楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテルコンコルド浜松 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテルコンコルド浜松のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:3157件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.44
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂3.43
  • 食事4.63

立地1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルコンコルド浜松 のクチコミ

投稿者さん 2015-09-24 17:21:10

交差点からホテルエントランスまでに30分以上かかり、宿泊者ですと伝えても駐車場に案内もしてもらえず、荷物も下させてくれなかった。何とか案内してもらった駐車場は満車ですと言われ、バックして違う駐車場に行くように指示された挙句、そこからフロントまでは階段を上り坂道を上りしかも土砂降りの雨であった。傘はあるものの小さくずぶ濡れ。フロントに言うと、混んでいたから・・と言い訳ばかり。ランチを食べるつもりが、入れる店が限られていて食事も高いばかりでまずい。なんとなく対応も高飛車。部屋は掃除をしていないのか、洗面所やバスタブに髪の毛が落ちている。一晩中廊下や、隣の声、風呂を使う音が聞こえてうるさい。帰りは(自動車教習所の合宿所になっているらしく、教習所のバスが2台も止まっていて)荷物を積み込むスペースもない。もう二度と行きたくない、最低のホテルだった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
ホテルコンコルド浜松 2015-10-02 16:22:25

この度は、ホテルコンコルド浜松をご利用頂き、ありがとうございます。多くのご不便をおかけして、大変に申し訳ございませんでした。

駐車場では、宴会の関係で混みあっており対応がスムーズでなく申し訳ございません。他にもスタッフの接客、料理の味、掃除の件など、今一度基本から教育を徹底して参ります。

もしチャンスを頂けるのなら、またお越し頂きご指導・ご鞭撻頂けたら幸いです。この度は貴重なご意見ありがとうございました。

宿泊統括支配人 伊熊 敦利

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】21日前までのご予約でさらにおトク★素泊まりプラン【早割21】
ご利用のお部屋
【ツイン2ベッド 【禁煙】 全室シモンズベッド・Wi-Fi完備】