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旭川キャピタルホテル クチコミ・感想・情報

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旭川キャピタルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
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  • アンケート件数:213件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----
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投稿者さんの 旭川キャピタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年02月23日 15:33:03

フロントの人の対応は、並。レストランのおばちゃんがとても愛想が良かった。

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旭川キャピタルホテル 2006年07月02日 17:22:35

当ホテルをご利用して頂きまして大変ありがとうございました。フロン等の対応についても改善について検討致します。どうぞ宜しくお願い致します。

投稿者さんの 旭川キャピタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年02月23日 10:36:29

何ともいえない部屋の匂いが気になった。

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旭川キャピタルホテル 2006年07月02日 17:13:17

お部屋の匂いに関しましては大変ご迷惑をおかけしました。客室管理については再度検討致します。

投稿者さんの 旭川キャピタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年02月13日 21:47:55

色々とロビーで親切な対応をしていただきありがとうございます。部屋も改装?が綺麗にされていて、部屋の中を快適に過ごせました。
あと一つ、苦情とまではいかないけど気づいた点を・・・駐車場の除雪をもっと小まめにしてくれてたら助かりました。出発するときに、雪にタイヤがとられ手惑い、少し出発が遅れたため。

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旭川キャピタルホテル 2006年07月02日 17:08:54

ご投稿ありがとうございます。駐車場の除雪に関しては改善に努めますのでどうぞ宜しくお願い致します。ありがとうございました。

投稿者さんの 旭川キャピタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年01月30日 08:31:56

値段の割に部屋もゆったりとしていて良かった。

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旭川キャピタルホテル 2006年02月17日 20:29:17

割安感の感じられる価格設定に気をつけております。ありがとうございました。

投稿者さんの 旭川キャピタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年12月19日 16:10:03

値段が安い。ビジネスで泊まるには十分です!

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旭川キャピタルホテル 2006年02月17日 20:26:25

ありがとうございます。常にコストダウンとお客様への還元に努めておりますのでどうぞ宜しくお願い致します。

投稿者さんの 旭川キャピタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年12月12日 22:42:13

駐車料無料で、安価。しかもインターネット接続サービス有りという、願ったりかなったりの条件だったので選びました。フロントの対応はかなり親切。部屋は羽毛布団だったので寒くなく、低料金の割には清潔感有り。ネットはBフレッツということもあり、快適。外で食事がとれなかったのでレストランで取りましたが、悪くはありませんでした。駐車場が広く、国道沿いだったので、自動車利用の私には便がよかった。泊まるだけだったので市街地から多少はずれていても苦になりませんでした。機会があればまた使わせていただきます。

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旭川キャピタルホテル 2006年02月17日 20:23:24

ありがとうございます。2005年度に全室光ファイバーを接続可と致しまして、サーバーを備えていますのでセキュリティー及び各種設定に対応しております。どうぞ宜しくお願い致します。

投稿者さんの 旭川キャピタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年10月19日 00:31:08

以前に(古い建物のとき)利用させていただいたときは、料金は格安でしたが、なんとなくかび臭い感じで「もう二度と泊まりたくないな」という感じでしたが、今回は行ってびっくりしました。施設も新しくなり、駐車場もゆったりっしていて、とても快適でした。こんど、また機会があったら利用させていただきたいと思いました。

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旭川キャピタルホテル 2006年02月17日 20:04:45

ありがとうございます。内装は2003年にリニューアル致しました。備品につきましても適時に変更しておりますのでどうぞ宜しくお願い致します。

投稿者さんの 旭川キャピタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年10月17日 22:11:37

 旭川駅からは離れていたが、自転車を貸して下さり、観光も十分できたのでうれしかった。フロントも丁寧で、忘れ物にもきちんと対応していただいた。また利用したいです、ありがとうごさざいました。

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旭川キャピタルホテル 2006年02月17日 19:58:45

ご投稿ありがとうございます。より一層のサービスを検討していく所存ですので、またどうぞ宜しくお願い致します。

投稿者さんの 旭川キャピタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年10月11日 12:46:39

 わすれものをしましたが、丁寧に対応していただきありがとうございました。

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旭川キャピタルホテル 2006年02月17日 19:55:34

お客様の忘れ物につきましては、出来る限り保管しておりますのでどうぞ宜しくお願い致します。ありがとうございました。

投稿者さんの 旭川キャピタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年09月28日 20:17:28

フロントの対応が親切でよかったです。
駐車場が整備されていれば、◎。でも無料だから仕方ないかな。

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旭川キャピタルホテル 2006年02月17日 19:57:31

当ホテルを御利用頂きまして、大変ありがとうございました。

投稿者さんの 旭川キャピタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年09月20日 01:22:42

駅中心部から少しはずれていますが、車なので問題ありませんでした。駐車場は広くて無料でいいのですが、舗装されていなくて、ちょうど雨だったため水たまりが気になりました。部屋については、側に線路が通っているため、列車の音が少し気になりました。フロントの方の対応は良かったです。

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旭川キャピタルホテル 2006年02月17日 19:43:21

ありがとうございます。ご指摘の事項、今後の改善材料として検討しますのでどうぞ宜しくお願い致します。

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投稿者さん 2005年09月05日 21:12:38

いつも仕事で使わせてもらってますが、フロントの方の接客がいつもいいですね!

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旭川キャピタルホテル 2006年02月17日 19:40:11

お世話になっております。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

投稿者さんの 旭川キャピタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年09月02日 21:15:43

8月31日に2名で1泊しました。残念ながら貸し自転車が1台しか残っておらず、借りることはできませんでしたが、歩いて3・6街方面に行っても苦にはなりませんでした。ロビーでネットが利用できたのは助かりました。

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旭川キャピタルホテル 2005年11月09日 19:33:15

ありがとうございます。自転車の件は申し訳ございませんでした。貸し出しが大変好評なので今後台数を増やしていきます。インターネットは年内の工事で客室からの接続が可能になりますのでどうぞ宜しくお願い致します。ありがとうございました。

投稿者さんの 旭川キャピタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年08月31日 20:15:20

旭川市内の中心からは離れていますが普通のビジネスホテルでした。知人の関係で食事も風呂も取りませんでした。

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旭川キャピタルホテル 2005年11月09日 19:29:04

当ホテルのご利用大変ありがとうございました。

投稿者さんの 旭川キャピタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年08月31日 18:50:32

安価なビジネスホテルとしてはまぁまぁです。
常連の人も多いらしく、雰囲気は悪くない。
フロントも親切でした。

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旭川キャピタルホテル 2005年11月09日 19:25:43

ご投稿ありがとうございます。今後とも丁寧な対応に努めますので宜しくお願い致します。

投稿者さんの 旭川キャピタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年08月09日 19:04:18

駐車場無料は大変うれしく、チェックアウト後の駐車もサービスしていただき感謝しています。またレンタル自転車もいいです。3-400メートル位中心部から離れていますが苦になる距離ではありません。フロントの女の子の応対が気持ちよかったです。

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旭川キャピタルホテル 2005年08月21日 21:57:17

ありがとうございます。今年から皆様の利便に貢献する為に自転車の無料貸し出しを始めました。ご機会ありましたらまたどうぞ当ホテルをご利用頂けます様宜しくお願い致します。この度は大変ありがとうございました。

投稿者さんの 旭川キャピタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年07月20日 09:53:00

7月16日に利用、接客サービスが気になります。フロントでキーを預けようとした時にいったん対応を見せたものの電話がなるやそちらに出て、電話が終わるまで待たされるという事がありました。建てつけが悪いのかユニットバスのドアの開閉が悪かったすれているのでかなり以前からの状態と見た、窓の鍵が壊れている(ネジを締めるだけで解決しそうな感じでしたの即対応して下さい)ブラインドが下まで降りてこない、こちらとしては1泊でも我が家のつもりですので気になって仕方がない。

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旭川キャピタルホテル 2005年08月21日 21:48:17

ご投稿大変ありがとうございます。客室の維持管理及び従業員の対応に関しましては、今後の改善材料として会社として検討致します。この度は御満足の得られないサービスとなりまして大変申し訳ございませんでした。

投稿者さんの 旭川キャピタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年05月30日 11:07:39

5月の下旬に泊まりました。駐車場の大きさは十分なものがあったのですが、舗装されてないため水たまりが至る所に見受けられました。またワクからはみ出て止まっていた車も多く、現代風な広さを確保した駐車スペースのライン引きが望まれます。
外観に反して部屋は良かったです。

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旭川キャピタルホテル 2005年08月21日 21:40:47

ご投稿ありがとうございます。駐車場の整備に関しましては、今後の課題として検討しますのでどうぞ宜しくお願い致します。ありがとうございました。

投稿者さんの 旭川キャピタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年12月24日 20:09:45

値段相応かな、と思います。朝食は美味しかった。
ただ、不満に思えたのが暖房がうるさかったことと、バストイレに若干髪の毛が残っていたことでしょうか。

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旭川キャピタルホテル 2003年12月30日 18:24:50

ご投稿ありがとうございます。
ご指摘の件につきましては今後の課題と致しまして、改善に向けて取り組ませていただきますのでどうぞ宜しくお願い致します。ありがとうございました。

投稿者さんの 旭川キャピタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年11月28日 15:56:40

「過去の投稿」で、部屋にティッシュを備え付けにして欲しいという投稿がありましたが、私達が泊まったときにはもう備え付けてありました。
この掲示板の内容が反映されているんでしょうか。いいホテルですね。
駅からは少し離れていますけど、安くて綺麗なホテルでした。とにかく清潔感がありました。
ビジネスホテルと言っても、女性や子供が安心して泊まれる感じがしました。
また機会があれば利用したいです。

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旭川キャピタルホテル 2003年11月29日 18:27:11

当ホテルをご利用して頂きましてありがとうございました。ダブルとツインルームに関しましては、ティツシュを備え付けと致しました。シングルルームに関しましては現状では必要な方にはフロントにてポケットティッシュをお渡ししております。より良い環境づくりに向けて改善を続けますので、どうぞ宜しくお願い致します。

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