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熱海温泉 ホテル サンミ倶楽部 クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 ホテル サンミ倶楽部のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.74
  • アンケート件数:704件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地3.78
  • 部屋3.49
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂3.50
  • 食事3.79

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 熱海温泉 ホテル サンミ倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2018-08-04 23:06:05

色々な所が少しずつ残念なホテルでした。一番気になったのは掃除。電気カバーの中の虫の死骸は取ってほしい、前の宿泊者が置いて行ったバルコニーのゴミは捨ててほしい、テレビとエアコンのリモコンは掃除してほしい、シミのあるシーツは使わないでほしい、窓ガラスは綺麗に拭いておいてほしい、エアコンにホコリが付いているのが気になる、朝食バイキング会場の料理が置いてあるテーブルにはクロスを敷いてほしい(テーブルが古くて汚らしい)、「食事中札」の回収箱が興ざめ。次に駐車場。スペースが狭いからか、車寄せに常時車が駐車してあったけど従業員の車?特別なお客様の車?立体駐車場に入れてはくれるけど、出すのはやってくれない。フロントの方に「車を出したい」というと面倒な感じの対応なので、こちらが悪いような気になってくる(駐車場係の方は親切に対応してくれているのに残念)。
価格を考えると相応かもしれないが、ちょっとした残念ポイントが改善されればまた利用したい。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
熱海温泉 ホテル サンミ倶楽部 2018-11-12 11:55:55

過日はホテルサンミ倶楽部にご宿泊いただきましてありがとうございます。

今回のご滞在に際し、至らぬ点が多くあり申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました内容に関しては改善に向けて取り組みをいたします。

この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
チェックイン24時★コンビニ併設&持ち込み自由!熱海温泉は一晩中入り放題!【1泊朝食付き】
ご利用のお部屋
【ホテルお任せお部屋タイプ】

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