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熱海温泉 ホテル サンミ倶楽部のクチコミ・お客さまの声
総合4
予約する際、総合評価が若干低めだったので他の評価の高い宿と迷いましたが、十分満足できました。良かった点立地:ロープウェイや初島行フェリー近く観光しやすいです。バス停が近いのもGood食事:期待を裏切らず大変おいしかったです。夕食もそうですが、朝食の焼き立て目玉焼きも個人的にはツボでした。また、夕食については、最初にしっかり説明していただき、焼き物等で食べごろのタイミングを教えていただけるなど気配りが行き届いていたように思います。部屋:1人には過分なほど広々としていたのと、消臭対応がしっかりしていたのか煙草の残り香がすることもなく、快適に過ごせました。また、カードキーを入れると明かりがつくタイプの部屋でしたが、エアコンが別電源なのか、入出時にはすでに作動しており、寒い思いをせずに済みました。また、カードキーが二枚あり、部屋を離れる時も電源等がオフにならないのは素晴らしいと思います。(場合によっては、コンセントも使えず、充電ができなくなるため。)不満点お風呂:お風呂そのものは普通といったところですが、男女の入れ替えがなぜか2回あるせいで、結局2か所あるうちの片方にしか入れませんでした。(もう一方に入るには夜遅い時間に入浴する必要があったため。)なぜ2回入れ替えるのかわかりませんが、どうせなら、夕方と朝それぞれで違うほうに入りたかったです。食事:追加でお酒でも頼もうかと思いましたが、日本酒はあまりパッとしものがなかった印象であり、ワインなどはボトル(またはハーフボトル)単位で、少々お手軽感に欠ける印象でした。せっかくの料理なので、料理に合わせたお酒を揃えていただければと思います。また、給仕の方に(当方にではありませんが)ミスがあったらしく、それを他の給仕の方がたしなめておられた様子でしたが、正直食べている横でのお小言は(自分に向けられているわけではないとはいえ)止めてほしかったですその他:部屋数がかなり多く、さらに、ほぼ満室の状態だったのでしょうが、それだけにお風呂などが込み合うことが多く、朝は、一度諦めて時間をずらしました。おそらく夕食・朝食前が込み合う時間帯なのかもしれませんが、事前に込み合う時間をアナウンスするなど、混雑緩和は必要と思います。
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先日はホテルサンミ倶楽部にご宿泊いただきましてありがとうございます。お褒めの言葉とご不満な点をお書き頂きまして御礼申し上げます。お褒めの言葉に関しては今後も継続出来るようにしてまいりたく存じます。ご不満な点に関しては、直せる部分に関しては直していき、お客様によりご満足いただけるようにしてまいります。この度はありがとうございました。
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総合4
投稿者さんの 熱海温泉 ホテル サンミ倶楽部 のクチコミ
予約する際、総合評価が若干低めだったので他の評価の高い宿と迷いましたが、十分満足できました。
良かった点
立地:ロープウェイや初島行フェリー近く観光しやすいです。バス停が近いのもGood
食事:期待を裏切らず大変おいしかったです。夕食もそうですが、朝食の焼き立て目玉焼きも個人的にはツボでした。また、夕食については、最初にしっかり説明していただき、焼き物等で食べごろのタイミングを教えていただけるなど気配りが行き届いていたように思います。
部屋:1人には過分なほど広々としていたのと、消臭対応がしっかりしていたのか煙草の残り香がすることもなく、快適に過ごせました。また、カードキーを入れると明かりがつくタイプの部屋でしたが、エアコンが別電源なのか、入出時にはすでに作動しており、寒い思いをせずに済みました。また、カードキーが二枚あり、部屋を離れる時も電源等がオフにならないのは素晴らしいと思います。(場合によっては、コンセントも使えず、充電ができなくなるため。)
不満点
お風呂:お風呂そのものは普通といったところですが、男女の入れ替えがなぜか2回あるせいで、結局2か所あるうちの片方にしか入れませんでした。(もう一方に入るには夜遅い時間に入浴する必要があったため。)なぜ2回入れ替えるのかわかりませんが、どうせなら、夕方と朝それぞれで違うほうに入りたかったです。
食事:追加でお酒でも頼もうかと思いましたが、日本酒はあまりパッとしものがなかった印象であり、ワインなどはボトル(またはハーフボトル)単位で、少々お手軽感に欠ける印象でした。せっかくの料理なので、料理に合わせたお酒を揃えていただければと思います。また、給仕の方に(当方にではありませんが)ミスがあったらしく、それを他の給仕の方がたしなめておられた様子でしたが、正直食べている横でのお小言は(自分に向けられているわけではないとはいえ)止めてほしかったです
その他:部屋数がかなり多く、さらに、ほぼ満室の状態だったのでしょうが、それだけにお風呂などが込み合うことが多く、朝は、一度諦めて時間をずらしました。おそらく夕食・朝食前が込み合う時間帯なのかもしれませんが、事前に込み合う時間をアナウンスするなど、混雑緩和は必要と思います。
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先日はホテルサンミ倶楽部にご宿泊いただきましてありがとうございます。
お褒めの言葉とご不満な点をお書き頂きまして御礼申し上げます。
お褒めの言葉に関しては今後も継続出来るようにしてまいりたく存じます。
ご不満な点に関しては、直せる部分に関しては直していき、お客様によりご満足いただけるようにしてまいります。
この度はありがとうございました。