この度は、大村マリーナホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またチェックインの際には手続きにお時間をとってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
端末やICチップの状態によっては、まれに読み取りが出来ない場合もございます。
その際はコールセンターへの問い合わせが必要になり、どうしても手続きにお時間を頂く場合もございますので、
何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
今後、このような場合にできるかぎりお客様にご迷惑がないよう配慮させていただきます。

どうぞよろしくお願い致します。
支配人

いつも、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

シャワーホースの件では、お客様に多大なご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。
早速、シャワーホースの点検、交換をいたしました。

この度は、貴重なご意見誠にありがとうございます。

今後もお客様のご期待に添うことが出来ますように、スタッフ一同努力を重ねて参りますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
支配人

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテルご滞在中、ご満足していただいたご様子で私たちも嬉しく思います。

当ホテルは立地に恵まれておりまして、空港までタクシーでは１０分、路線バスでも１８分の距離です。
時間に余裕があるかたは、大変お安く空港との往復ができますので、ビジネスマンはもとより観光ご利用のかたも多くご利用いただいております。
お部屋代と交通費をトータルで考えると、バスの利用もいいですね♪

ぜひ、また次回もご利用くださいませ。
支配人

いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食について貴重なご意見をありがとうございます。
現在のところ、基本となる卵料理や焼き物（ウィンナーや魚など）やサラダ以外のものを、１週間に１・２回程度で内容変えてお出しするようにしております。

今後検討する際の課題とさせて頂きますので、何卒ご了承くださいませ。

今後とも、大村マリーナホテルをどうぞよろしくお願い致します。
支配人

この度は、大村マリーナホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
駐車場でございますが、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。
地下駐車場は建物の構造上、出入口が急こう配となっており、また駐車スペースも狭く、ご不便をお掛けしております。
なお、敷地外とはなりますが、ホテルの斜め前に平地の専用駐車場をご準備しており、そちらは大きいお車でも十分に駐車できるスペースがございます。
次回ご利用の際は、ぜひご利用くださいませ。
またのご利用をお待ちしております。
支配人

この度は大村マリーナホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今後とも、お客様により質の高いサービスを提供できますように努力を重ねて参りますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

支配人

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは立地に恵まれておりまして、空港までタクシーでは１０分、路線バスでも１８分の距離です。
ホテル近辺には、コンビニ、お食事処、大型商業施設もございます。

エアコンにつきましては、大変申し訳ございませんでした。何か良い方法がないか、今後の検討課題とさせていただきます。

今後もお客様のご期待に添うことができますように、スタッフ一同努力を重ねて参りますのでどうぞよろしくお願い申し上げます。

支配人

いつも大村マリーナホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

この度はフロントにて、ご満足頂けるような対応ができず、誠に申し訳ございませんでした。

丁寧な接客をもう一度徹底し、より一層ご満足頂けます様努めてまいります。

今後ともどうぞよろしくお願いします。
支配人

この度は、大村マリーナホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご指摘の件につきましては、今一度見直し検討課題とさせていただきます。

貴重なご意見ありがとうございました。

これからもお客様にご満足いただけるよう努力して参りますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

またのご利用心よりお待ち致しております。

支配人