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大村マリーナホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
先日、利用ささせていただきました。予約の段階で、禁煙ルームの選択ができなかったのですがフロントの方の配慮で、すぐにお部屋を変えていただきました。ただ、以前も利用させていただいたのですが朝食に関して・・・毎日～今回もほぼ同じなのにはさすがにつらかったです。その他、備品等に関しては問題ありませんがトイレの水が流れなくなったのが、困りました。使用した後だったので、恥ずかしくて・・・ふたを開けたら、チェーンがフロートから外れていただけだったので、なんとかなりましたが掃除の際等に、チェックした方が良いかもです。朝食付きプランなので、チケット渡し忘れも無いように願います。
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いつも大村マリーナホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。この度、ご朝食に付きましては、ご満足いただけなかったご様子で、大変申し訳ございませんでした。レストランと協議致しまして、改善していきたいと思います。ご指摘の、トイレ水洗レバーのチェーンについてですが、今後、このような事が無いように掃除後のチェック方法を見直し改善いたします。又、朝食券の渡し忘れも無いように注意して参ります。今後もしっかりと点検を行い、このようなことがないよう努力していきたいと思います。お気付きな事がありましたら、何なりとフロントへご一報下さい。早急に対処させて頂きます。またのご利用心よりお待ち申し上げます。支配人
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ホテル福岡ガーデンパレス（福岡県）
5.0
投稿日：2019-08-05 08:21:55
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総合3
type_bさんの 大村マリーナホテル のクチコミ
先日、利用ささせていただきました。
予約の段階で、禁煙ルームの選択ができなかったのですが
フロントの方の配慮で、すぐにお部屋を変えていただきました。
ただ、以前も利用させていただいたのですが
朝食に関して・・・毎日～今回もほぼ同じなのには
さすがにつらかったです。
その他、備品等に関しては問題ありませんが
トイレの水が流れなくなったのが、困りました。
使用した後だったので、恥ずかしくて・・・
ふたを開けたら、チェーンがフロートから外れていただけ
だったので、なんとかなりましたが
掃除の際等に、チェックした方が良いかもです。
朝食付きプランなので、チケット渡し忘れも
無いように願います。
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いつも大村マリーナホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度、ご朝食に付きましては、ご満足いただけなかったご様子で、大変申し訳ございませんでした。
レストランと協議致しまして、改善していきたいと思います。
ご指摘の、トイレ水洗レバーのチェーンについてですが、今後、このような事が無いように掃除後のチェック方法を見直し改善いたします。
又、朝食券の渡し忘れも無いように注意して参ります。
今後もしっかりと点検を行い、このようなことがないよう努力していきたいと思います。
お気付きな事がありましたら、何なりとフロントへご一報下さい。
早急に対処させて頂きます。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。
支配人