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守山アートホテル クチコミ・感想・情報

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守山アートホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:755件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地3.73
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂4.06
  • 食事3.74

総合5

投稿者さんの 守山アートホテル のクチコミ

投稿者さん 2023-06-26 23:29:09

和室に宿泊しました。
幼児連れなので和室かつバストイレ別の客室を探していましたが、他では中々無いので予約できた時は嬉しかったです。

期待通り過ごしやすく、広いお部屋でくつろげました。
洗面台が2個並んでいたのも良かったです。
子供用に枕を貸していただけました。

事前に電話で問い合わせをした際も、当日急遽少しチェックイン時刻が遅れる旨を連絡した際も、チェックインの際も、とても丁寧に対応していただけました。

全体的にすごく良かったのですが、テーブルを除菌シートで拭いたら汚れがついた事と、お風呂から出る時にドアの内側の取っ手が汚れていた事が気になりました。お風呂自体は広くて良かったです。良いお部屋だったので、清掃チェックに力を入れていただけたら完璧だと思います。

色々書いてしまいましたが、今後近くに行く事があればまた泊まりたいと思うホテルでした。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
守山アートホテル 2023-06-27 08:37:37

この度は、守山アートホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、当ホテルにつきましての貴重なご感想をご投稿くださいましたことを重ねて御礼申しあげます。
当館の客室は全室バス・トイレ・洗面台がセパレートタイプで、皆様に大変ご好評いただいており、特に和室はご家族やご友人と楽しくお過ごしになりたい方々に人気のお部屋でございます。
今回のご滞在に、おくつろぎいただけたとのお言葉を頂戴し、嬉しく拝読させていただきました。
ただ残念ながら一部清掃に不行き届きがあり、ご不快な念をおかけし大変申し訳ございませんでした。
通常行っている清掃後の再チェックは念入りを心掛けておりますが、今後は不備や漏れがないよう更に徹底してまいりたいと存じます。

当ホテルの近くには、この時期、全国的にも珍しいハスの1種である近江妙連が咲く「近江妙連公園」や、少し足を延ばせば、琵琶湖の絶景を一望できる「びわ湖テラス」などの観光地もあり、楽しくお過ごしいただるものと存じます。お近くにお越しの際は、こちらにもお出掛けされてみてはいかがでしょうか。

今後もお客様にご満足いただける様スタッフ一同邁進してまいります。
この度は誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
守山アートホテルスタンダードプラン◇素泊まり ~バス・トイレ別の快適空間~
ご利用のお部屋
【禁煙◎和室<広々15畳>】