この度は、大村マリーナホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、早速のご意見・ご感想を頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊におきましては、せっかくお部屋の方ではおくつろぎ頂いていたところを
ご朝食の方でご満足いただけなかったご様子で、大変失礼致しました。
こちらにつきましてはレストランと協議致しまして、改善していきたいと思います。

これからも、より良いホテルを目指していきたいと思います。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

支配人

いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食について貴重なご意見をありがとうございます。
現在のところ、基本となる卵料理や焼き物（ウィンナーや魚など）やサラダ以外のものを、１週間に１・２回程度で内容変えてお出しするようにしております。

今後検討する際の課題とさせて頂きますので、何卒ご了承くださいませ。

今後とも、大村マリーナホテルをどうぞよろしくお願い致します。
支配人

この度は、大村マリーナホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また、早速のご意見・ご感想を頂き、重ねて御礼申し上げます。
スリッパにつきましては、使い捨てではございませんが、毎回クリーニングした物をお部屋にご用意させて頂いております。
朝食につきましては、貴重なご意見として今後の参考にさせて頂きます。

今後も、お客様のご要望などございましたら、お聞かせ頂き、より一層お客様へ満足して頂けるようスタッフ一同努めて参りたいと思っております。
またのお越しを心からお待ち申し上げております。

支配人

いつも大村マリーナホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度、ご朝食に付きましては、ご満足いただけなかったご様子で、大変申し訳ございませんでした。
レストランと協議致しまして、改善していきたいと思います。


ご指摘の、トイレ水洗レバーのチェーンについてですが、今後、このような事が無いように掃除後のチェック方法を見直し改善いたします。
又、朝食券の渡し忘れも無いように注意して参ります。
今後もしっかりと点検を行い、このようなことがないよう努力していきたいと思います。

お気付きな事がありましたら、何なりとフロントへご一報下さい。
早急に対処させて頂きます。

またのご利用心よりお待ち申し上げます。

支配人

この度は、大村マリーナホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ホテルの立地につきましては、お気に召されたご様子で私ども大変嬉しく思っております。

次回大村へお越しの際も、また大村マリーナホテルをご利用いただければ幸いです。
スタッフ一同、またお会いできますことを心よりお待ちしております。

支配人

この度は、大村マリーナホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

エアコンにつきましては、不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
今後はしっかりと点検を行い、このようなことがないよう努めて参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。
支配人

この度は、大村マリーナホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お風呂場の件、不快に感じさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃担当者には、再度教育を実施し改善していきたいと思います。

今後はしっかりと点検を行い、このようなことがないよう努力していきたいと思います。

またのご利用心よりお待ち申し上げます。

支配人

この度は大村マリーナホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご指摘の件は、今後の検討課題とさせていただきます。
これからもお客様にご満足いただけるよう努力して参りますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
又のご利用、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、大村マリーナホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘の件ですが、日曜日の朝食が休みの為、土・日と連泊する際は一泊づつの予約となってしまいます。
ご面倒をお掛け致しますが、ご理解の程宜しくお願い致します。
今後とも、お客様により質の高いサービスを提供できますように努力を重ねて参ります。
またのご利用、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度は、大村マリーナホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

これからもお客様にご満足頂けるよう努力していきたいと思います。

また大村にお越しの際は、是非ご利用下さいますようスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

支配人

この度は、大村マリーナホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊に際しまして、フロントスタッフの対応によりご不快な思いをお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。

お客様への対応につきまして、今後この様なことがないようスタッフ全員に再度指導して参りたいと思います。

これからもお客様にご満足いただけるよう努力して参りますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

支配人

この度は、大村マリーナホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご指摘の件につきましては、今一度見直し検討課題とさせていただきます。

貴重なご意見ありがとうございました。

これからもお客様にご満足いただけるよう努力して参りますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

またのご利用心よりお待ち致しております。

支配人

この度は、大村マリーナホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
朝食の時間に付きましては、レストランに改善出来ないか報告いたします。
これからもお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。
又のご利用、心よりお待ち申し上げます。
支配人

この度は、大村マリーナホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
フロントの対応にご満足頂けたようで私どもも嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足頂けるよう努力していきたいと思います。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
支配人

この度は、大村マリーナホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
駐車場でございますが、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。
地下駐車場は建物の構造上、出入口が急こう配となっており、また駐車スペースも狭く、ご不便をお掛けしております。
なお、敷地外とはなりますが、ホテルの斜め前に平地の専用駐車場をご準備しており、そちらは大きいお車でも十分に駐車できるスペースがございます。
次回ご利用の際は、ぜひご利用くださいませ。
またのご利用をお待ちしております。
支配人

この度は、大村マリーナホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

これからもお客様にご満足頂けるよう努力していきたいと思います。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。

支配人

いつも大村マリーナホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

この度はエアコンの件ではご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
その後の業者の点検では特に問題がなかったようでございまして、一時的な不具合だったのかもしれませんが、事前のチェックについて気を付けていきたいと思います。

どうぞ、今後も大村マリーナホテルをよろしくお願いしたします。
支配人

いつも大村マリーナホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

この度はフロントにて、ご満足頂けるような対応ができず、誠に申し訳ございませんでした。

丁寧な接客をもう一度徹底し、より一層ご満足頂けます様努めてまいります。

今後ともどうぞよろしくお願いします。
支配人

この度は、大村マリーナホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今後とも、より一層お客様へ満足して頂けるよう努めて参りたいと思っております。

また大村にお越しの際は、ぜひご利用くださいますようスタッフ一同お待ち致しております。
支配人

この度は大村マリーナホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、早速のご意見・ご感想を頂き、重ねて御礼申し上げます。

当ホテル近辺には、コンビニ、お食事処、大型商業施設もございますので便利かと思います。
アメニティーにも充実を図っていますが、他にも良い物が在りましたら参考にしてまいりたいと思います。

尚、音の問題等は、次回のリニューアルの際の検討課題とさせて頂きます。

これからも、より良いホテルを目指していきたいと思います。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

支配人