前回のご宿泊時よりお部屋もリニューアルされ、
今回ご予約をいただきましたプランは前回より,
かなりお勉強させていただいた特別価格プラン
でございました。
特別価格プランの最初に記載させていただいて
おりました通り、このプランは「アメニティや
付帯サービスの削減にご賛同いただけるお客様
への特別価格プラン」でございます。ご一読
いただきましてからのご予約でしたでしょうか。
ご納得されてのご予約と思っておりましたので、
設備・アメニティ項目のご評価が「３」という
ご評価に落胆いたしました。
その他のコメント内容では
「ゆっくりと寛げました」
「また、利用させて頂きたいと思います」との
お褒めととれる内容でございましたが、
ご評価の点数ではご満足に至っておりませんで
したので、私共の至らなさを痛感しております。

tassi様を担当させていただきましたスタッフは
「精一杯の接客をさせていただきましたが・・・」
とこの口コミの評価が投稿された日より、
笑顔が少なくなり接客する事への自信を喪失して
おります。私共では、この価格帯でこのプランの
内容が精一杯でございます。これ以上何かできる
ことを望まれてもご期待にお応えする自信が
ございません