総合4
投稿者さんの 熱海温泉 ホテル サンミ倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年01月31日 18:38:39
-
お料理は、金目鯛の煮付けをはじめ、美味しかったです♪
お部屋も広くゆったりできました。
ただお風呂は、もう少し工夫があればと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年01月
- 熱海温泉 ホテル サンミ倶楽部 2025年02月15日 09:49:24
-
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お料理やお部屋にご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
特に金目鯛の煮付けを美味しくお召し上がりいただけたとのこと、調理スタッフも励みになります。
一方で、お風呂に関して貴重なご意見をありがとうございます。
より快適にお過ごしいただけるよう、今後の参考にさせていただきます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
次回もゆったりとした時間をお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【旬の味覚を堪能♪】熱海の海鮮と相模湾一望の温泉を堪能できる海沿いの宿サンミ倶楽部リーズナブルプラン
- ご利用のお部屋
- 【ゆったり広々和洋室(ツイン+6畳)(3~8階)】
総合4
投稿者さんの 熱海温泉 ホテル サンミ倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年01月24日 13:53:19
-
コンビニで生ビールが500円で飲めるのは、お酒好きとしては最高でした。朝食は思っていたより品数が多く嬉しかったです。
ヘアアイロン、ドライヤーがブランドの物が使えて良かったのですが
チェックイン後と朝お風呂に2回は入りたいのですが、ヘアアイロンは夜使ったら朝は使えないという、システム。宿泊中、一回のみと言われ、夜は使わず朝のみにしましたが
それだけが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年01月
- 熱海温泉 ホテル サンミ倶楽部 2025年02月15日 09:48:22
-
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
コンビニでの生ビールや朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、ドライヤーやヘアアイロンのブランドにもご満足いただけたようで何よりです。
一方で、ヘアアイロンのご利用に関しまして、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
本来、使い終わった後に一度戻していただければ、夜も朝もご利用いただけるシステムとなっております。
説明が至らず、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
次回お越しの際は、ぜひお気軽にお申し付けくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
次回も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- チェックイン24時★コンビニ併設&持ち込み自由!熱海温泉を堪能!【1泊朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【【 眺望・階層指定不可】リーズナブルに宿泊!お部屋お任せ】
総合5
haruzou55さんの 熱海温泉 ホテル サンミ倶楽部 のクチコミ
- haruzou55さん [40代/女性] 2025年01月21日 10:26:10
-
部屋お任せだったのでどんな部屋かと思ってましたが角部屋でとても大きな部屋でした。
雨が降ってしまったので星が見えなくて残念でしたが海や夜の街明かり等がとてもきれいでした。
食事は鮑、金目の煮つけ等たくさんの料理が出ましてお腹いっぱいになりました。お風呂の露天風呂が10階にあるのでとても気持ちよかったです。自分が調べなかったのが悪いですが来る際ホテルの名前しか言わなかったのでタクシーの運転手の人に別館なのかどっちなんだ!おこられました(感じ悪い人)ので住所控えとかないとなと思いました。また熱海に来た際は泊りに行きたいお宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年01月
- 熱海温泉 ホテル サンミ倶楽部 2025年02月15日 09:44:02
-
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋やお食事、露天風呂をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
特に角部屋からの景色や、ゆったりとした時間を満喫していただけたようで、スタッフ一同何よりの喜びです。
今回は星空をご覧いただくことが叶いませんでしたが、季節や天候によってまた違った美しい風景をお楽しみいただけます。
ぜひ次回は、満天の星空の下でのんびりとお過ごしくださいませ。
また、よりスムーズにお越しいただけるよう、アクセスのご案内にも工夫を加えてまいります。
貴重なご意見をありがとうございます。次回もホテルサンミ倶楽部で心地よいひとときをお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、心を込めてお迎えいたします。熱海にお越しの際は、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。
お会いできる日を楽しみにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お薦め1番♪】鮑・金目鯛!海の幸を堪能できる海沿いの宿サンミ倶楽部のスタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【 眺望・階層指定不可】リーズナブルに宿泊!お部屋お任せ】
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投稿者さんの 熱海温泉 ホテル サンミ倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年01月09日 15:48:10
-
足の不自由な母と子供達とお正月を過ごす為に2泊しました。
とても古いホテルのようで和洋室は広々としてましたが、私は子供達と和室で寝たのですが、たぶん最上階のお風呂の音でしょうか(?!)ずっと水が流れる音が聞こえてきて気になってしまい、初日は全然眠れなかったです。
母は館内移動用に車椅子を借りてましたが、食事する場所は1階から更に階段で降りるのですが、初日は車椅子を降りて手摺りにつかまりながら何とか自力で階段を利用しました。車椅子のままで利用できることを知ったのは翌日です。従業員の教育を徹底して頂きたいと思います!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年01月
- 熱海温泉 ホテル サンミ倶楽部 2025年01月17日 15:15:38
-
この度はホテルサンミ倶楽部をご利用頂き誠にありがとうございました。お正月にご家族でご利用頂き重ねてお礼申し上げます。
水の流れる音で眠れなかったとのこと、大変ご迷惑をおかけいたしました。早急に修理し改善して参ります。ご教示頂きありがとうございます。
1階のお食事会場において車椅子をご利用のお客様にはフロントにお声かけいただき仮設のスロープのご利用をお願いしております。その際にはお手伝いさせて頂きますのでお申し付け下さいませ。
ご案内が不足しており大変申し訳ございませんでした。今後このような事がないよう、スタッフの教育を徹底して参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【年末年始お手軽宿泊】初詣におすすめの人気パワースポットも☆あったか熱海温泉で湯浴み&夕食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【ゆったり広々和洋室(ツイン+6畳)(3~8階)】
総合3
投稿者さんの 熱海温泉 ホテル サンミ倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年01月06日 22:31:25
-
お正月の疲れを癒すつもりで行きました
到着後、一番にお風呂に行きました 体を洗う為に使った場所が、水たまりになって排水が流れず不快
別の場所に移っても同じ水たまり他の人の体を洗った泡まで流れて来ました 全く排水が洗い場全体で
できていませんでした
部屋では、グラスが出ていなくてあちこち探したら、なんと汚れていて
表にだしていないのは、使わせないつもりなのか???お客に洗ってから使えという事なのか
安い部屋には、たまに泊まったことが、ありますがこんなに掃除と気配りのない宿泊は、初めてです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年01月
- 熱海温泉 ホテル サンミ倶楽部 2025年01月17日 14:33:00
-
この度はホテルサンミ倶楽部をご利用頂き誠にありがとうございました。折角のご旅行で不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
浴場の排水関しましては排水溝の掃除がゆきとどかなかったのが原因かと思われます。清掃、点検を徹底し今後このような事がないよう改善致します。
お部屋のコップに関しましては流し台の戸棚に置かせていただいております。洗浄が不十分だったとの事、大変申し訳ございませんでした。
いずれも清掃に関しまして教育、点検を徹底し改善致します。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【年末年始お手軽宿泊】初詣におすすめの人気パワースポットも☆あったか熱海温泉で湯浴み&夕食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【ゆったり広々和室10畳+和室6畳(3~8階)】
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投稿者さんの 熱海温泉 ホテル サンミ倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年01月05日 21:39:45
-
家族4人の旅行で宿泊しました。とても広い部屋で海側ってのもあり夜景も良くゆっくり出来ました。24時間開いているコンビニも中にあり良かったです。食事は朝夕共にバイキングで特に夕食のステーキが美味しかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年12月
- 熱海温泉 ホテル サンミ倶楽部 2025年01月08日 15:46:25
-
この度はホテルサンミ倶楽部をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご家族でゆっくりお過ごし頂けたと伺い大変嬉しく思います。併設のコンビニエンスはお飲み物やスナック類、おつまみ、お土産などを24時間お買い求めいただけます。ご利用頂きありがとうございました。
年末年始の夕食バイキングのお食事も大変人気がございます。お楽しみ頂けて何よりでございます。またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【年末年始お手軽宿泊】初詣におすすめの人気パワースポットも☆あったか熱海温泉で湯浴み&夕食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【[高層階]広々和室10畳+6畳】
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投稿者さんの 熱海温泉 ホテル サンミ倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年12月25日 12:55:04
-
部屋が埃っぽい
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年12月
- 熱海温泉 ホテル サンミ倶楽部 2025年01月08日 15:19:07
-
この度はホテルサンミ倶楽部をご利用頂き誠にありがとうございました。
お部屋に関しまして、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。今後、このような事がないよう清掃スタッフに十分点検を行うように指導してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- チェックイン24時★コンビニ併設&持ち込み自由!熱海温泉を堪能!【1泊朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【ゆったり広々和洋室(ツイン+6畳)(3~8階)】
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投稿者さんの 熱海温泉 ホテル サンミ倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年12月25日 12:25:08
-
12月23日に家族で1泊。
夕食、大満足です。金目鯛も、お刺身も、最初からデザートまで本当に美味しかったです。量も大満足です。
10階のお風呂、お湯はとても良かったのですが、夕食前に温泉に入ったとき、シャワーキャップが無くて不便でした。
社員の皆様、とても親切でした。
立体駐車場が真横で助かりました。
ホテルの立地はとても良いです。
海からの日の出が綺麗でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年12月
- 熱海温泉 ホテル サンミ倶楽部 2025年01月08日 14:57:04
-
この度はホテルサンミ倶楽部をご利用頂き誠にありがとうございました。
シャワーキャップにつきましてはご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。通常、浴場の入口付近に設置してあるカゴに常備しておりますのでご利用下さいませ。今後このような事がないよう点検を十分にするよう指導して参ります。
お食事やお部屋ではご満足頂けたと伺い安堵いたしました。
またのご来館を心よりお待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【 眺望・階層指定不可】リーズナブルに宿泊!お部屋お任せ】
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投稿者さんの 熱海温泉 ホテル サンミ倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年12月24日 12:07:18
-
アレルギー対応の食事に変更しましたが、親切な対応で良かったです。
シャンプー等色々他のホテルとは違ったサービスがあり面白かったです。
花火大会の日の宿泊でしたが部屋から綺麗に見えて感動しました。
大浴場に時計があると花火大会の時間までゆっくりできたのでそこが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年12月
- 熱海温泉 ホテル サンミ倶楽部 2025年01月08日 14:38:07
-
この度はホテルサンミ倶楽部をご利用頂き誠にありがとうございました。
大浴場の時計は浴室にはなく、ご不便をおかけいたしました。脱衣所に壁掛け時計がございますのでそちらを目安にご利用頂ければ幸いでございます。
シャンプーバーのご利用ありがとうございました。ドライヤーやヘアアイロンの貸出もフロントにて行っておりますので是非ご利用下さい。ご来館の度に色々なサービスをご提供できるように精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【ゆったり広々和室10畳+和室6畳(3~8階)】
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投稿者さんの 熱海温泉 ホテル サンミ倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年12月22日 22:56:36
-
熱海は昔一度訪ねたことがあり懐かしかったです。部屋からの景色もとても綺麗で海が夕焼け、朝焼けに染まるのはとても綺麗でした、お風呂も広く色んな種類のシャンプー、トリートメントがありワクワクしました。お料理もお腹いっぱいになる量でした、金目鯛は美味しく煮付けてあったと思います。
私が間違えて喫煙室を予約してしまい、部屋中がタバコ臭かったのは残念でした。いまはもう禁煙室が当たり前のようになっているので何の躊躇もなく確認もしなかったのがいけないなですが、洋服や髪の毛がタバコ臭くなると思うとそこだけが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年12月
- 熱海温泉 ホテル サンミ倶楽部 2025年01月08日 14:10:17
-
この度はホテルサンミ倶楽部をご利用頂き誠にありがとうございました。
たばこの臭いに関しましてご案内が不足しており大変ご迷惑をおかけいたしました。
当ホテルでは全て喫煙のお部屋となっております。通常、臭いがあった場合にはオゾン消臭を行っておりますが、取りきれない場合もございます。
禁煙室の対応といたしましてはオゾン消臭、灰皿の撤去とさせていただいておりますのでご理解頂けますと幸いでございます。
大浴場ではシャンプーバーをご利用頂きありがとうございました。フロントでは髪にいいと話題のドライヤーやヘアアイロンなどの貸出しも行っておりますので是非ご利用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【ゆったり広々和洋室(ツイン+6畳)(3~8階)】
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ゴリ6341さんの 熱海温泉 ホテル サンミ倶楽部 のクチコミ
- ゴリ6341さん [40代/女性] 2024年12月22日 14:16:24
-
リーズナブルな料理のコースにしましたが、めっちゃ量が多く食べきれないくらいありました。
友達と3人で泊まりましたが広くて充分でした。
ホテルのコンビニは置いてる量は少ないけど、あるだけ助かりました!
平日だからお風呂も人が少なく快適でした。送迎あるのも嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年12月
- 熱海温泉 ホテル サンミ倶楽部 2025年01月08日 13:42:45
-
この度はホテルサンミ倶楽部をご利用頂き誠にありがとうございました。ご友人様とゆっくりお過ごし頂けて何よりでございます。お食事や大浴場でもご満足頂けたと伺い、大変嬉しく思います。
併設のコンビニエンスはお飲み物やスナック類、おつまみ、お土産などを24時間お買い求めいただけます。ご利用頂きありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【 眺望・階層指定不可】リーズナブルに宿泊!お部屋お任せ】
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投稿者さんの 熱海温泉 ホテル サンミ倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年12月20日 21:58:25
-
高齢の両親を連れて行きました
部屋から熱海の夜景と海が一望
お風呂も食事も大変良かったです
寝具の要望もすぐ対応して頂きました
親孝行旅行にこの宿を選んで本当に良かったです
ありがとうございました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年12月
- 熱海温泉 ホテル サンミ倶楽部 2025年01月08日 13:24:18
-
この度はホテルサンミ倶楽部をご利用頂き誠にありがとうございました。ご両親様とのご旅行でご満足頂けたと伺い、スタッフ一同大変嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 熱海温泉 ホテル サンミ倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年12月16日 19:23:49
-
40年来の友人達と利用しました。
接客、料理、部屋は良かったですが、お風呂が貧弱過ぎます。
折角のロケーションにも関わらず、露天風呂は狭くて片方しかないし、洗い場も少ないことがマイナスポイントです。今回は部屋もベッドは不要と感じました。やはり温泉宿なのでお風呂は重要てす。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年12月
- 熱海温泉 ホテル サンミ倶楽部 2024年12月17日 15:21:38
-
この度はホテルサンミ倶楽部をご利用いただき誠にありがとうございました。
大浴場ではご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。男湯女湯は入れ替え制となっておりチェックインから夜のお時間帯は露天風呂のある浴場は少し小さめの造りとなっております。
また、大部屋の特別室はツインの設定のみとなっておりますのでご理解頂けると幸いでございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お薦め1番♪】鮑・金目鯛!海の幸を堪能できる海沿いの宿サンミ倶楽部のスタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【大部屋◆最上階角部屋ツイン+和室18畳】
総合5
投稿者さんの 熱海温泉 ホテル サンミ倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年12月16日 12:38:00
-
部屋の清掃が行き届いており、過ごしやすかった。素泊まりでしたが、施設内にコンビニもありますし24時間営業で足りないものも補えてもらえたようで快適でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年12月
- 熱海温泉 ホテル サンミ倶楽部 2024年12月17日 14:53:31
-
この度はホテルサンミ倶楽部をご利用いただき誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただけたと伺い大変嬉しく思います。
コンビニでもお買いもの頂きありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- チェックインは24時までOK! コンビニ併設★疲労回復効果の熱海温泉を堪能!【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【【 眺望・階層指定不可】リーズナブルに宿泊!お部屋お任せ】
総合3
投稿者さんの 熱海温泉 ホテル サンミ倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年12月11日 08:01:56
-
早くに予約したので、かなりリーズナブルに宿泊出来ました。
料理も美味しかったと思います。
温泉宿で何時も思いますが、何回も温泉に入るので、部屋でタオル類が干せるものを充実させて欲しいです。もしくは、脱衣所に新しいタオル類を置いといて欲しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年12月
- 熱海温泉 ホテル サンミ倶楽部 2024年12月17日 14:34:51
-
この度はホテルサンミ倶楽部をご利用いただき誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。浴用タオル掛けはお部屋にご用意がございます。タオル類の充実につきましてはお客様に温泉を沢山お楽しみ頂けるよう前向きに検討して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お薦め1番♪】鮑・金目鯛!海の幸を堪能できる海沿いの宿サンミ倶楽部のスタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【 眺望・階層指定不可】リーズナブルに宿泊!お部屋お任せ】
総合3
投稿者さんの 熱海温泉 ホテル サンミ倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月24日 23:15:15
-
2024年11月に宿泊しました。
立地が良く部屋から海と熱海温泉の夜景が一望。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 熱海温泉 ホテル サンミ倶楽部 2024年12月17日 13:57:32
-
この度はホテルサンミ倶楽部をご利用いただき誠にありがとうございました。ゆっくりとお過ごしいただけたでしょうか、またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【旬の味覚を堪能♪】熱海の海鮮と相模湾一望の温泉を堪能できる海沿いの宿サンミ倶楽部リーズナブルプラン
- ご利用のお部屋
- 【[低層階]広々和室10畳+6畳(3~4階)】
総合5
ヒコ麻呂さんの 熱海温泉 ホテル サンミ倶楽部 のクチコミ
- ヒコ麻呂さん [70代/男性] 2024年11月23日 15:30:58
-
熱海駅から商店街を探索してから海岸に出て 送迎バスを利用せずに歩いてホテルまで向かいました
チェクイン15時なのに14:35に着いて チェクインしたら部屋の用意ができてるのでどうぞ って事でラッキーでした
大風呂も15:00少し前に行ったら 用意できてるのでどうぞ って事で大変満足しました
熱海行くときは サンミ倶楽部で決まりにします- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 熱海温泉 ホテル サンミ倶楽部 2024年12月11日 15:44:08
-
この度はホテルサンミ倶楽部をご利用いただき誠にありがとうございました。
駅近くの商店街や銀座通り、美味しいグルメや食べ歩き、カフェなどを散策したり、糸川や海沿いの遊歩道をお散歩しながらご来館いただくのも熱海をお楽しみいただけるひとつかと存じます。新たな発見がございましたら是非お聞かせください。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- チェックインは24時までOK! コンビニ併設★疲労回復効果の熱海温泉を堪能!【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【【 眺望・階層指定不可】リーズナブルに宿泊!お部屋お任せ】
総合4
投稿者さんの 熱海温泉 ホテル サンミ倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月22日 17:24:11
-
11月20日にお世話になりました。
寒空の雨模様でしたが、お風呂で温まり広いお部屋でくつろげました。
久しぶりの一人旅でしたが、お陰様でリフレッシュ出来ました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 熱海温泉 ホテル サンミ倶楽部 2024年12月11日 14:52:21
-
この度はホテルサンミ倶楽部をご利用いただき誠にありがとうございました。
あいにくの天気ではございましたが温泉やお風呂でお寛ぎいただき、リフレッシュできたと伺い大変嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【旬の味覚を堪能♪】熱海の海鮮と相模湾一望の温泉を堪能できる海沿いの宿サンミ倶楽部リーズナブルプラン
- ご利用のお部屋
- 【【 眺望・階層指定不可】リーズナブルに宿泊!お部屋お任せ】
総合3
投稿者さんの 熱海温泉 ホテル サンミ倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月22日 12:12:30
-
両親と姉との久しぶりの家族旅行でした。
高級ドライヤーを貸していただけるとのことでフロントへ「ドライヤー貸してください」とお願いすると男性のフロントの方が「は?」みたいな言い方をされとても不快でした。
サービス業の方の対応ではないと思いました。
全体的にも笑顔でというよりは淡々と仕事をしている感じで気持ちの良い対応ではなかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 熱海温泉 ホテル サンミ倶楽部 2024年12月11日 14:34:41
-
この度はホテルサンミ倶楽部をご利用いただき誠にありがとうございました。
フロントスタッフの対応が悪く大変申し訳ございませんでした。ご家族と久しぶりのご旅行で不快な思いをされたとのこと、重ねてお詫び申し上げます。
スタッフの教育を徹底し、今後このような事がないよう努力してまいります。
またの機会がございましたら、ご利用のほどお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【旬の味覚を堪能♪】熱海の海鮮と相模湾一望の温泉を堪能できる海沿いの宿サンミ倶楽部リーズナブルプラン
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 熱海温泉 ホテル サンミ倶楽部 のクチコミ
母と2人で2月6日に宿泊しました。
無料送迎バスもあり便利でした。
お料理はまあまあでしたが
露天風呂が男女交代で女性は早朝5時からでしたので寒く風も冷たくて長い時間入れず残念でした。
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
送迎バスをご活用いただき、便利にお越しいただけたとのこと、何よりでございます。
また、お母様とのご旅行の大切なひとときに当館をお選びいただき、心より感謝申し上げます。
冬の朝の露天風呂は、澄んだ空気と静けさの中で味わう特別な時間ですが、お寒い中、ゆっくりとお楽しみいただけなかったとのこと、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
冷たい風に頬を撫でられながら浸かる湯は、まさに冬ならではの醍醐味。
とはいえ、次回はぜひ、春や秋のやわらかな風の中、また違った趣をお楽しみいただければと思います。
季節ごとに変わる景色とともに、お客様をお迎えできる日を心待ちにしております。