この度は大村マリーナホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ＪＲ大村駅より、徒歩で約10分程です。
朝食の時間については、レストランへご意見を伝えて、今後の検討課題にさせて頂きます。

これからも、より良いホテルを目指していきたいと思います。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

支配人

この度は大村マリーナホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊におかれましてはご満足頂けたようで私どもも嬉しく存じます。
今回は早割プランをご利用頂いておりますが、
連泊の方は直近でもお得なエコプランもご用意しておりますので、
機会がありましたらご利用頂けましたら幸いでございます。

大村にお越しの際は、ぜひまた当ホテルをご利用いただけますこと
心よりお待ちしております。
支配人

この度は当ホテルへ御宿泊頂き、誠に有難うございます。

お休みの際、枕が固いとのこと、何個かやわらかい枕が御座いますので、次回ご宿泊のご予定が御座いましたら、先に、お電話なりご連絡をして頂き、枕を替えておく事も出来ますので宜しくお願い致します。

今後も、お客様が快適にお過ごし頂けますよう、努めたいと存じます。
またの御利用、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、大村マリーナホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊には満足頂けたご様子で、私共も大変嬉しく思っております。

アメニティーにも、バブなどを入れて充実を図っていますが、
他にも良い物が在りましたら参考にしてまいりたいと思います。
宿泊プランも考えてまいりたいと思います。

これからも、より良いホテルを目指していきたいと思います。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

支配人

この度は、大村マリーナホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご不便をお掛けして大変失礼いたしました。
構造上の問題となり、今後の改修等での課題とさせていただきます。ご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
日頃からお部屋に余裕があるときはお部屋を離すなどの配慮をしておりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
支配人

いつも大村マリーナホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度、ご朝食に付きましては、ご満足いただけなかったご様子で、大変申し訳ございませんでした。
レストランと協議致しまして、改善していきたいと思います。


ご指摘の、トイレ水洗レバーのチェーンについてですが、今後、このような事が無いように掃除後のチェック方法を見直し改善いたします。
又、朝食券の渡し忘れも無いように注意して参ります。
今後もしっかりと点検を行い、このようなことがないよう努力していきたいと思います。

お気付きな事がありましたら、何なりとフロントへご一報下さい。
早急に対処させて頂きます。

またのご利用心よりお待ち申し上げます。

支配人

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

ホテルの場所がご不明な時、ご連絡頂ければご案内いたします。

これからも更にお客様に満足頂ける様、より良いホテルを目指していきたいと思います。

またのご利用心よりお待ち申し上げます。

支配人

この度は大村マリーナホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは、空港までタクシーでは１０分、路線バスでも約２０分です。
ホテル近辺には、コンビニ、お食事処、大型商業施設もございますので、ビジネスや観光にご利用下さい。

これからも、大村マリーナホテルをご利用頂きますよう、よろしくお願いいたします。

支配人

この度は大村マリーナホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今後とも、お客様により質の高いサービスを提供できますように努力を重ねて参りますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

支配人

この度は、大村マリーナホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、早速のご意見・ご感想を頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊におきましては、せっかくお部屋の方ではおくつろぎ頂いていたところを
ご朝食の方でご満足いただけなかったご様子で、大変失礼致しました。
こちらにつきましてはレストランと協議致しまして、改善していきたいと思います。

これからも、より良いホテルを目指していきたいと思います。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

支配人

いつも大村マリーナホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

また朝食会場ではご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
早急に点検・調整を致したいと思います。

ご意見をお寄せいただきまして、ありがとうございます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
支配人

この度は、大村マリーナホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またチェックインの際には手続きにお時間をとってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
端末やICチップの状態によっては、まれに読み取りが出来ない場合もございます。
その際はコールセンターへの問い合わせが必要になり、どうしても手続きにお時間を頂く場合もございますので、
何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
今後、このような場合にできるかぎりお客様にご迷惑がないよう配慮させていただきます。

どうぞよろしくお願い致します。
支配人

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテルご滞在中、ご満足していただいたご様子で私たちも嬉しく思います。

当ホテルは立地に恵まれておりまして、空港までタクシーでは１０分、路線バスでも１８分の距離です。
時間に余裕があるかたは、大変お安く空港との往復ができますので、ビジネスマンはもとより観光ご利用のかたも多くご利用いただいております。
お部屋代と交通費をトータルで考えると、バスの利用もいいですね♪

ぜひ、また次回もご利用くださいませ。
支配人

いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食について貴重なご意見をありがとうございます。
現在のところ、基本となる卵料理や焼き物（ウィンナーや魚など）やサラダ以外のものを、１週間に１・２回程度で内容変えてお出しするようにしております。

今後検討する際の課題とさせて頂きますので、何卒ご了承くださいませ。

今後とも、大村マリーナホテルをどうぞよろしくお願い致します。
支配人

この度は、大村マリーナホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ホテルの立地につきましては、お気に召されたご様子で私ども大変嬉しく思っております。

次回大村へお越しの際も、また大村マリーナホテルをご利用いただければ幸いです。
スタッフ一同、またお会いできますことを心よりお待ちしております。

支配人

この度は、大村マリーナホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また、早速のご意見・ご感想を頂き、重ねて御礼申し上げます。
スリッパにつきましては、使い捨てではございませんが、毎回クリーニングした物をお部屋にご用意させて頂いております。
朝食につきましては、貴重なご意見として今後の参考にさせて頂きます。

今後も、お客様のご要望などございましたら、お聞かせ頂き、より一層お客様へ満足して頂けるようスタッフ一同努めて参りたいと思っております。
またのお越しを心からお待ち申し上げております。

支配人

この度は、大村マリーナホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊に付きましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
カーテンに付きましては、至急取り替えて,チェックしてまいります。
お部屋の鍵に付きましては、次回、改装する時の参考にしたいと思います。
今後このような事がないよう念入りなお掃除と、
お掃除後のチェックをしっかりしていきたいと思います。
又のご利用、お待ち申し上げます。
支配人

この度は、大村マリーナホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
朝食の時間に付きましては、レストランに改善出来ないか報告いたします。
これからもお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。
又のご利用、心よりお待ち申し上げます。
支配人

いつも大村マリーナホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

この度はエアコンの件ではご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
その後の業者の点検では特に問題がなかったようでございまして、一時的な不具合だったのかもしれませんが、事前のチェックについて気を付けていきたいと思います。

どうぞ、今後も大村マリーナホテルをよろしくお願いしたします。
支配人

いつも大村マリーナホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

この度はフロントにて、ご満足頂けるような対応ができず、誠に申し訳ございませんでした。

丁寧な接客をもう一度徹底し、より一層ご満足頂けます様努めてまいります。

今後ともどうぞよろしくお願いします。
支配人