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大村マリーナホテル クチコミ・感想・情報

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大村マリーナホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:798件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.08
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.33
  • 食事3.90

総合2

投稿者さんの 大村マリーナホテル のクチコミ

投稿者さん 2019-11-17 19:04:00

隣のTVの音やしゃべり声が聞こえて目がさめてしまいました。 かなり筒抜けで聞こえたので泊まる方は気を付けて下さい。
施設は古く喫煙の部屋しか空いていなかったので喫煙可の部屋だったのですが部屋のみならずフロアもタバコ臭くここまで匂うホテルも珍しいと思います。
立地は最高で徒歩圏内にコンビニ等あります。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
大村マリーナホテル 2019-11-20 22:43:57

この度は、大村マリーナホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見ありがとうございました。


隣室の音漏れにつきましては、不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。

今後の検討課題とさせていただきます。


また、当日はあいにく禁煙室が満室のためご希望に添えることができず、喫煙室になりましたこと大変申し訳ございませんでした。喫煙室とはいえ、室内及びフロアもたばこの臭いにより、大変不快な思いをお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。


立地につきましては、11月29日に徒歩1分のところに新しくコンビニがオープンいたしますので、より便利になると思います。


お客様からのご指摘を真摯に受け止め、改善に向け取り組んで参りたいと思います。

今後とも宜しくお願い申し上げます。



支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【(喫煙可)スタンダードシングル】