豆へご利用の際はまた　ＫＫＲ伊豆長岡千歳荘　へ是非ご宿泊いただきたく職員一同お待ちしております。
ありがとうございました。

フロント　伊藤

この度はＫＫＲ伊豆長岡千歳荘へご予約いただきまして誠にありがとうございます。

お感じいただきましたとおり、確かに古さを感じさせるところはございますが、少しずつ皆様のお声を頂戴しながら直しております。お気づきの点がございましたら是非お聞かせいただきたくよろしくお願いします。

また、露天風呂は今年の11月で3周年を迎えましたが、皆様におほめのお言葉を沢山いただきまして嬉しい限りです！当館のお風呂は「伊豆長岡温泉」をかけ流しで利用しております。
循環設備がないため多少温度管理の難しいところはありますが、新鮮なお湯をお楽しみいただけると、初めてのお客様はもちろん、常連様にも大変ご評価いただいております。また、これからの時期、外気の寒さでちょうど良い湯加減になりお湯を楽しむのにもってこいの季節となります。
是非、機会がございましたら冬の伊豆長岡の温泉をお楽しみいただきたいと思います。
また、温泉といえばやはり「卓球」
お子様と楽しく遊んでいただけたようでホッとしております。会議等使用目的がない限りは、いつでも皆様にご利用いただけるよう開放しております。

ペット施設については本館とは離れた施設となりますが、冬でも安心な暖房完備となっております。
どうぞこれからもＫＫＲ伊豆長岡千歳荘をよろしくお願いします。
この度はご利用いただきましてありがとうございました。

フロント　　牧野

この度はＫＫＲ伊豆長岡千歳荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お食事と従業員サービスとお褒めいただき有難うございます。接客サービスにつきましてはまだまだ足りないところがございますが、今回のお言葉をスタッフに伝えよりよりおもてなしができるよう精進してまいります。
お食事につきましては、グレードアップ・金目付・ステーキ付と今回のプランの他にも多種ご用意しております。また物足りなかったら、当日お受けできます。1品料理なども取りそろえております。

またの機会がございました、是非他のプランもご利用いただけますと嬉しく思います。

今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

フロント　伊藤

この度はＫＫＲ伊豆長岡　千歳荘　へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
洋室をご評価いただき非常に嬉しく思います。何分スペースの有効活用、車いすでもご利用いただける「バリアフリー化」で手狭感があるかと思いますが、ベットその他備品類にはこだわったつもりでおります。ご利用いただきましてなにかお気になる点がございましたら遠慮なくお声をお掛けください。

応接の件は申し訳ございませんでした。このようのご指摘をいただいた旨、スタッフ皆と話を行い以後気を付けるようにいたします。

再度、伊豆へお出かけの機会がございましたら、伊豆長岡　千歳荘のまたのご利用おお待ちしております。

この度はご利用本当にありがとうございました。

フロント　牧野

この度はＫＫＲ伊豆長岡　千歳荘　を再びご利用いただき、誠にありがとうございます。

「価格」「温泉」とご評価いただきスタッフ一同「感謝」しております！
この時期お子様が多く、内容など心配しておりましたが「キッズバイキング」に喜んでいただいたということで安堵しております。
私どももお子様の喜んでいる笑顔が見れると不思議と元気になります。本日のお言葉を励みにこれからも「また来たい」と思っていただける宿を目指し頑張ってまいります。
温泉はどうしても「かけ流し」ということで温度の調節が難しくご迷惑をお掛け致しております。
なるべく多くの方が適温と感じていただけるような温度管理（源泉量のコントロール）に努めたいと考えます。
ありがとうございました。

また、当館のサービスでご滞在時ご不快な点がございましたことお詫び申し上げます。やはり今回のようなお声が上がるというのは私どもの至らぬ点が多いということです。お教えいただきありがとうございました。
スタッフ一同今回の件を今一度話し合い、改善に努めてまいります。


フロント　樋口

この度はご利用ありがとうございます。

ゆっくりとご滞在いただけたようで何よりでございます。
料理もお褒めいただき、調理人の励みとなりますので早速調理場にも伝えさせていただきました。

次回もごゆっくりお湯にお浸かりになりたいときはぜひ当館へおいで下さい。
ありがとうございました。

フロント　伊藤

この度はご利用ありがとうございます。

温泉については概ねご満足いただけたようでしたが、団体様で少しご面倒おかけしました。
当館は団体のお客様は少ないのですが、洗い場の数の問題もあり、団体様がいらっしゃるときにはご迷惑をおかけすることがあります。

ところで「湯もみ板」にお気づきいただきましたが、まさにご明察の通りでございます。
当館は設備面の問題で、湯船に循環装置がございません。このため、湯船の中の場所によっては熱い・冷たいが出てきてしまうため、かき混ぜて適温にしていただくために置いております。

たくさんの入浴のお客様がいればひとりでにかきまざってしまうのですが、そうでない場合も多く、お手数をおかけしております。
その分かけ流しで新鮮な温泉を常にご堪能いただけるものとも思っております。

また当地の温泉をご堪能いただきたく、次回のご訪問を従業員一同お待ちしております。
ありがとうございました。

フロント　伊藤