この度は、ホテルコンコルド浜松をご利用頂き、誠にありがとうございます。

空調の調整ができなかったとのことで、ご不便をおかけして大変申し訳ございません。空調の調整に関しては、弱・中・強の調整できますが、もしできない場合は空調の故障によるものだと考えられます。そのような場合はスタッフになんなりとお申し付け頂ければ、即対応させて頂きます。

このようなことがないように、今後は注意を徹底させていきます。もし、チャンスを頂けるのであれば、またお越し頂ければ幸いです。この度は貴重なご意見大変にありがとうございました。

宿泊統括支配人　伊熊 敦利