口コミを拝見しました。
お部屋について書かれておりますが、ご予約のお部屋タイプは注意事項に「構造上、玄関入ってすぐにお手洗いがある為、お履き物を履き替えてのご利用となり、ご不便をお掛け致します」となっております。
また、上記のことを注意事項に記載をして、「それをご了承の上でご予約をされて下さい」と書かせていただいております。
事前にお知らせしているにもかかわらず、なぜこのような口コミを書かれておるのか残念でなりません。ご不満の旅行となり、このような口コミが出ないように事前に注意事項を書いている項目について、口コミで良くないと言われることはルールから外れているのではと思います。
通常よりもお料理、食事処の場所など特別価格のプランでございます。
特別価格で、この価格設定でこれ以上の内容は当館としては余力がないようでございます。