この度はホテルグランドティアラ南名古屋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご意見ありがとうございます。枕やパジャマの臭いについてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。清掃や管理の徹底を再確認し、改善に努めてまいります。女性大浴場のパスワードについても、貴重なご指摘ありがとうございます。チェックイン時にご案内が不足していた可能性があり、今後はより分かりやすい説明を心がけます。ヘアブラシはアメニティセットとして販売しております。これに懲りられずまたこちらへお越しの際は当ホテルも候補のひとつにしていただけますと幸でございます

ホテルグランドティアラ南名古屋　申