この度は当館へ４度目の再訪いただきまして誠にありがとうございます。
奥様と良い忘年会をお過ごしいただけましたこと、ホッといたしました。

温泉については、策を講じたところですが、今後も工夫を重ねながら「銭湯レベル」から、脱却したいと思います。

是非、今冬のご利用を職員一同、心よりお待ちしております。

有難うございました。

ＫＫＲ千歳荘　伊藤

この度は千歳荘へ５年ぶりのご再訪！誠にありがとうございました。
当時に比べ、露天風呂ができ、館内の改修も行いまして一味違う千歳荘になれたと自負しております。露天風呂にご満足いただきホッとしているところです。
また、この度ご注文いただきました「カサゴの唐揚げ」は良く上げてありますので頭からかぶりつけ、パリパリで美味しいと評判の一品です。
またご利用いただきましてお気づきの点がございましたら、お気軽にスタッフにお話しいただけたらと思います。
またのご利用をありがとうございました。

フロント伊藤

この度はご利用ありがとうございます。
当館にお戻りいただき、スタッフ一同感謝しております。

温泉をお褒めいただきありがとうございます！！
当館のお風呂は内風呂・露天風呂とも「伊豆長岡温泉」をかけ流しで利用しております。
循環設備がないため多少温度管理の難しいところはありますが、新鮮なお湯をお楽しみいただけると、初めてのお客様はもちろん、常連様にも大変ご評価いただいております。

またお部屋ですが、小奇麗に保てるよう毎年少しずつ改修をしてまいりました。居心地が良いとお伺いしまして、行ってきたことが間違っていなかったとホッとしました。
今月も3日ほどお休みを頂戴しまして一部ですが改修する予定でございます。完了しましたらご報告したいと思います。

今後とも「ＫＫＲ伊豆長岡千歳荘」をよろしくお願いいたします。次回もどうぞ！

フロント　伊藤

このたびはご利用ありがとうございます。

お風呂の評価、大変有難うございます。
当地の伊豆長岡温泉は地元の誇りです。弱アルカリ単純泉、無色無臭でクセはなく、入浴疲れしにくく大変良質のお湯で美肌の湯とも言われております。

お料理についてもお褒めいただいたところもありますが、当方の粗相、誠に申し訳ございませんでした。
十分注意を払っていたつもりでしたが、このようなご指摘をいただき十分徹底がなされていないことを痛感した次第です。
調理場・配膳スタッフ全員を招集し、このようなことが二度と起きないよう原因分析と管理の徹底を図ってまいります。

今回のご宿泊ではお褒めをいただいた部分もありますが、ご指摘を受けた部分は大変深刻に受け止めております。
今後は十分注意を払ってまいりますので、ご機会あれば次回の伊豆の旅行も当館を候補に入れていただければと考えております。

この度はご意見どうもありがとうございました。

フロント　三ヶ尻

何度もご利用いただきましてありがとうございます。
当地の温泉をお褒めいただき恐縮しておりますが、また私共以上の全国の温泉に対する深い造詣も感服するばかりです。

料理やサービスもお褒めはいただいておりますが、至らない部分もあるかと思います。
客室アンケートなども含め、ご意見・ご指摘頂いた部分は改善を検討いたしますので今後ともよろしくお願いいたします。

次回以降のご来館もぜひよろしくお願いいたします。従業員一同お待ちしております。

フロント　三ヶ尻

このたびはご利用ありがとうございます。

お風呂の評価、大変有難うございます。
当地の伊豆長岡温泉は地元の誇りですが、当館のお風呂は少々狭く、ご迷惑をおかけしていたところです。
昨秋、ご常連様の今までのご利用のおかげさまで露天風呂を設置できましたことお礼申し上げます。

料理についてもご評価いただきうれしく思います。
静岡・伊豆と言えば魚介類というイメージのお客様も多いのですが、お褒めいただいた地元の「あしたか牛」というブランド牛は、柔らかい肉質であるとご好評いただいております。

サービスについても今回はお褒めいただいたところですが、まだまだ改善が必要な部分もあると考えております。
設備面もまだまだ至らない部分もあるかと思いますので、何かお気づきになられたことがあれば、客室アンケート等、ぜひお知らせください。

次回のご来館も従業員一同お待ちしております。
このたびはご意見ありがとうございました。

フロント　三ヶ尻

このたびはご利用いただきましてありがとうございます。

土肥桜の情報ありがとうございます。
来年のバレンタインの時期には他のお客様にもお知らせしたいと考えております。

今回のお刺身の白身魚は、料理長に確認したところご明察の通りホウボウだそうです。
伊豆は季節により色々な魚介類が楽しめますのでぜひ次回もお楽しみください。

ご紹介した「小川温泉」は中伊豆の地元の方々が毎日楽しんでいる温泉です。
泉質は千歳荘のお湯と似ております。温泉の温度は45度くらいあり、熱めの温泉で、地元の人たちは真っ赤な顔をして入っています。
温泉好きの方々にはとてもおすすめの温泉です。

従業員一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント：伊藤

このたびはご利用ありがとうございます。
露天風呂をご評価いただき、ありがとうございます。
新設して2ヶ月経ちましたが、非常に好評いただいており、やったかいがあったと嬉しく思っております。

一方、配膳担当について、笑顔が足らなかったとのこと、大変残念で申し訳ございませんでした。
このようなご意見をいただいた旨スタッフ全員で共有し、笑顔での接客を心がけるよう再度徹底いたします。

このたびはご指摘どうもありがとうございました。
より良いサービスができるよう改善していきたいと考えます。
ご機会ありましたら再度の来館お待ちしております。

フロント 三ヶ尻

このたびはご利用ありがとうございます。

当地の伊豆長岡温泉について最大限のご評価いただき、恐縮するばかりです。

泉質としては弱アルカリ性単純泉で、硫黄泉などと比べますと個性には欠けますが、入浴疲れしにくい良湯だと自負しております。

お褒めのお言葉はいただきましたが、当館としてもぜひともリピート利用していただきたく、温泉の評価に負けないよう、料理やサービスも向上させたいと思っております。

今後とも当館のご利用、従業員一同お待ちしております。

フロント　伊藤

このたびはご利用ありがとうございます。

私どもも念願であった露天風呂は11月1日からオープンしたところであり、早速の露天風呂のご感想ありがとうございます。
楽しみにされていた方がいらっしゃるというのは、私どもも大変うれしく思っております。

ご指摘のあったトイレですが、まだ当館には１階から３階まで計６室、トイレなしの部屋がございます。
このあたりもリニューアルが必要とは考えておりますが、すぐには困難であるため、もうしばらくはご不便をおかけすることお許しください。

このたびはどうもありがとうございました。またおいでください。従業員一同お待ちしております。

フロント　伊藤

このたびはご利用ありがとうございます。

接客・食事・温泉ともにご評価をいただき、当方も気が引き締まる思いをしております。

特に伊豆長岡の温泉は皆様がご評価いただく名湯と考えております。
当館は源泉かけ流しで温泉を引き入れております。11月には露天風呂もオープン予定ですので、機会があればまたおいでください。

また、当館のお客様にはマナーの素晴らしいご常連の方も多くいらっしゃいます。皆様に支えられ、叱咤激励を受けながら営業してまいりました。
今後もお客様同士・従業員に対しても気さくにお話かけていただけるような家庭的な宿を目指してまいります。

このたびはどうもありがとうございました。

フロント　三ヶ尻

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。温泉のご感想、お食事のご感想、ありがとうございます。お客様に満足頂けて大変光栄に思います。
またこちらにご利用の際はお立ち寄りください。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お食事のご感想もありがとうございます。お客様に満足頂けて大変光栄に思います。
またこちらにご利用の際はお立ち寄りください。

　このたびはご利用ありがとうございました。
自家源泉で温泉の質はとても良いです。
この温泉の名称は「宝の湯」といい、大正時代から親しまれていたそうです。
これからもよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

　このたびはご利用ありがとうございます。
駅へのお迎えは15:00からになります。
お帰りの駅までのお送りは9:30と10:00です。
ちなみにチェックインは13:00から可能です。
よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

　このたびはご利用ありがとうございます。
御食事も温泉もお褒め頂いてとてもうれしいです。
もっとお客様に喜ばれる宿を目指します。
ありがとうございました。

この度はKKR伊豆長岡千歳荘をご利用いただきありがとうございます。「ご飯がおいしすぎて食べ過ぎてしまうことが難点」だなんて、超うれしいお言葉…ありがとうございます。あまりの感激に言葉もありません！建物は古く、露天風呂の設備はありませんが、皆さまに快適に、そして真の温泉をお楽しみいただけるよう、清掃や浴槽の換水を十分に行っております。また、お食事も飽きがないよう定期的にメニューの刷新を行っています。昨日は関東地方でも数年ぶりの大雪だとか…。冬は真の温泉を楽しむには絶好の時期です。また機会がありましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。うれしいお言葉、ありがとうございました。支配人　杉崎孝行

この度はKKR伊豆長岡千歳荘をご利用いただき誠にありがとうございました。ご満足いただけたようで何よりです。当館は、豊富な源泉をかけ流しにしておりますので、お湯の交換・清掃時間（10時頃～12時頃）を除き、いつでもご入浴いただけます。また、ご指摘のとおり建物は古く、華美なところはありませんが、12月になりましたら浴室の小修繕を実施することにしていますので、その節はご来館願えれば幸いです。朝食もお楽しみいただけるようプランもアップしておきますので、ぜひご利用ください。今週から朝食をバイキング形式にしましたので、朝からがっついてください！！？？夕食もおススメですので、こちらもぜひご利用ください。朝晩の冷え込みも深まり、温泉が心地よい季節となりました。またのご来館をお待ちしております。
支配人　杉崎孝行

この度はKKR伊豆長岡千歳荘をご利用いただきありがとうございました。当館は伊豆長岡温泉でも古奈地区にあり、お客さまのおっしゃるとおり、静かで落ち着ける環境にあります。温泉を目的に連泊される方も多く、静かでとても落ち着けるとの声を頂戴いたします。お時間がありましたら、次回はぜひご連泊でご利用くださいませ。ご利用をお待ちしております。
支配人　杉崎孝行