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旭川キャピタルホテル クチコミ・感想・情報

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旭川キャピタルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • -----
  • アンケート件数:213件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----
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投稿者さんの 旭川キャピタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年10月12日 21:10:17

10月9日に宿泊しました。少し駅前からはなれているものの,値段といい部屋のきれいさといい,十分満足できるホテルでした。欲を言えば,ティッシュを部屋に備え付けにして欲しかったです。お世話になり,ありがとうございました。

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旭川キャピタルホテル 2003年10月14日 17:28:13

ご投稿ありがとうございます。
ティッシュの備え付けについては社内にて検討致しますので、どうぞ宜しくお願い致します。
ご宿泊して頂きまして、大変ありがとうございました。

投稿者さんの 旭川キャピタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年10月01日 10:55:08

宿泊費を考えると快適。駅から人気のない道を歩いてるといつつくのか少々不安になりましたが・・・前の投稿にあったようにフロントは少々もたつきますが愛嬌の範囲。

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旭川キャピタルホテル 2003年10月01日 17:19:12

ありがとうございます。
フロントの対応につきましては今後とも改善の努力を致しますのでどうぞ宜しくお願い致します。

投稿者さんの 旭川キャピタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年09月19日 19:56:46

9/15に一泊しました。部屋にティッシュが無かったのが残念ですが、建物も部屋もとても綺麗で快適に過ごせました。子供料金の設定が無いためか、「旅の窓口」から子供の人数を入れて検索するとみつからないので、電話確認が必要になった事も残念な点です。

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旭川キャピタルホテル 2003年09月20日 14:38:29

ご投稿ありがとうございます。
ご指摘の内容につきましては、課題として社内で検討いたします。
ありがとうございました。

投稿者さんの 旭川キャピタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年09月16日 20:33:05

9月13日から友人と2泊しました。 
車2台で行きましたが駐車場が広いので問題なく停められて助かりました。 
料金がお安いので少し心配でしたがお部屋もキレイでしたし、フロント前にあるパソコンの利用もとても便利でよかったです。

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旭川キャピタルホテル 2003年09月17日 16:48:33

当ホテルを御利用して頂きまして大変ありがとうございました。
お部屋の方は本年5月に全室リニューアル致しました。またどうぞ宜しくお願い致します。

投稿者さんの 旭川キャピタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年09月09日 18:48:27

9月5日(金)から2泊しました。料金から正直期待をしていませんでしたが、シングルの部屋は機能的で十分、禁煙ルームを連絡していなかったものの、すぐ部屋の変更に応えていただきました。
繁華街までは徒歩圏内、駐車場は無料、場所も分かり易く私としては○です。
1F レストランの980円飲み放題は格安です。

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旭川キャピタルホテル 2003年09月10日 02:33:23

ご投稿ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
大変ありがとうございました。

投稿者さんの 旭川キャピタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年08月24日 19:47:33

8月19日に家族4人で1泊しました。格安なので心配していましたが、部屋の広さも問題なくきれいで大変満足です。
また、JRの線路脇のため、騒音を心配していましたが、全く問題ありませんでした。
ただし、和室で窓にカーテンがなく、障子のみのため、朝日がまぶしく、早く目覚めてしまいました。

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旭川キャピタルホテル 2003年08月27日 17:40:02

ありがとうございます。お部屋の方は、今年の5月に全室リニューアル致しました。カーテンの件は社内にて検討の議題といたします。
ご家族での御利用大変ありがとうございました。

投稿者さんの 旭川キャピタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年08月22日 21:11:17

8/12に宿泊しました。広い駐車場があって車利用には便利ですね。(近くにコンビニが見当たらなかったので車がないと不便かもしれませんが)。フロントの対応は丁寧で気持ち良かったです。またの機会にはお願いしたいと思います。

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旭川キャピタルホテル 2003年08月27日 17:19:44

当ホテルをご利用して頂きまして大変ありがとうございました。また旭川へ来る機会がありましたら、ぜひお願い致します。
ありがとうございました。

投稿者さんの 旭川キャピタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年08月16日 20:39:58

8月7日に宿泊しました。
こんなに安いホテルだし・・・という気持ちはあったのですが、実際行ってみて、フロントの丁寧さには驚きました。もちろん部屋も綺麗で満足でした。
相談事にも丁寧に応じてくださり気持ちが良かったです。
ありがとうございました。

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旭川キャピタルホテル 2003年08月17日 11:16:58

ありがとうございます。
今後とも、より一層の努力をもって皆様へのサービスを提供する所存でございます。
どうぞ宜しくお願い致します。

投稿者さんの 旭川キャピタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年08月15日 18:32:55

8月12日に宿泊させて頂きました。ホテルの裏が駐車場になっていて、スペースも十分あり、車で移動される方には便利だと思いました。フロントの方にも丁寧に対応して頂きました。

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旭川キャピタルホテル 2003年08月16日 14:32:56

ご投稿ありがとうございます。
旭川にお立ち寄りの際には、ぜひまた御利用して下さいませ。
この度は大変ありがとうございました。

投稿者さんの 旭川キャピタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年08月04日 19:41:43

8月02日(土)に和室に一泊致しました。場所的には車でないと少し不便かも知れませんが、車で移動するには良い立地条件でした。家内との宿泊でしたが、布団をひくとやはり狭かったです。しかし二人で八千九百円の値段からしてまぁー妥当な線でしょう。朝食は洋食にしましたが、ダイエットの点からして適切な量で良かったです。

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旭川キャピタルホテル 2003年08月08日 17:21:41

この度は当ホテルの御利用大変ありがとうございます。またどうぞ宜しくお願い致します。
ありがとうございました。

投稿者さんの 旭川キャピタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年07月24日 09:37:26

RY12404829 7月27日から3泊予約ですが、27日着で荷物(箱2個ほど)をホテル宛に送りたいのですがチェックインするまで預かっていただけるでしょうか。また、預かっていただけるようでしたらどなた宛にお送りすればよろしいでしょうか。

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旭川キャピタルホテル 2003年07月24日 18:58:54

ありがとうございます。
27日到着の荷物の件承知いたしました。
宛先はフロント宛にして頂ければ結構です。
どうぞ宜しくお願い致します。

投稿者さんの 旭川キャピタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年07月22日 12:31:18

お値段の割りに部屋も広く、過ごしやすかったのですが、部屋にティッシュが無かった事と、バスルーム(恐らくシャワーカーテンかと思いますが)が少々匂ったのが気になりました。

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旭川キャピタルホテル 2003年07月23日 19:51:52

ご投稿ありがとうございます。
ルームメークに関しまして、当ホテルとしましてより一層の改善を図ります。
ありがとうございました。

投稿者さんの 旭川キャピタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年07月19日 16:39:18

先日2泊し、快適に旅行することができました。禁煙ルームの希望、当日チェックインが遅れる連絡をした時など、スムーズに対応してもらえ、よかったです。ただ、チェックイン時に応対した男性の方がやや要領を得ない印象でした。具体的には、2泊なのに1泊分の請求をしていたり、ツインなのに、領収書にはシングルと印字されていたなどです。けれども、部屋やアメニティーは必要なものが揃っており、値段を考えるとお得感がありました。ドライヤーは持参していたので私は不自由しませんでしたが、部屋に備え付けていないので、持っていない人のために、チェックイン時にフロントで一言言っていただけると良いと思います。
ただ、これはホテルのために申し上げたいのですが、何があったのかはわかりませんが、フロント前のロビーで交番の警察官らしき人間が若い男女から何か話を聞いていたので、何事かと思いました。事情はわかりませんが、びっくりするので、別室でおこなうなどした方がよいと思います。
全体的には、リーズナブルでも必要最低限のものは揃っているホテルだと思います。また利用する機会があったら、その時はよろしくお願いいたします。お世話になり、ありがとうございました。

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旭川キャピタルホテル 2003年07月22日 17:21:47

ありがとうございます。
ご指摘頂いた事項に関しまして、改善に向けて努力いたします。
この度は当ホテルの御利用大変ありがとうございました。

投稿者さんの 旭川キャピタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年07月19日 09:49:48

RY12490413 8月5日予約です.予約情報が大人4人となっていますが、実際は内1人が小学生ですが。特に変更の必要はありませんよね?

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旭川キャピタルホテル 2003年07月19日 14:33:11

ご予約大変ありがとうございます。
和室プランはお布団の数で人数を数えますので、1人で寝られる場合は小学生の方も通常の1名で数えます。どうぞ宜しくお願い致します。

投稿者さんの 旭川キャピタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年07月17日 19:52:54

フロントでインターネットを利用できてありがたかったです。

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旭川キャピタルホテル 2003年07月19日 14:37:13

ありがとうございます。
最近のインターネット予約の増加もあり、当ホテルではインターネットのロビー備え付けノートでの使用を無料としました。
貴重なご意見ありがとうございました。

投稿者さんの 旭川キャピタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年07月15日 09:01:08

和室に別々の予約者名で2泊したが、フロントで2晩とも同じ部屋になるように手配してくれたのはありがたかった。
お部屋も清潔で良かったと思うが、私物で持ち込んで歯磨き粉と一緒にコップに立てておいた歯ブラシが、2日目の室内清掃時に捨てられてしまったのがちょっと気になった。

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旭川キャピタルホテル 2003年07月23日 19:49:09

ご宿泊ありがとうございます。
ルームメークに関しましては改善に向けて努力いたしますので。どうぞ宜しくお願い致します。この度は大変ありがとうございました。

投稿者さんの 旭川キャピタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年07月12日 20:40:58

7/8に一泊させて頂きました。フロントの接客等は良かったのですが、部屋の方がいまいちでした。
部屋の鍵が一つの上、のぞき窓がないので、女性客としては、廊下の物音一つにも不安を覚えました。せめて、チェーンをつけて頂きたいと思いました。また、空調の音がうるさく、鍵の不安と二重でほとんど寝られませんでした。
ドライヤーの貸出しはチェックイン時に聞いて頂くか、部屋置きにしてもらいたかったです。
また、入浴後、バスタオルを使用した後に気がついたのですが、バスタオルに異様な臭いがついていましたので、衛生面でも少し気になりました。(水洗いならあのような臭いはつかないと思うので。)

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旭川キャピタルホテル 2003年07月13日 08:39:13

ご投稿ありがとうございます。お客様からの指摘を今後の課題として検討し、改善に向かい真剣に取り組む所存でございます。どうぞ宜しくお願い致します。

投稿者さんの 旭川キャピタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年07月09日 16:45:38

8月10日ツインで予約をしたRY12425134です。可能でしたら禁煙上階のお部屋をお願いいたします。

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旭川キャピタルホテル 2003年07月09日 18:26:25

ご予約大変ありがとうございます。
禁煙ルームをご用意いたしましたので、どうぞ宜しくお願い致します。

投稿者さんの 旭川キャピタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年07月08日 16:40:44

6階の禁煙ルームをとれました。部屋の不具合も無く値段の割りにお得なホテルだと思います。フロントの方も、レストランの方もフレンドリーで紹介していただいた「串かつ太郎」で北海道の幸を満喫できました。また、お邪魔したいと思います。

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旭川キャピタルホテル 2003年07月09日 18:29:58

ご投稿ありがとうございます。
旭川にお立ち寄りの際はまたご利用ください。
この度は大変ありがとうございました。

投稿者さんの 旭川キャピタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年07月08日 13:52:51

7月12日にシングル1泊でお願いしております予約番号RY12163992の者ですが、可能でしたら禁煙ルームでお願いいたします。

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旭川キャピタルホテル 2003年07月09日 18:23:30

ありがとうございます。禁煙ルームをご用意しましたので宜しくお願い致します。

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