クチコミ

高齢の母を連れて合計3人で泊まりました。ウェルカムドリンクの嬉野紅茶と揚げたてかりんとう饅頭、朝食、夕食すべておいしかったです。お部屋はとてもモダンで素敵でした。足腰もだいぶ弱った母ですが、お風呂は滑りにくく、問題ありませんでした。ロビーからお部屋まで5段ほどの階段がありますが、手すりを持って上り下りできる方であれば高齢でも問題ないと思います。ベッド、布団ともに快適でとても良かったです。また泊まりに行きたいと思います。スタッフの方もとても丁寧でした。

結婚25 周年の記念に宿泊しました。スタッフの皆さんの笑顔での接客、料理も朝夕素材の味をいかした優しい味付けで、夫婦ともども大満足の宿泊となりました！部屋のお風呂も、さすが嬉野、泉質がよく肌がすべすべになりました。部屋風呂なので、他人を気にせず、好きな時間に何度も入れるのが贅沢です。 当旅館は、いい意味で余計な施設がありませんので、お子さん連れというよりは、ゆっくりと過ごすことを目的とした方におすすめかもしれません。接客くださったAさん、有難うございました！また、5年後伺いますねm(__)m

母と2人旅こちらのお宿もとても楽しみにしていました。まず接客とサービスの5⭐︎もっと付けたいです！ とても丁寧でこちらが困る事が一つもありませんでした。 お食事も夕飯、朝食完璧です。最高に美味しかったです。半個室だったのでゆっくり頂けました。 温泉もゆっくり入れてのんびりできました。 私には大切な事なんですがベッドも枕も完璧でリラックスでき熟睡できました。疲れを残す事なく旅が 終われて良かったです。 帰って次の日には来年も寄せて頂きたいと話しています(^^)

初めて利用させていただきました。 まず、接客が大変素晴らしく感動しました。 駐車場から案内をしていただき、チェックイン時の対応も大変丁寧で、すごく良い気持ちでした。 また、ウェルカムスイーツもおいしかったです。 そして、食事は朝夕ともに大変美味しく、大満足でした。とくに牛ステーキは口の中でとろけて忘れられない味です。 お部屋もかなり綺麗で、お掃除も行き届いていていました。布団もフカフカでぐっすり眠ることができました。 全体的に、細かい配慮が多く見られ、ここまで利用者のことを考えたサービスをしていただけるのは、大変ありがたいことだなと思いました。 このお値段でこんなにも素晴らしい旅館に宿泊させていただけて、とても幸せですし、すごく良い思い出となりました。 ぜひまた、利用させていただきます。ありがとうございました。

　長崎に出かけた翌日に妻と宿泊しました。ホテルの前にある駐車場でホテルの方が待っていてくださり、荷物も持っていただきました。チェックインの際に紅茶と共に出していただいたホテル特製のお菓子はほんのり温かく、おいしかったです。 　部屋は綺麗で広く、部屋の半露天風呂もとても広く、ゆっくり美肌の湯を堪能しました。 　料理は素材へのこだわりも感じられ、良い食材を、美味しく調理してあり、味はもちろんですが、見た目にも美しく、夫婦で「美味しい」を何度も言いながら舌と目で料理を味わいながら食べさせていただきました。佐賀牛付上級会席を選んでよかったです。 　事前に当日が私の誕生日であることを伝えていたところ、スタッフの方々から「おめでとうございます」と言っていただき、夕食の際はお祝いで使う箸が添えてあり、部屋にもお祝いのメッセージカードも置いてありました。また記念品もいただき、旅の、そして誕生日の素晴らしい思い出になりました。ありがとうございました。 　施設、料理、スタッフの方々の対応や心配りなどすべてにおいて大満足のホテルです。西九州への旅行の際は、また宿泊したいと思います。 　

5月に宿泊した際に非常に清掃が行き届き、スタッフのホスピタリティーが有り雰囲気が良かったので早速２度目の宿泊をさせていただきました。埃やエアコンのカビアレルギーの気が有るので夏場は宿泊旅行をここ数年控えておりましたが、この宿では全くの杞憂でした。アレルギーも出ず、十分に睡眠をとることができました。本当に有難うございます。 チェックイン担当や部屋へ引率して頂いた若いスタッフの方々は爽やかで明るく一生懸命さが伝わりとても好感が持てました。お見送りのスタッフには部屋の清掃状態などお気遣い頂き、また見えなくなるまで手を振ってお見送り頂き最高の気分でした。給仕頂いたベテランのスタッフは丁寧にお品書きを説明頂きありがとうございました。 言うまでもなく食事は最高に美味しく、お風呂は泉質・広さ共に最高です。 良い宿に出会えたということで夫婦共に喜んでおります。またよろしくお願いいたします。 まだまだ書き足らない良いところは有りますが、次回に回したいと思います。

【リピートしたい宿】 スタッフが宿泊者を満足してもらう様、常に努力しています。よって、また泊まりたいという気持ちになるお宿です。 前回からの追加で書くと、 ・食事 ご飯が美味しいです。「さがびより」を使っているとの事ですが、お茶碗にお米がツヤツヤして提供されたのは感動ものです。非常に上手く炊き上げてます。 ・部屋 広い部屋で清掃が行き届いてます。モダンな内装なので若い人にも泊まって欲しいです。 ・風呂 私の場合、基本窓を閉めて入浴しますが、夕食前の入浴は窓を開けました。気持ちのいい風が入り露天風呂の雰囲気が堪能出来て満足しました。 入社して間もないお二人が食事を担当してもらいましたが、新人とは思えないほどしっかりしてました。また担当して下さいね。

とても素敵な時間をありがとうございました。 娘とふたりで宿泊しました。 駐車場に着くとスタッフの方が来られて荷物を運んでくれました。 チェックインの時に頂いたかりんとう饅頭が、香ばしくて美味しかったです。 フロントからお部屋まで担当の方が2人分の荷物を運んでくれました。重かったのではと少し申し訳なかったですが、ありがとうございました。 お部屋は広々として清潔感があり、奥の露天風呂スペースも広く特別感があり、前に広がる緑があって開放感があり気持ちよく感じました。担当の方が温泉の効率的な入り方も教えて下さいました。檜風呂の温かい肌触りに、美肌の嬉野温泉に癒され、何度も楽しませていただきました。 お食事も大変美味しかったです。地元のこだわった食材を使われてるだけでなく、一品一品工夫を凝らして丁寧に手をかけて作られているのが伝わりました。色んなタレやソース、ドレッシングまでも、バリエーションがあり味の変化も楽しかったです。盛り付けや器も素敵で、目でも舌でも楽しませていただきました。 チェックアウトの際は、車まで荷物を運んでいただき、手を振って見送ってくれました。担当の方をはじめ、スタッフの方々のあたたかいおもてなしと心配りが心に残りました。 ぜひまた訪れたいと思います。ありがとうございました。

旅館の駐車場に着くと、旅館の方がお出迎えしていただきました。 チェックイン時には、お茶とお茶菓子のサービスもありとても美味しかったです。 旅館の方がお部屋まで案内してくれ、お部屋の説明等丁寧にしていただきました。 今回は、2024年12月にリニューアルした東館の最上階の、露天風呂付きのお部屋に宿泊しました。 お風呂はとても広く、泉質はとろとろのとっても気持ち良いお湯でした。 お部屋もとても上品で、くつろげる癒しの空間でした！ 夕食は個室で他の方を気にせず食べれるのがいい！ 佐賀牛のコースで、とても柔らかくおいしかった！ 食べきれない程の量で大満足でした！ お料理を運んでくれた方も気さくでとても良い方でした！ 朝食も、品数が多くどれも美味しかったです。 たまごかけご飯がとても美味しかったです！ 今回、萬象閣敷島さんを利用して本当に良かったですし、大満足のたびになりました。 本当にありがとうございました。 また、是非利用させていただきます。

初めに書きますが、満足いく接客と美味しい食事が出来る泊まるべき宿です。 駐車場からスタッフの丁寧なお迎えがあります。駐車場からフロントまで荷物を運んでくれるのですが、女性スタッフがキャリーバックの車輪が地べたに着けないよう持ち上げて運ぶのは流石です。 部屋の案内前に嬉野紅茶とかりんとう饅頭を頂きます。この饅頭、お代わりしたいぐらい美味しさです。 今回の部屋は、70平米半露天プレミアムルックスNo1西館でした。新しいので気持ちがいいです。前回は80平米でしたが狭さを感じない広々とした部屋です。 大浴場が無い事に関し賛否両論ありますが、部屋風呂の方がいつでも一番風呂が楽しめる、自分に合った湯温に出来る等のメリットが多いので大浴場が無い方が正解だと思います。 貸し切り風呂もありますが、部屋風呂で十分満足出来ます。 夕食は、すべてが美味しいです。細かい部分でいうと塩ポン酢で頂く刺身には驚きました。これは是非とも皆さんに味わって頂きたいです。土瓶蒸しは、出汁が濃厚で手間がかかっていることがわかります。肉増量プランは佐賀牛を堪能できます。因みに肉の追加は当日でも出来るようなので他のプランでもご安心を。 朝食は、名物の温泉湯豆腐があります。美味しさのあまり残り汁まで飲み干してしまうので、いつも食後はお腹パンパン。ご飯（米）が美味しいのでお代わりをしたいのですが（笑） また泊まりにいきますね。

初めて宿泊させていただきました。 お宿の駐車場に到着した瞬間から、「おもてなし」の心が伝わり、「ようこそいらっしゃいました」という温かい歓迎を感じました。 チェックイン時には、担当スタッフの丁寧な案内とともに、手作りのお菓子と嬉野茶をいただきました。 どちらもとても美味しく、旅の始まりを素敵に彩ってくれました。 お部屋は広々としており、清潔感に溢れ、隅々まで行き届いたお掃除に感動しました。 窓の外には樫の木が広がり、その自然の癒しを感じながら、露天風呂を存分に堪能しました。 好きなタイミングで何度も入れる贅沢さは、日常を忘れさせてくれる非日常の体験でした。 お湯はまるで化粧水のようにトロトロで、肌が驚くほど潤いツヤツヤになりました。 夕食と朝食は、どちらも高級感がありながら体に優しい食材を使用しており、料理人の心のこもったお料理は感動する美味しさでした。 配膳を担当してくださったスタッフの方との明るい会話のおかげで、思わず笑顔がこぼれ、楽しいひとときを過ごせました。 声かけのタイミングも絶妙で、心地よさを感じました。 また、食事会場は静かで落ち着いた雰囲気があり、ゆったりと食事を楽しむことができました。 お宿のスタッフの皆様の笑顔や心のこもった挨拶、そして感謝の言葉に胸が温かくなりました。 このような素晴らしいおもてなしを受けられる宿はなかなかありません。 担当の方は最初から最後までホスピタリティ溢れお人柄が伝わってきました。担当のご縁頂きありがとうございました。 大変お世話になり、心から感謝申し上げます。本当にありがとうございました。 またぜひ宿泊したいと思える、特別なお宿です。

嬉野温泉には何回か行かせてもらっていますが、最高の宿でした！ 従業員の皆さんは駐車場から笑顔でお迎え。フロントまで荷物も運んでいただき、説明も終始笑顔。 彼女が誕生日だったのでお花を送らせてもらったのですが、快くフロントで受け取って頂きました。 お部屋もとてもキレイでお風呂は嬉野温泉、快適な時間でした。 夕食も、味・量ともにちょうど良く、彼女に誕生日プレゼントまで頂きました。 朝食も、体に優しい味でとても美味しかったです。 帰りも駐車場まで荷物を運んでいただきました。 従業員の丁寧な説明、笑顔、本当に最後まで居心地が良かったです。 またぜひ利用させてもらいます！

5月,7月,今回と3度目の利用をさせて頂きました。おもてなし、施設の清掃、上質な食事、部屋の快適さ等などどれをとっても最高に癒されます。お迎え、チェックイン、部屋への案内、食事案内、お見送りなどいつも笑顔の素敵なスタッフの対応には感心させられます。いつも妻と次回も楽しみねと話しながら帰途につきます。 浴槽には都度お湯を溜めるので湯気がこもらず快適です。部屋のエアコンの風は直接体に当たらないように設計されている？ようなので助かります。トイレも広々として更にＴＯＴＯの最上級シリーズのＮＥＯＲＥＳＴがついており快適でした。 次は今冬にお世話になる予定です。楽しみです。宜しくお願い致します。

母と急に決めた旅行で、このお宿がたまたま空いていたので、このお宿にいけて嬉しい限りです。食事に関して、急なお願いにも関わらず、快く対応してくださり、大変感謝しております。いつも変わらず、スタッフの皆様が、心優しい対応をしてくださり、このお宿に来ることが自分にとっての癒しの時間です。 毎回、手間暇をかけて作ってくださる、丁寧なお料理を堪能できます。九州って、やっぱりいいなぁって思います。九州の良さを、食事やお酒等でもっと感じさせてもらえることを期待しています。大人の贅沢旅ができるお宿です。 年明けには、夫と二人でゆっくり行かせていただきます。そのときは、またよろしくお願いします。

今回2回目の利用になります。 「おもてなし」という言葉がピッタリ当てはまる宿です。 チェックインからウェルカムドリンクとしてお茶とお菓子をいただきました。 お部屋もシンプルで洗練されたお部屋で、お風呂も半露天がついておりお湯の温度も調整できます。いつでも入れるのでゆっくりできます。 前回から思っていましたが食事のクオリティーが非常に高く一品一品が丁寧に作られており。とても美味しかったです。 またぜひ行きたいと思います。 ありがとうございました。

エントランスから美しく、スタッフの方のお出迎えが嬉しかったです。ウェルカムスイーツのかりんとう饅頭が作りたてで感動しました。客室もとてもきれいでした。広々としてずっといたいと思いました。大浴場はありませんが、24時間、いつでも好きな時に部屋の露天風呂に入ることができるので、何回も入りました。お湯もとてもよかったです。お食事も美しくおいしかったです。嬉野といえば温泉湯豆腐。とてもまろやかでおいしかったです。

パートナーのお誕生日祝いに利用させて頂きました！ まず、到着してからのご挨拶やおもてなしが凄かったです。 どの従業員さんも接客が今までに見たことがないレベルで丁寧で皆さん大変素敵でした。。同じ接客業として尊敬します。 お部屋もお風呂がついててリラックスすることが出来ました。 清掃も隅々まで行き届いてました。 お料理はどの料理も一つ一つ盛り付けから味までとてもよかったです。 噂には聞いていましたので期待しておりましたがそれ以上に最高のおもてなしでした。 周りの人にも薦めたいです。

6月9日に利用させて頂きました あいにくの天気、佐賀では被害がでてしまっていたので少し心配して帰りました 宿に着くと暖かいお饅頭とお茶でおもてなしされ、一息してからお部屋に リニューアルしたばかりの事もありお部屋はたいへん洗練されていて 夫婦で大変気に入りました！ 後、私（妻）の誕生日含めた旅行を伝えていたようで、行く先々のスタッフから お祝いの言葉をいただいてしまって、うれしかったです 料理も大変おいしく、夫婦でゆっくり出来て本当によかったです

全体的には不満は全然ないです！ 電話応対、実際に宿に訪れてからのスタッフの方の対応、どれをとっても素晴らしいものでした。 立地に関しては、事前のリサーチ不足で周辺の観光があまりなかったので、そこだけ残念でした。 食事に関してはどれも美味しかったですが、もっとガッツリ食べたい主人には物足りなかったようです。 久しぶりの旅行を、静かな旅館でゆっくり過ごせてとても有意義な時間を過ごすことが出来ました。 ありがとうございました。 是非周りにもすすめたいと思います。

他の方が書かれているように料理やお風呂はとても良かったので敢えて詳細は省きます。 チェックイン担当、夕食担当のスタッフは入社して日が浅いにもかかわらず一生懸命、丁寧な姿勢に好感を感じました。おそらく新人教育には力を入れられているのでしょうね。 何よりも部屋のみならず至るところの清掃が行き届いておりました。私達夫婦は共にカビアレルギーの気があり、夏場の旅行は避けるのですが、この宿の部屋のエアコンは清潔でこれならばエアコンの必要な季節でも利用できると思いました。この価格であるのが驚きです。感謝です！