この度はホテルグランドティアラ南名古屋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

マスクが必要に感じられるほどの状況とのこと、私どもの清掃管理が行き届いていなかったことを深く反省しております。

今後は共用部のカーペットクリーニングの頻度見直しを早急に行い、定期的な洗浄と空気清浄の強化に努めてまいります。

また、廊下の埃臭さや絨毯の清掃状態、大浴場案内表示のわかりづらさ、洗濯機周辺のカビ臭さなどにつきましても、多くご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

ご指摘の通り、清掃の見直しおよび館内表示の改善に早急に取り組んでまいります。特に絨毯や水回りの衛生面については、専門業者による定期清掃の導入を、1階大浴場までの動線表示につきましてはより明確で分かりやすいご案内の追加を検討しております。

昭和建築の趣にご共感いただけたとのお言葉は、大変励みになります。

次回ご来館の際には、より快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中口コミをご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

ホテルグランドティアラ南名古屋　フロント

このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ご滞在中、ご満足いただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルグランドティアラ南名古屋　申（シン）

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルグランドティアラ南名古屋　申（シン）

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

朝食の薬膳カレーをお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。健康に配慮したメニューとしてご好評をいただいており、ご満足いただけたことが私どもの励みになります。

子供用スリッパをお気に召していただけたとのお言葉、スタッフ一同心より嬉しく思っております。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルグランドティアラ南名古屋　申（シン）

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

お風呂の清潔さや料金についてお褒めいただき、大変嬉しく存じます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後も施設の維持・管理に力を入れてまいります。

次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルグランドティアラ南名古屋　申（シン）

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

今後も快適にお過ごしいただける空間とサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルグランドティアラ南名古屋　申

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の改装にご満足いただけたこと、そして便利な立地や設備についてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。

これからも、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております

今後ともよろしくお願いいたします。

ホテルグランドティアラ南名古屋　申

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご指摘いただきました大浴場の利用時間について、スタッフから十分にご案内ができていなかったこと、誠に申し訳ございません。実際の利用時間は、午後3時から12時まで、そして翌朝は午前6時から9時までとなっております。今後は、チェックイン時にしっかりとご案内させていただき、同様のご不便をおかけしないよう改善いたします。

また、滞在中に大浴場をご利用いただき、リラックスしていただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後もさらに快適にご利用いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。

温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

ぜひ次回は、もっとゆっくりとお過ごしいただければ幸いです。再度のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルグランドティアラ南名古屋　申

この度はホテルグランドティアラ南名古屋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルでは、アメニティはエコの観点から客室内に歯ブラシ、シャンプー、リンスの最小限のものしか設置しておらず、ご希望の方にはアメニティセットを販売いたしております。

これに懲りられず、またこちらへお越しの際は当ホテルも候補のひとつにしていただけますと幸いでございます。

ホテルグランドティアラ南名古屋　申

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

朝食につきまして、現在のスタイルはお客様にご満足いただけるように取り入れている形式で、スタイル変更は難しい状況でございます。ただし、お客様からいただいたご意見を踏まえ、メニュー内容の見直しや改善については検討させていただきます。

スパの洗い場に洗顔料がない件につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。検討させていただき、改善に向けて取り組んでまいります。

今後とも、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルグランドティアラ南名古屋　申

この度はホテルグランドティアラ南名古屋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルでは、アメニティはエコの観点から客室内に歯ブラシ、シャンプー、リンスの最小限のものしか設置しておらず、ご希望の方にはアメニティセットを販売いたしております。

乾燥についてもご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。特に冬季は空調の影響で乾燥が強く感じられる場合がございますが、加湿器をご用意することも可能ですので、必要な際はお気軽にフロントまでお声がけいただければと思います。

大浴場のつきましては、ご利用時にご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。

これに懲りられず、またこちらへお越しの際は当ホテルも候補のひとつにしていただけますと幸いでございます。

ホテルグランドティアラ南名古屋　申

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋にご満足いただき、快適にお過ごしいただけまして私どもも嬉しく思います。

宿泊プランや夕食に関するご意見、ありがとうございます。お客様によりご満足いただけるよう、今後のサービス向上に向けてプランやメニューのバリエーションについても検討を重ねて参ります。

今後とも、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルグランドティアラ南名古屋　申

この度はホテルグランドティアラ南名古屋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルでは、アメニティはエコの観点から客室内に歯ブラシ、シャンプー、リンスの最小限のものしか設置しておらず、ご希望の方にはアメニティセットを販売いたしております。
お客様にはご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
これに懲りられず、またこちらへお越しの際は当ホテルも候補のひとつにしていただけますと幸いでございます。

ホテルグランドティアラ南名古屋　申

この度はホテルグランドティアラ南名古屋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋の内装や設備にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルでは、より快適で上質な滞在を提供できるよう、心がけております。次回のご宿泊も心よりお待ちしております。

ホテルグランドティアラ南名古屋　申

この度はホテルグランドティアラ南名古屋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご意見ありがとうございます。大浴場やサウナにご満足いただけて大変嬉しく思います。また、ご利用いただけたとのこと、ありがとうございます。
顔を洗うための石鹸が設置されていなかった点について、ご不便をおかけし申し訳ございません。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

ホテルグランドティアラ南名古屋　申

この度はホテルグランドティアラ南名古屋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋にご満足いただき、快適にお過ごしいただけまして私どもも嬉しく思います。アメニティが不十分でご不便をおかけして大変申し訳ございません。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

ホテルグランドティアラ南名古屋　申

この度はホテルグランドティアラ南名古屋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

また、ご多忙のところ、ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
朝食のブッフェをお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。

ユニットバスについては、お子様連れの方には使いにくい場合があるということ、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。頂戴致しました貴重なご意見は、今後サービス向上の為の検討課題とさせていただきたく存じます。またのご利用をお待ちしております。

ホテルグランドティアラ南名古屋　申

この度はホテルグランドティアラ南名古屋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

お客様の仰る通り、当ホテルは駅から近く立地に恵まれており皆様からご好評頂いております。

客室やお食事につきまして、お褒めのお言葉を頂き、お礼申し上げます。
頂戴しました貴重なご意見は、今後サービス向上の為の検討課題とさせていただきたく存じます。

また機会がございましたら、当館をご検討して頂けると幸いです。

ホテルグランドティアラ南名古屋　鈴木

ホテルグランドティアラ南名古屋を何度もご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

何度も足をお運び頂き、文面から快適にお過ごし頂けた様子が伺え、ほっと胸を撫でおろす心地でございます。

お客様から頂いた温かいお言葉を大切にし、より一層お喜び頂けるサービスを提供できます様、精進を重ねて参ります。

ホテルグランドティアラ南名古屋　鈴木

この度はホテルグランドティアラ南名古屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在に際しまして、ホテルの雰囲気やサービスにご満足頂けました様子を拝読し、大変ありがたく存じます。

是非次回お越しの際は、当館おすすめの朝食ビュッフェや、夕食には和食レストランがございますので、ご検討頂きたく存じます。

ホテルグランドティアラ南名古屋　鈴木