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投稿者さんの 大村マリーナホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月27日 01:34:03
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4月下旬に宿泊。日中の気温は25℃を越える状態であったが、部屋は集中管理の暖房が稼働しており暑くて不快でした。扇風機をかりてなんとか過ごしましたが、せめて各部屋ごとに自分でエアコンを設定出来るようにしてほしい。他は良かったのでとても残念です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 大村マリーナホテル 2021年04月27日 10:16:54
-
この度は、大村マリーナホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
エアコンにつきましては、不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
今後は、その日その日の外気温に合わせた適正運転を行って参りたいと思っております。
また、部屋毎の設定変更については、設備投資も含めた案件のため今後の検討課題とさせて頂きたく存じます。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割30・素泊】早期予約でお得!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン】
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投稿者さんの 大村マリーナホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月17日 19:04:00
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隣のTVの音やしゃべり声が聞こえて目がさめてしまいました。 かなり筒抜けで聞こえたので泊まる方は気を付けて下さい。
施設は古く喫煙の部屋しか空いていなかったので喫煙可の部屋だったのですが部屋のみならずフロアもタバコ臭くここまで匂うホテルも珍しいと思います。
立地は最高で徒歩圏内にコンビニ等あります。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 大村マリーナホテル 2019年11月20日 22:43:57
-
この度は、大村マリーナホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見ありがとうございました。
隣室の音漏れにつきましては、不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
今後の検討課題とさせていただきます。
また、当日はあいにく禁煙室が満室のためご希望に添えることができず、喫煙室になりましたこと大変申し訳ございませんでした。喫煙室とはいえ、室内及びフロアもたばこの臭いにより、大変不快な思いをお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。
立地につきましては、11月29日に徒歩1分のところに新しくコンビニがオープンいたしますので、より便利になると思います。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、改善に向け取り組んで参りたいと思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割14・素泊】早期予約でお得!
- ご利用のお部屋
- 【(喫煙可)スタンダードシングル】
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投稿者さんの 大村マリーナホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月12日 21:12:16
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設備が古いかな
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 大村マリーナホテル 2019年07月13日 11:37:55
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この度は、大村マリーナホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
複数のご投稿を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
まとめての返信となりますこと、ご容赦下さいませ。
ご指摘の件は、今後の検討課題とさせていただきます。
これからもお客様にご満足頂けるよう努力していきたいと思います。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【(喫煙可)デラックスシングル】
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投稿者さんの 大村マリーナホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月12日 21:11:30
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設備が古いかな
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【(喫煙可)デラックスシングル】
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タンタンコルセットさんの 大村マリーナホテル のクチコミ
- タンタンコルセットさん [50代/男性] 2018年08月27日 09:31:36
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チェックインして入室直後:浴室のドアノブにネトッとした物が付着しており、掃除が行き届いていない事が判りました。
翌朝、ダニに噛まれた痕が腕に出来、帰宅後は暫く痒みが治まらなかった。恐らく、寝具にダニが多く発生している事と思われます。スリッパが使い捨てになっている様なので、評価します。(でも、包装されていないので、毎回?洗濯されているのでしょうか?)- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 大村マリーナホテル 2018年08月27日 16:14:23
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この度は、大村マリーナホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊に付きましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後このような事がないよう念入りなお掃除と、
お掃除後のチェックをしっかりしていきたいと思います。
尚、スリッパは、毎回洗濯しています。
今後もよりお客様にご満足頂けるよう頑張っていきますので
どうぞよろしくお願いたします。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル】
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投稿者さんの 大村マリーナホテル のクチコミ
駐車場が狭すぎ
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この度は大村マリーナホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘頂いた地下駐車場ですが、大変狭く切り直し等も不便でございまして、ご利用の皆様には大変ご迷惑をお掛けしております。
近くにゆったり停められる屋外駐車場も御座いますので、そこへの案内方法も含めて、改めて検討させて頂きたいと思います。
これからも皆様にご満足頂けるホテルを目指していきますのでどうぞ今後とも、大村マリーナホテルをよろしくお願いいたします。
支配人