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ホテルコンコルド浜松のクチコミ･お客さまの声
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寝つき良いベッドのある部屋や美味しい朝食にとても満足。ただ、駐車場無料のプランで予約していたはずが、千円の支払いを求められた。後ろから出庫待ちの車もいて、こちらとしても予定の時間も迫っていたのでそのまま支払いを行った。気持ちよくチェックアウト出来ただけにこの仕打ちは残念だ。No.2-003379 券No.02-719548
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この度はホテルコンコルド浜松をご利用いただき誠にありがとうございます。駐車料金の件につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。本来フロントスタッフがすべき案内が不足していたために、お客様へ多大なご迷惑をおかけ致しました。細心の注意を払っていれば起きえなかったことと存じ、心よりお詫び申し上げます。今後このようなことが起きぬよう、スタッフ教育を徹底するとともに、スタッフ各自が十分に注意をして、正確で丁寧な対応を心がけて参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。支配人 太田 雅三
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投稿者さんの ホテルコンコルド浜松 のクチコミ
寝つき良いベッドのある部屋や美味しい朝食にとても満足。
ただ、駐車場無料のプランで予約していたはずが、千円の支払いを求められた。後ろから出庫待ちの車もいて、こちらとしても予定の時間も迫っていたのでそのまま支払いを行った。
気持ちよくチェックアウト出来ただけにこの仕打ちは残念だ。
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この度はホテルコンコルド浜松をご利用いただき誠にありがとうございます。
駐車料金の件につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
本来フロントスタッフがすべき案内が不足していたために、お客様へ多大なご迷惑をおかけ致しました。細心の注意を払っていれば起きえなかったことと存じ、心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことが起きぬよう、スタッフ教育を徹底するとともに、スタッフ各自が十分に注意をして、正確で丁寧な対応を心がけて参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
支配人 太田 雅三