サービス3
投稿者さんの 嬉野温泉 萬象閣 敷島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月22日 18:45:39
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佐賀牛、美味しかった。接客は、すごく良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【リニューアル和洋室～窓外は樫～】◆売上２位彩り会席とブランド牛佐賀牛付◆ご夕食は個室風
- ご利用のお部屋
- 【リニューアル◆敷島和洋室（禁煙）】
サービス3
投稿者さんの 嬉野温泉 萬象閣 敷島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月19日 16:24:27
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料理が総合的に見てよかったです。全体のいろいろな項目もレベルは高いですが、対価格で評価すると普通にランクダウンしてしまう印象。価格相応と理解すれば佳いでしょうか。町中の立地なので、便利な反面景観には難あり。男性の露天風呂が完全屋根ありでした。6種の貸し切り風呂、宿泊者も有料は（割引きはあるにしても）価格に対して再検討していただきたいです。cornerroomプランで、確かに棟の端でしたが、開口は1面のみ。イメージと異なりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 嬉野温泉 萬象閣 敷島 2023年06月20日 18:42:57
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口コミ拝見いたしました。
このようなご感想の口コミが出ないように、またお客様がもたれたイメージと当館が異なるとご迷惑をおかけするので、「注意事項にご了承頂けましたら、ご予約画面へお進みください。」と記載をしております。
貸切露天風呂は有料であるということは注意事項に記載しております。
コーナープランの写真には開口は１面であり、１面であることを残念であるような書き方をされ、お部屋の評価も「２」とされておりますが、掲載事実とは異なっておらず、そのことについてのご不満を言われるのは不公平に感じます。
私共は一人一人がどのようなイメージを持たれているかは計り知れません。
よって、具体的な注意事項を記載しております。
それを読まれたうえでのご宿泊、口コミの投稿を切に願います。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2名様専用プチ贅沢カウチソファの和洋室】◆売上２位彩り会席とブランド佐賀牛のコラボ◆夕食は個室風で
- ご利用のお部屋
- 【リニューアル◆敷島和洋室Corner Room（禁煙）2名用】
サービス3
ライトニング5404さんの 嬉野温泉 萬象閣 敷島 のクチコミ
御部屋の半露天風呂は何度でも入浴ができるので良かったです。お湯を出して15分を越えると止まってしまいリセットをしていただかないといけないと当日に説明を受けました。携帯のタイマーで時間を計りながらお湯を出して溜めましたが予約の段階で説明書きがあればタイマーを持参したのにと思いました。御部屋にテラスがありますがスリッパは１組だけで２人で景色を眺めに出る為にはどちらかがスリッパなしで出なければいけません。スタッフの方にももう１組貸していただきたいと言いましたが、ありませんとの事。御部屋のお風呂に乾いた髪の毛が２本落ちていました。お湯を溜めようとお風呂に行ってすぐ見つけましたので、清掃の時に気が付いていただけたらなと残念でした。ゆっくり過ごせたので★４です。御世話になりました。
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この度のご宿泊、誠にありがとうございました。お部屋担当のスタッフへの教育が行き届かず、大変失礼をいたしました。
また、お風呂の清掃が行き届いてなくご不快な思いをおかけし、重ね重ね失礼をいたしました。
清掃スタッフにも周知・確認をし清掃後の点検にも更なる注意をするよう努めて参ります。
この度は、残念なお気持ちでお帰りいただく結果となり本当に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。